Ngày 29/1, tại TP.HCM, Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) và Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel đã tổ chức buổi làm việc nhằm trao đổi, thống nhất các nội dung hợp tác thúc đẩy chuyển đổi số trong cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam.
Cuộc họp diễn ra trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với ngành bán lẻ trước áp lực cạnh tranh, chi phí vận hành và nhu cầu quản trị ngày càng cao.
Buổi làm việc do ông Nguyễn Đăng Triển, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel và ông Nguyễn Phúc Khoa, Phó Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam đồng chủ trì, với sự tham dự của đại diện các đơn vị chuyên môn hai bên.
Tại cuộc họp, hai bên đã trao đổi cụ thể về các nội dung hợp tác được đề cập trong công văn đề xuất của Viettel và văn bản phúc đáp của AVR trước đó. Đại diện Viettel khẳng định mong muốn đồng hành cùng Hiệp hội trong vai trò doanh nghiệp chủ lực quốc gia về hạ tầng số và giải pháp công nghệ, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp bán lẻ từng bước tiếp cận và triển khai chuyển đổi số phù hợp với điều kiện thực tiễn.
Khung cảnh buổi làm việc.
Phía AVR đánh giá cao hệ sinh thái giải pháp số mà Viettel đang phát triển cho lĩnh vực sản xuất, phân phối và bán lẻ, đồng thời cho rằng việc hợp tác giữa hai bên sẽ góp phần nâng cao năng lực quản trị, minh bạch dữ liệu và tối ưu hiệu quả vận hành cho các doanh nghiệp hội viên, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trên tinh thần thống nhất về nguyên tắc hợp tác, hai bên đã xác định chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ đơn lẻ, mà cần được triển khai theo lộ trình, có mô hình mẫu, có đánh giá hiệu quả và khả năng nhân rộng trong toàn ngành.
Một trong những nội dung trọng tâm được thống nhất tại buổi làm việc là phối hợp tổ chức các hoạt động đào tạo, hội thảo chuyên đề về chuyển đổi số ngành bán lẻ. Theo đó, hai bên dự kiến triển khai các hội thảo trực tuyến định kỳ hàng tháng với các chủ đề thiết thực như quản trị vận hành số kênh phân phối, quản lý tồn kho, chuỗi cung ứng thông minh, bảo mật dữ liệu.
AVR và Viettel bàn về lộ trình hợp tác thúc đẩy chuyển đổi số ngành bán lẻ.
Bên cạnh đó, các hội thảo chuyên sâu theo hình thức trực tiếp cũng sẽ được tổ chức theo quý, tập trung vào xu thế công nghệ mới và các mô hình ứng dụng thực tế, trong đó có việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào phân tích dữ liệu, tối ưu tồn kho và tối ưu tuyến bán hàng.
AVR và Viettel thống nhất triển khai thí điểm (pilot) chuyển đổi số cho 3–4 doanh nghiệp hội viên tiêu biểu. Các chương trình thí điểm này sẽ được thiết kế phù hợp với đặc thù từng doanh nghiệp, tập trung vào quản lý kênh phân phối, điểm bán, đội ngũ bán hàng và điều hành nội bộ. Kết quả thí điểm sẽ được tổng kết, đánh giá để làm cơ sở xây dựng mô hình mẫu và nhân rộng trong cộng đồng doanh nghiệp bán lẻ.
Bên cạnh đó, hai bên cũng thống nhất phối hợp xây dựng khung kiến trúc tham chiếu chuyển đổi số cho doanh nghiệp bán lẻ theo từng phân khúc, từ doanh nghiệp sản xuất, phân phối đến chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng. Khung tham chiếu này được kỳ vọng sẽ trở thành tài liệu định hướng giúp doanh nghiệp bán lẻ triển khai chuyển đổi số bài bản, tránh dàn trải và lãng phí nguồn lực.
Để bảo đảm việc hợp tác đi vào thực chất, cuộc họp đã thống nhất phân công rõ đầu mối phụ trách từng nội dung cụ thể của hai bên, đồng thời ấn định các mốc thời gian xây dựng kế hoạch và triển khai trong năm 2026. Các nội dung hợp tác sẽ được rà soát, đánh giá định kỳ, trong đó dự kiến tổ chức các cuộc họp giữa lãnh đạo Viettel và Ban Chấp hành Hiệp hội theo chu kỳ 6 tháng/lần.
Kết luận buổi làm việc, lãnh đạo hai bên khẳng định quyết tâm đưa hợp tác AVR – Viettel trở thành mô hình hợp tác tiêu biểu trong thúc đẩy chuyển đổi số ngành bán lẻ, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh thị trường ngày càng biến động và hội nhập sâu rộng.
Buổi làm việc được đánh giá là bước khởi đầu quan trọng, tạo nền tảng cho chuỗi hoạt động hợp tác cụ thể, thiết thực, hướng tới mục tiêu phát triển ngành bán lẻ Việt Nam theo hướng hiện đại, minh bạch và bền vững.
Thiên An