Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM yêu cầu các ngân hàng rà soát toàn bộ mạng lưới của mình, xử lý nghiêm những trường hợp “ép” khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng cho khách hàng, đảm bảo phê duyệt hồ sơ, giải ngân cho khách hàng vay vốn theo đúng quy định.
Muốn được giải ngân phải mua 20 triệu tiền bảo hiểm nhân thọ
Trao đổi với Thương Trường, anh N.T.Q. (trú tại TP.HCM) cho biết, gần đây anh có nhu cầu mua một chiếc ô tô để phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp. Anh thấy nhiều showroom ô tô quảng cáo có hỗ trợ vay trả góp lên đến 85% giá trị xe, với lãi xuất chỉ 8,5%/năm. Cùng với đó là những cam kết như giải ngân nhanh chóng, hỗ trợ cả trường hợp đang có nợ xấu...
Tuy nhiên, khi chuẩn bị chốt cọc mua xe thì anh Q. mới được nhân viên của showroom ô tô cho biết nếu vay ngân hàng trong nước thì lãi xuất năm đầu là 12,4%, các năm tiếp theo sẽ tăng lên khoảng 14,5%/năm. Còn ngân hàng nước ngoài thì mới có lãi xuất 8/5%/năm đầu, và các năm tiếp theo cũng có lãi xuất khoảng 14% nhưng yêu cầu về thủ tục cao hơn.
"Chưa hết, nhân nhân viên bán xe còn nói với tôi rằng nếu muốn được ngân hàng giải ngân nhanh thì khách hàng phải mua gói "bảo hiểm nhân thọ" trị giá khoảng 20 triệu đồng. Còn nếu không mua bảo hiểm thì hồ sơ vay vốn sẽ bị "om" không được duyệt.
Trong khi đó, bảo hiểm nhân thọ là loại hình bảo hiểm phải mua dài hạn trong nhiều năm, số tiền 20 triệu đồng chỉ tiền của năm đầu. Nếu các năm sau không tiếp tục mua thì coi như mất số tiền này. Nhân viên bán xe cho biết họ chỉ là trung gian giữa khách hàng và ngân hàng nhưng họ cũng không đồng tình với việc ngân hàng "ép" khách hàng phải mua bảo hiểm khi vay vốn như vậy", anh Q. bức xúc nói và cho biết sau khi thấy lãi xuất ngân hàng quá cao và còn phải mua thêm bảo hiểm nên anh quyết định ngừng việc mua xe theo hình thức vay trả góp ngân hàng.
Việc khách hàng vay vốn ngân hàng bị "ép" mua bảo hiểm mới được giải ngân đã được nhiều cơ quan báo chí phản ánh trong thời gian qua nhưng vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, gây bức xúc cho những người có nhu cầu vay vốn chính đáng để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nhiều khách hàng phản ánh việc vay vốn ngân hàng bị "ép" mua bảo hiểm nhân thọ mới được giải ngân
Xử lý nghiêm ngân hàng 'ép' khách mua bảo hiểm
Liên quan tới vấn đề này, ngày 24/11, ông Nguyễn Đức Lệnh - Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM - cho biết, đơn vị này đã nhận được phản ánh của các hiệp hội, ngành hàng trên địa bàn nêu lên thực tế là doanh nghiệp muốn vay vốn phải mua bảo hiểm mới được ngân hàng xem xét cho vay. Theo đó, làm tăng thêm chi phí đầu vào của doanh nghiệp, gây khó khăn trong bối cảnh chi phí đầu vào đang có xu hướng tăng và việc này không đúng với tinh thần cải cách thủ tục hành chính của ngành ngân hàng.
Do đó, Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM đã có văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài trên địa bàn thành phố thực hiện theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam liên quan đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm và đại lý bảo hiểm.
Theo đó, mỗi ngân hàng rà soát toàn bộ mạng lưới của mình, xử lý nghiêm những trường hợp “ép” khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng cho khách hàng, đảm bảo phê duyệt hồ sơ, giải ngân cho khách hàng vay vốn theo đúng quy định.
Văn bản của Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TPHCM cũng yêu cầu, các tổ chức tín dụng trên địa bàn cần nghiêm túc rút kinh nghiệm và tiếp tục cải cách thủ tục hành chính trên cơ sở mỗi tổ chức tín dụng ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số hoạt động nhằm xử lý hồ sơ thủ tục cấp tín dụng nhanh hơn, tăng tiện ích cho dịch vụ để tiết giảm chi phí cho khách hàng.
Ông Nguyễn Đức Lệnh cho rằng, việc mở rộng và phát triển dịch vụ để tạo điều kiện giữ ổn định lãi suất cho vay và chia sẻ, hỗ trợ doanh nghiệp. Các tổ chức tín dụng tiếp tục thực hiện các chương trình tín dụng ưu đãi lãi suất của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, UBND TPHCM về việc tập trung vốn cho sản xuất kinh doanh.
Yêu cầu các ngân hàng tích cực giải ngân cho vay
Ngày 23/11, Ngân hàng Nhà nước cũng có văn bản yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài nghiêm túc triển khai, thực hiện về tăng trưởng tín dụng năm 2022.
Theo cơ quan này, chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng của các tổ chức tín dụng cho thấy đến nay, tín dụng toàn hệ thống tăng khoảng 11,5%. So với chỉ tiêu định hướng năm nay là 14%, vẫn còn dư địa để các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tiếp tục tăng trưởng tín dụng, đáp ứng nhu cầu vốn của doanh nghiệp và người dân, góp phần hỗ trợ tăng trưởng kinh tế.
Theo đó, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài còn room tăng trưởng tín dụng, chủ động cân đối điều hòa nguồn vốn, tỉ lệ đảm bảo an toàn, tích cực giải ngân tín dụng vào các lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Vốn cần ưu tiên giải ngân cho các lĩnh vực như nông nghiệp, nông thôn, xuất khẩu, doanh nghiệp nhỏ và vừa, công nghiệp hỗ trợ, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao và các lĩnh vực là động lực tăng trưởng của nền kinh tế.
Song Ngân hàng Nhà nước lưu ý vẫn phải đảm bảo thanh khoản ổn định, an toàn hoạt động ngân hàng, kiểm soát chặt chẽ tín dụng đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro. Thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước sẽ căn cứ vào diễn biến tình hình của hệ thống và của từng tổ chức tín dụng để có giải pháp điều hành phù hợp theo chủ trương của Chính phủ.
Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước ngày 23/11 cũng cho hay, hiện lãi suất cho vay bình quân của ngân hàng thương mại trong nước đối với các khoản cho vay mới và cũ còn dư nợ ở mức 8,4-9,9%/năm. Lãi suất cho vay ngắn hạn bình quân bằng VND đối với lĩnh vực ưu tiên khoảng 4,6%/năm, thấp hơn mức lãi suất cho vay ngắn hạn tối đa theo quy định của Ngân hàng Nhà nước (5,5%/năm).
Trong khi đó lãi suất cho vay USD bình quân của Ngân hàng thương mại trong nước đối với các khoản cho vay mới và cũ còn dư nợ ở mức 3,2-4,5%/năm đối với ngắn hạn; 5,2-5,7%/năm đối với trung và dài hạn.
Quang Tuấn