Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel: CEO Nhã Lê ‘vào vai’ bác sĩ, bác sĩ da liễu lại mổ phẫu thuật thẩm mỹ?

Mới đây, Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel đã bị Sở Y tế TP.HCM xử phạt vì những vi phạm pháp luật. Từ đây, hãy cùng nhìn lại những lần cơ sở thẩm mỹ của Công ty TNHH Bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ JT Angel bị xử phạt và bị phản ánh về hoạt động không đúng chức năng nhiệm vụ, không tuân thủ quy định, coi thường sức khỏe khách hàng.

CEO Nhã Lê làm thay công việc bác sĩ…

Như Thương Trường đã thông tin, Thanh tra Sở Y tế TP.HCM vừa xử phạt Công ty TNHH Bệnh viện chuyên khoa thẩm mỹ JT Angel (Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel), địa chỉ 852-852A An Dương Vương, phường 13, quận 6, TPHCM số tiền 75 triệu đồng vì những vi phạm pháp luật. Đáng chú ý, chỉ trong 2 tháng đầu năm 2024, đây là lần thứ 2 Công ty TNHH Bệnh viện chuyên khoa Thẩm mỹ JT Angel bị Thanh tra Sở Y tế TP.HCM xử phạt. Trước đó, trong danh sách công bố các cơ sở vi phạm trong lĩnh vực y tế ngày 18/1 của Thanh tra Sở Y tế đã có tên Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel.

Trước đó, vào các năm 2022 và 2020, Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel cũng đã bị cơ quan chức năng xử phạt vì những hành vi không báo cáo cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp thay đổi người hành nghề và sử dụng người hành nghề đang trong thời gian bị thu hồi chứng chỉ hành nghề, đình chỉ hành nghề. Ngoài ra, sự coi thường pháp luật, coi thường sức khỏe khách hàng của cơ sở này còn phần nào thể hiện qua việc Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel “bắt tay” với bác sĩ Đinh Viết Hưng thực hiện phẫu thuật nâng mũi cho khách hàng, bất chấp vị bác sĩ này đang bị đình chỉ hành nghề vì sử dụng chứng chỉ hành nghề phẫu thuật thẩm mỹ giả, liên tiếp gây ra 2 tai nạn y khoa khiến một người tử vong sau phẫu thuật đặt túi ngực và một thai phụ bị biến chứng sau hút mỡ bụng.

Hơn thế nữa, kết quả tổ chức đánh giá chất lượng và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế tại 115 bệnh viện năm 2022 Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel chỉ đứng thứ 109/115, tức “TOP 10 bét bảng” với 2,84/5 điểm, đạt điểm chất lượng dưới mức trung bình. Điều này là cho thấy chất lượng thực sự của cơ sở này.

Chưa dừng lại ở đó, nhiều dấu hiệu sai phạm như; hoạt động không đúng thẩm quyền, không chức năng nhiệm vụ, sử dụng bác sĩ không đảm bảo của sơ sở này cũng đã bị cơ quan báo chí phản ánh. Theo đó, khi tìm đến Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel để được tư vấn, thăm khám 2 dịch vụ gồm hút mỡ bụng và bọc răng sứ thì khách hàng phải bốc số theo thứ tự để chờ được thăm khám. Bất ngờ hơn nữa, người trực tiếp thăm, khám cho khách hàng không phải bác sĩ có chuyên môn mà là bà Nhã Lê – CEO Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel.

Cụ thể, sau hơn 5 tiếng đồng hồ (từ 9 giờ sáng đến 14 giờ chiều cùng ngày) chờ đợi để được nhân viên Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel hướng dẫn di chuyển từ khu vực ngồi chờ của tầng trệt lên khu vực phòng tư vấn và thăm khám thuộc tầng 1 của bệnh viện này. Để được vào phòng tư vấn, khách hàng buộc phải chia theo từng nhóm, mỗi nhóm 8 người vào một lượt, khi nhóm này ra nhóm kế tiếp vào. Phòng tư vấn không được tự do ra vào, tất cả đều phải nghe theo sự hướng dẫn của nhân viên Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel.

