09:47 26/03/2024

Khách hàng của VNDirect vẫn chưa thể giao dịch, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước phát cảnh báo khẩn

Sáng ngày 26/03, Công ty chứng khoán VNDirect tiếp tục thông báo hệ thống vẫn đang trong quá trình khắc phục và kết nối trở lại.

Quá trình khắc phục lâu hơn dự kiến

Trong thông báo mới nhất, VND tiếp tục khẳng định đang trong quá trình khắc phục và kết nối trở lại. Toàn bộ thông tin và tài sản của khách hàng đều được đảm bảo trạng thái an toàn, không bị ảnh hưởng, và sự cố chỉ gây ảnh hưởng đến giao dịch hiện tại.

Ngoài ra, VND cho biết đang tiến hành kết nối lại hệ thống, nhưng do dữ liệu quá lớn nên mất nhiều thời gian hơn dự kiến.

Khách hàng của VNDirect vẫn chưa thể giao dịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước phát cảnh báo khẩn
Thông báo sáng 26/3 của VNDirect.

Sự cố của VND bắt đầu từ 10h sáng ngày 24/03, khi Doanh nghiệp thông báo hệ thống bị tấn công. Dù thông báo đã xử lý khắc phục toàn bộ vào sáng ngày 25/03, nhưng đến thời điểm hiện tại (cập nhật sáng ngày 26/03), nhà đầu tư chứng khoán vẫn chưa thể đăng nhập vào ứng dụng cũng như website của VND. Sự cố cũng khiến 2 sàn HOSE và HNX đưa ra thông báo ngắt kết nối tạm thời với VNDIRECT.

Trong phiên giao dịch chứng khoán ngày 25/3, hàng triệu khách hàng của VNDirect không thể giao dịch qua hệ thống này. VNDirect liên tục trấn an nhà đầu tư bằng thông báo "Toàn bộ thông tin và tài sản của Khách hàng đều được đảm bảo trạng thái an toàn, không bị ảnh hưởng.".

Tuy nhiên, VN-Index đang ở vùng đỉnh 18 tháng nên áp lực chốt lời cao, bất kể yếu tố gì cũng có thể gây ra những tác động tâm lý cho nhà đầu tư. Nhà đầu tư có thể chịu thiệt hại khi không thể mua bán cổ phiếu theo ý muốn.

Cảnh báo bảo mật hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến

Sau vụ việc công ty chứng khoán chiếm thị phần lớn thứ ba tại Việt Nam là VNDirect bị tấn công mạng, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vừa có công văn cảnh báo bảo mật hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến.

Theo Ủy ban Chứng khoán Nhà nước, vừa qua, trên thị trường đã xuất hiện trường hợp công ty chứng khoán bị tấn công vào hệ thống công nghệ thông tin dẫn đến hệ thống giao dịch chứng khoán của công ty tạm thời ngừng hoạt động. Nhằm đảm bảo sự hoạt động an toàn, ổn định, thông suốt của thị trường chứng khoán, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu công ty đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu dự phòng hoạt động an toàn và liên tục theo quy định tại khoản 10 điều 89 luật Chứng khoán 2019.

Bên cạnh đó, chủ động rà soát, kiểm tra ngay các phương án bảo mật cho hệ thống công nghệ thông tin của công ty, đặc biệt là hệ thống giao dịch chứng khoán và các hệ thống có kết nối mạng internet để kịp thời khắc phục các lỗ hổng bảo mật (nếu có).

Khách hàng của VNDirect vẫn chưa thể giao dịch Ủy ban Chứng khoán Nhà nước phát cảnh báo khẩn
Văn bản cảnh báo của Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước

Thực hiện kiểm tra các quy trình giao dịch trực tuyến; quy trình kiểm soát rủi ro; quy trình sao lưu dự phòng hệ thống, dữ liệu; quy trình quản trị vận hành các hệ thống công nghệ thông tin; xây dựng các biện pháp ứng phó và khắc phục các rủi ro về bảo mật tiềm ẩn.

"Trong trường hợp công ty phát hiện các dấu hiệu mất an toàn bảo mật phải chủ động, tập trung nguồn lực để xử lý, khắc phục; kịp thời báo cáo Ủy ban Chứng khoán Nhà nước; các sở giao dịch chứng khoán, Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam (đối với công ty chứng khoán thành viên) và các cơ quan chức năng để phối hợp chỉ đạo, xử lý",  công văn nêu rõ.

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cũng yêu cầu công ty nghiêm túc, khẩn trương thực hiện và báo cáo kết quả rà soát, kiểm tra, phương án khắc phục (nếu có) cho Ủy ban Chứng khoán Nhà nước và các đơn vị có liên quan trước ngày 1/4/2024.

Trung Anh