Với động thái mở chuỗi cửa hàng bán lẻ tại Malaysia, Apple cho thấy tập đoàn công nghệ của Mỹ sẽ tăng cường sự hiện diện tại Đông Nam Á - nơi hãng đã có các cửa hàng ở Thái Lan và Singapore.
Một của hàng bán lẻ của Apple tại Singapore (ảnh Apple).
Mới đây, Apple đã công bố danh sách việc làm trên trang web của mình cho các địa điểm ở Malaysia, trong đó tìm kiếm quản lý cửa hàng, chuyên gia kỹ thuật, nhân viên hỗ trợ, nhân viên bán hàng cho các doanh nghiệp và chuyên gia vận hành.
Danh sách chỉ ra rằng các vị trí sẽ dành cho các cửa hàng bán lẻ của Apple, chứ không phải các địa điểm của đại lý bán lẻ bên thứ ba đã hoạt động lâu dài ở Malaysia.
Danh sách việc làm không cho biết cửa hàng bán lẻ đầu tiên sẽ ở đâu tại Malaysia, nhưng Apple có thể sẽ bắt đầu ở thủ đô Kuala Lumpur.
Apple không báo cáo doanh số bán hàng ở từng quốc gia, nhưng tập đoàn này đã tạo ra hơn 29 tỷ USD từ phân khúc châu Á-Thái Bình Dương (không bao gồm Trung Quốc và Nhật Bản)= trong năm qua.
Apple bắt đầu chuỗi bán lẻ cách đây gần 22 năm và hiện có hơn 500 cửa hàng trên toàn cầu, phần lớn nằm ở Mỹ. Lần mở rộng quốc tế cuối cùng diễn ra vào năm 2018 với một địa điểm ở Bangkok.
Cửa hàng bán lẻ của Apple không chỉ dừng lại ở chức năng của một cửa hàng bán lẻ mà còn trở thành một điểm đến du lịch hấp dẫn ở từng quốc gia, là điểm đến tham quan của nhiều du khách. Nổi bật trong số đó phải kể đến Apple Store nổi tại Singapore, cửa hàng không có tiếng ồn tại khu Brooklyn New York, hay cửa hàng mang đậm dấu ấn hoài cổ tại Bordeaux, Pháp. Đây cũng là lý do tại sao dù tốn rất nhiều chi phí để đầu tư cơ sở hạ tầng nhưng Apple không ngừng mở rộng các cửa hàng Apple Store trên toàn thế giới.
Bên cạnh việc phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ, Apple còn mở rộng đơn vị ủy quyền cấp cao APR (Apple Premium Reseller) được phép cung cấp đa dạng hơn những sản phẩm và dịch vụ của hãng. Để trở thành đơn vị ủy quyền cấp cao, các doanh nghiệp phải chịu sự can thiệp của Apple vào cấu trúc và thiết kế không gian bán hàng, tham gia trực tiếp vào quá trình tuyển chọn nhân sự. Một số đơn vị ủy quyền cấp cao tại Việt Nam là FPT Shop, chuỗi bán lẻ đến từ Thế Giới Di Động..
Tiến Thanh (t/h)