Theo quy định của Bộ Y tế, với phẫu thuật thẩm mỹ quy trình từ tư vấn, thăm khám, chỉ định và thực hiện phẫu thuật phải do cùng một bác sĩ có chuyên môn phụ trách. Điều này nhằm hạn chế tối đa rủi ro, hướng đến mục tiêu đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh nhân trong suốt quá trình thực hiện. Tuy nhiên, tại thời điểm báo chí phản ánh, phòng tư vấn của Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel, không có bóng dáng bất kì bác sĩ nào, thay vào đó là bà Nhã Lê – CEO Bệnh viện Thẩm mỹ JT Angel xuất hiện trong trang phục “không thể thời trang hơn”, thực hiện mọi công việc của bác sĩ. Đáng chú ý, dù không mặc áo blouse trắng, bà Nhã Lê vẫn tư vấn, thăm khám và chỉ định thành công hàng loạt dịch vụ thẩm mỹ như nâng mũi, nâng ngực, cắt mắt, hút mỡ…

Người đầu tiên trong nhóm khách hàng cùng vào phòng tư vấn được bà Nhã Lê tư vấn dịch vụ nâng mũi, cắt mí trên, cắt mí dưới. “Thực tế nâng mũi có rất nhiều phương pháp như tiêm filler, căng chỉ… nhưng vì bên em là bệnh viện thẩm mỹ nên em luôn hướng khách hàng của mình đến dịch vụ được lâu bền hơn, an toàn hơn. Với chị, em tư vấn làm mũi cấu trúc, dựng trụ. Còn với mí mắt, nếu chị muốn mí nhỏ xuống thì chỉ phải cấy mỡ, hạ 1/2 size mí để mắt tự nhiên hơn” – bà Nhã Lê nói và gọi nhân viên của bệnh viện đưa khách hàng đi làm dịch vụ.

Khách hàng thứ hai được bà Nhã Lê tư vấn tiêm rãnh cười và làm má lúm đồng tiền bên má trái. “Hôm nay em muốn tiêm rãnh cười thì chị chỉ định bác sĩ làm ngay cho em, nhưng làm má lúm đồng tiền phải vài ngày nữa mới có bác sĩ, để chị xếp lịch cho em nhé. Má lúm khi mới làm sẽ hơi đơ một tý, khoảng 1 tháng sau mới đẹp được. Làm cái này rất đơn giản, chỉ cần ủ tê xong tiêm có mấy phút là xong, không cần băng bó gì hết” - bà Nhã Lê tư vấn.

Sau tư vấn của bà Nhã Lê, khách hàng này được hướng dẫn ra ngoài thực hiện các xét nghiệm tiền phẫu trước. Phẫu thuật hút mỡ sẽ diễn ra vào ngày khác vì hiện bác sĩ không có ở bệnh viện. Có thể thấy, dù không phải bác sĩ có chuyên môn, bà Nhã Lê – CEO Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel vẫn bất chấp làm trái quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh, cố tình thực hiện hành vi tư vấn, thăm khám và chỉ định nhiều dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ cho khách hàng của bệnh viện này.

…bác sĩ da liễu lại khám, chỉ định và mổ phẫu thuật thẩm mỹ?

Tuy nhiên, theo ghi nhận của báo chí, bà Nhã Lê không phải là trường hợp duy nhất, tại Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel, ngoài phòng tư vấn của bà Nhã Lê, còn có 1 phòng tư vấn thẩm mỹ khác do bác sĩ phụ trách. Vị bác sĩ này lại chỉ có chứng chỉ hành nghề thuộc phạm vi khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa da liễu.

Cụ thể, trong vai khách hàng có nhu cầu giảm mỡ bụng, phóng viên cơ quan báo chí đã đến Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel ở địa chỉ 852 - 852A đường An Dương Vương, phường 13, quận 6, TPHCM, để thăm khám trực tiếp. Tại đây, sau khi nhận số thứ tự, khách hàng được nữ nhân hướng dẫn vào phòng tư vấn do bác sĩ Hải phụ trách. Sau khi xem qua vết mổ lấy con, và yêu cầu hóp bụng thở ra nhiều lần, bác sĩ Hải chỉ định thực hiện dịch vụ hút mỡ bụng, cắt da, tạo hình rốn mới và hút mỡ hông eo kết hợp siết eo cho khách hàng.

