Bamboo Airways sẽ ngừng khai thác đường bay Hà Nội - Lệ Giang từ ngày 1/8. Trong khi đó, hệ thống đặt vé của hãng không hiển thị chuyến bay trên nhiều đường bay nội địa, làm dấy lên những đồn đoán về kế hoạch khai thác trong thời gian tới.
Theo thông báo mới nhất, Bamboo Airways sẽ dừng khai thác đường bay kết nối Hà Nội với Lệ Giang, Trung Quốc, kể từ ngày 1/8. Diễn biến này xuất hiện trong bối cảnh nhiều hành khách cho biết không thể tìm kiếm và đặt vé trên hàng loạt chặng bay nội địa của hãng.
Khảo sát trên website Bamboo Airways ngày 31/7 cho thấy hệ thống liên tục trả về thông báo “không tìm thấy chuyến bay nào” khi người dùng tìm vé trên các tuyến Hà Nội - TP.HCM, Hà Nội - Đà Nẵng, Hà Nội - Nha Trang hay Hà Nội - Quy Nhơn.
Bamboo Airways dừng đường bay Hà Nội - Lệ Giang
Tình trạng tương tự cũng xuất hiện trên các chặng TP.HCM - Phú Quốc, TP.HCM - Đà Nẵng và Đà Nẵng - Hải Phòng. Với tuyến TP.HCM - Hà Nội vào ngày 4/8, hệ thống đặt vé của hãng cũng không hiển thị chuyến bay và tình trạng này tiếp diễn trong những ngày sau đó.
Thông tin trên xuất hiện không lâu sau khi thị trường lan truyền việc đội bay đang khai thác của Bamboo Airways chỉ còn 3 máy bay. Những ngày gần đây, nhiều hành khách cũng phản ánh trên mạng xã hội về tình trạng chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi giờ khởi hành nhiều lần.
Bamboo Airways sau đó phát đi thông báo điều chỉnh kế hoạch khai thác, đồng thời gửi lời xin lỗi tới những hành khách bị ảnh hưởng. Hãng xác nhận sẽ hoàn tiền đối với các chuyến bay không thể thực hiện.
Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bamboo Airways sẽ tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu theo thứ tự đăng ký. Tuy nhiên, hãng lưu ý thời gian xử lý có thể kéo dài do số lượng yêu cầu tăng cao, đồng thời cam kết giải quyết đầy đủ quyền lợi của hành khách theo quy định.
Hoạt động của hãng hàng không này thời gian qua cũng chịu nhiều sức ép về tài chính. Trước đó, Sacombank, MSB và Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín đã triển khai thu giữ một số tài sản bảo đảm liên quan đến Bamboo Airways để xử lý nợ, bao gồm các tài sản thuộc Tập đoàn FLC.
Đến nay, Bamboo Airways chưa có thông báo chính thức về việc tạm dừng hoạt động khai thác trên diện rộng. