PK Nha khoa 5 sao Hà Nội: Ham lợi nhuận, "đạp đổ" quy định

Mặc dù trong công văn gửi UBND các quận, huyện thuộc TP.Hà Nội, Sở Y tế Hà Nội đề nghị phòng Y tế theo dõi, giám sát một cách chặt chẽ đối với hoạt động khám, chữa bệnh của các phòng khám ngoài công lập. Nhưng thực tế lại cho thấy một sự thật khác biệt.

Phòng khám nha khoa 5 sao Hà Nội (27 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, TP.Hà Nội) với các biển hiệu hoành tráng, thu hút nhiều bệnh nhân, trong đó có cả bệnh nhân ngoại tỉnh. Theo người dân sống gần khu vực này, phòng khám đã bắt đầu hoạt động được gần 1 năm. Nhưng như chúng tôi đã nêu, đây là một trong những phòng khám thuộc hệ ngoài công lập, các thông tin cơ bản về giấy phép hành nghề, chứng chỉ hành nghề của y tá, bác sĩ thì lại không được thể hiện rõ ràng. 

Theo giấy phép hoạt động của Sở Y tế Hà Nội cấp, Phòng khám nha khoa 5 sao Hà Nội, chuyên khoa Răng hàm mặt, giờ hoạt động là từ 17h đến 22h vào các ngày thứ 2 đến thứ 6; từ 8h đến 20h vào các ngày thứ 7 và Chủ nhật hàng tuần. Nhưng trên các kênh thông tin, quảng bá, những thông tin này "vô tình" bị giấu kín một cách tài tình.

Phòng khám nha khoa 5 sao Hà Nội lừa dối khách hàng?

Theo quy định, mỗi phòng khám nha khoa phải hội đủ các tiêu chí như có diện tích tối thiểu khoảng 40 m2, được phân thành 3 khu vực riêng biệt để tránh “lây nhiễm chéo” (gồm phòng chờ, khu khám bệnh và khu vực làm các thủ tục nha khoa). Đó là chưa kể phòng khác phải có các thiết bị chuyên dùng và đặc biệt phải có bác sỹ có chứng chỉ hành nghề…

Đặc biệt, theo ghi nhận của phóng viên, phòng khám không đáp ứng đầy đủ trang thiết bị như máy chụp X- quang răng mà còn sử dụng chung với cơ sở khám chữa bệnh khác là phòng khám đa khoa 5 sao tại số 19 Doãn Kế Thiện, thậm chí có cơ sở hết sức sơ sài, diện tích chỉ được vài chục mét vuông.

Trong vai bệnh nhân, chúng tôi tìm đến cơ sở Nha khoa 5 sao Hà Nội tại số 27 Doãn Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội. Theo quan sát, “phòng khám răng” rộng chừng 20m2 với 2 chiếc ghế nha khoa cùng 4 nhân viên đang khám răng cho bệnh nhân. Theo các nhân viên tại đây, cơ sở này có thể thực hiện đủ các dịch vụ khám chữa răng như: nhổ, hàn, chỉnh, thay răng giả… Các dịch vụ đều giao động từ vài trăm đến vài triệu đồng. Thậm chí, có những dịch vụ lên đến cả chục triệu đồng.

Vẫn trong vai bệnh nhân, chúng tôi được một nam nhân viên tự xưng là bác sĩ (không đeo biển tên) tại cơ sở này nhiệt tình tư vấn về việc dịch vụ nhổ răng và thay thế cấy ghép bằng phương pháp implant với mức giá lên đến hàng chục triệu đồng. Khi phóng viên yêu cầu được chụp X-quang răng thì được dẫn đến khu vực chụp X-quang tại tầng 7 của phòng khám đa khoa 5 sao Hà Nội tại số 19 Doãn Kế Thiện.

Trong thời gian tác nghiệp tại phòng khám, chúng tôi không hề thấy sự xuất hiện của những “chuyên gia hàng đầu” về nha khoa như Bác sĩ CKII Bùi Đức Xuyên, Phó giáo sư, tiến sỹ Phạm Như  Hải.

Những bác sỹ đầu ngành theo quảng cáo không xuất hiện, thay vào đó là một người trẻ tuổi tự xưng bác sỹ.

Nhằm rộng đường dư luận, phóng viên đã liên hệ và được vị đại diện của phòng khám nha khoa là bà Kim Sỹ - Giám đốc truyền thông của phòng khám nha khoa 5 sao Hà Nội. Khi phóng viên đề nghị được xem chứng chỉ hành nghề và danh sách các y tá, bác sĩ đang làm việc tại phòng khám thì bên phía đại diện cho biết “không mang theo”.

Còn về lý giải về trường hợp người phụ trách chuyên môn là bà Vũ Thị Kim Anh ít khi có mặt tại phòng khám trong thời gian từ 8h đến 17h là do bà Kim Anh (hiện đang là bác sỹ tại bệnh viện Xanh Pôn - PV) nên chỉ có thể có mặt trong thời gian từ 17h đến 20h. Còn khi xảy ra vấn đề rủi ro nào đó trong lúc khám, chữa bệnh thì bác sĩ trực tiếp làm việc và người phụ trách chuyên môn sẽ cùng chịu trách nhiệm.

Giờ hoạt động cụ thể của PK Nha khoa 5 sao Hà Nội được ghi trong danh sách niêm yết tại Sở Y tế Hà Nội.

Thông tin sai lệch đăng trên website của phòng khám.

Như vậy, không hiểu bà Kim Anh có vai trò thực tế gì tại phòng khám này, khi chính vị nữ bác sỹ mới là người trực tiếp đứng tên trong giấy phép do Sở Y tế Hà Nội cấp. Trong khi đó, theo tìm hiểu của PV, giờ bệnh nhân tới phòng khám tấp nập nhất, đông nhất mỗi ngày là vào khoảng từ 8h sáng đến 17h, các y bác sỹ làm việc tại phòng khám cũng bắt đầu nghỉ vào khoảng 17h30.

Chưa nói đến việc đóng thuế thu nhập của cơ sở, phóng viên đã đặt câu hỏi với bà Kim Sỹ, "Liệu việc cố tình hoạt động ngoài giờ quy định để thu lợi như vậy, liệu chủ cơ sở có báo cáo đầy đủ hay không?", vị Giám đốc truyền thông chỉ cười trừ và trả lời bằng câu không liên quan, "Bên chị đang cố xin để được hoạt động toàn thời gian (!?)".

Được biết, hàng năm, Bộ trưởng bộ Y Tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã liên tục chỉ thị về việc tăng cường quản lý, kiểm tra, giám sát nhưng sai phạm tại các địa phương vẫn tràn lan. Công tác quản lý dưới cấp cơ sở trong những những năm qua đang là vấn đề rất nóng và được rất nhiều người dân quan tâm; những rủi do trong công tác khám chữa bệnh đặc biệt tại các cơ sở y tế hành nghề tư nhân gây nhiều bức xúc trong dư luận.

Thương Trường sẽ tiếp tục đăng tải thông tin gửi đến bạn đọc…

(Còn nữa)