BIDV Contact Center – Điểm giao giữa AI và EI trong kỷ nguyên mớihttp://thuongtruong.nvcms.net/news/bidv-contact-center-diem-giao-giua-ai-va-ei-trong-ky-nguyen-moi-168462.htmlTrong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, lợi thế của Contact Center không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở khả năng kết hợp sức mạnh của AI với trí tuệ cảm xúc (EI) của con người để tạo ra trải nghiệm khách hàng khác biệt.Thu, 20 Aug 2026 19:37:00 GMTYour RSS Generator name and version