Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cho biết hiện có 767 thủ tục hành chính được thực hiện trực tuyến toàn trình, giúp người dân và doanh nghiệp nộp, theo dõi tiến độ và nhận kết quả hoàn toàn online. Trong lĩnh vực đất đai, hình thức này áp dụng cho thủ tục: cung cấp thông tin, dữ liệu; đăng ký đất đai lần đầu đối với trường hợp Nhà nước giao đất để quản lý; cấp lại giấy chứng nhận khi bị mấ
Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá trong phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW và chuyển đổi số; đặc biệt là Quyết định số 4445/QĐ-UBND của UBND Thành phố Hà Nội phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến, từ ngày 3/9/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chính thức tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố bằng hình thức trực tuyến.
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, hiện có 767 thủ tục hành chính được cung cấp dưới hình thức trực tuyến toàn trình. Điều này đồng nghĩa với việc người dân và doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ giải quyết và nhận kết quả ngay trên môi trường mạng mà không cần di chuyển nhiều lần.
Đối với lĩnh vực đất đai, hình thức trực tuyến toàn trình áp dụng cho các thủ tục quan trọng như: Cung cấp thông tin, dữ liệu đất đai; đăng ký đất đai lần đầu đối với trường hợp Nhà nước giao đất để quản lý; cấp lại giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trong trường hợp bị mất.
Ảnh minh hoạ.
Theo kế hoạch, từ ngày 3/9/2025, tất cả hồ sơ thuộc phạm vi quản lý của UBND Thành phố Hà Nội sẽ được tiếp nhận 100% bằng hình thức trực tuyến. Những thủ tục chưa thể số hóa toàn bộ sẽ áp dụng hình thức kết hợp: nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đồng thời gửi bản giấy (nếu có yêu cầu) qua dịch vụ bưu chính đến chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả dưới dạng điện tử và bản giấy khi người dân có nhu cầu. Với bản giấy, Thành phố sẽ chuyển trả miễn phí đến địa chỉ đăng ký của người dân, doanh nghiệp qua dịch vụ bưu chính. Tuy nhiên, một số thủ tục vẫn yêu cầu đối chiếu bản chính hoặc ký vào sổ gốc theo quy định, đặc biệt là đối với Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất.
Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức và chi phí.
Người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến ở mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào giờ hành chính; hạn chế đi lại nhiều lần, giảm nguy cơ ùn tắc và phiền hà. Được miễn phí, lệ phí đối với một số thủ tục theo chính sách của Thành phố. Được hỗ trợ chi phí bưu chính tối đa 26.000 đồng cho mỗi lượt chuyển phát.
Ngoài ra, người có công và đối tượng bảo trợ xã hội sẽ được hỗ trợ 2 chiều vận chuyển hồ sơ và trả kết quả. Các đối tượng khác được hỗ trợ chuyển trả kết quả miễn phí. Việc minh bạch hóa quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ cũng sẽ ngăn chặn các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Không chỉ mang lại tiện ích cho người dân, việc thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến còn giúp tạo lập cơ sở dữ liệu số hóa cho tổ chức, cá nhân, phục vụ tái sử dụng trong các giao dịch sau này. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, hướng tới một nền hành chính liền mạch, minh bạch và hiện đại, đúng tinh thần chuyển đổi số quốc gia.
Mai Lan