“Bụng của chị bắt buộc phải cắt da dư, hút mỡ, căng da tạo hình rốn mới và siết 2 bên hông. Chị yên tâm, khi phẫu thuật sẽ không đau nhiều, nhưng sẹo mổ hút mỡ sẽ dài hơn sẹo mổ đẻ một chút. Khoảng 3 ngày sau phẫu thuật, chị có thể đi lại được bình thường và được xuất viện” – bác sĩ Hải nói và nhấn mạnh, với phụ nữ đã từng mổ lấy con thì mức độ đau của hút mỡ bụng không là gì hết, vì chắc chắn không đau như mổ đẻ.

“Ca của chị sẽ do bệnh viện phân bố bác sĩ mổ, có thể là tôi sẽ mổ cho chị hoặc một bác sĩ khác” – bác sĩ Hải nói thêm và nhanh chóng rời đi.

Theo tìm hiểu, bác sĩ Hải thực hiện tư vấn trên có tên đầy đủ là Phan Thanh Hải, hiện là nhân sự chính thức tại Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel. Bác sĩ Phan Thanh Hải có chứng chỉ hành nghề số: 000304/TH-CCHN, do Sở Y tế tỉnh Thanh Hoá cấp ngày 7/6/2016,  với phạm vi hành nghề “khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa da liễu”.

Theo ghi nhận ngày 25/12/2023, từ Cổng tra cứu thông tin của Sở Y tế TP.HCM cho thấy, bác sĩ Hải hoạt động tại Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel với vị trí chuyên môn là bác sĩ phẫu thuật tạo hình (theo Quyết định số 1623/QĐ-SYT bổ sung phạm vi hoạt động chuyên môn).

Do dó, có thể hiểu, với phạm vi hoạt động chuyên môn là bác sĩ da liễu, bác sĩ Hải đã được bổ sung phạm vi hoạt động chuyên môn là bác sĩ Phẫu thuật tạo hình (theo QĐ số 1623/QĐ-SYT). Tuy nhiên, theo tìm hiểu, bác sĩ phẫu thuật tạo hình, không phải là bác sĩ phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ. Về nguyên tắc, phạm vi chuyên môn hay phạm vi chuyên môn bổ sung được cấp phép như thế nào thì phải hoạt động đúng như thế đó. Điều này có nghĩa, dù đã được bổ sung phạm vi hoạt động chuyên môn là bác sĩ Phẫu thuật tạo hình, song việc bác sĩ Hải tư vấn, thăm khám, chỉ định phẫu thuật thẩm mỹ hút mỡ bụng cho khách hàng là không phù hợp với phạm vi chuyên môn được cấp phép.

Dù quy định đã rõ ràng, tuy nhiên, không hiểu vì sao Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel lại vẫn phân công cho vị bác sĩ Hải tư vấn, chỉ định phẫu thuật thẩm mỹ. Thậm chí sẽ là bác sĩ trực tiếp phẫu thuật hút mỡ bụng cho bệnh nhân, như chính lời khẳng định từ bác sĩ Phan Thanh Hải.

Đánh giá về sự việc đang diễn ra tại sao Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel, bác sĩ CK II Nguyễn Lưỡng Nguyện - Phó Trưởng phòng Quản lý hành nghề khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết, tất cả các bệnh viện do Bộ Y tế cấp phép đều phải hoạt động theo đúng quy chế mà Bộ đã ban hành, và Sở Y tế là đơn vị chịu trách nhiệm hướng dẫn, giám sát các bệnh viện hoạt động theo đúng quy chế đó.

Cụ thể, trong một bệnh viện có rất nhiều đối tượng, có những người thuộc về khối nhân viên y tế, có những người thuộc về khối hành chính. Có những người thuộc về khối phục vụ. Chuyên môn nào thì mặc đúng trang phục và làm việc đúng với phạm vi của chuyên môn đó.

“Là cơ quan quản lý chung, Bộ Y tế luôn hoan nghênh và tiếp nhận phản ánh kịp thời từ các cơ quan báo chí. Đồng thời sẽ đôn đốc Sở Y tế TP Hồ Chí Minh tăng cường công tác quản lý, kiểm tra các phản ánh của báo chí và xử lý nghiêm (nếu) phát hiện có vi phạm”  - bác sĩ Nguyễn Lưỡng Nguyện nói.

Với nội dung phản hồi này của Phó Trưởng phòng Quản lý hành nghề khám chữa bệnh (Bộ Y tế), có thể khẳng định, bà Nhã Lê tư vấn, thăm khám, chỉ định dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ tại Bệnh viện thẩm mỹ JT Angel là sai quy định của Bộ Y tế.

Hồng Quang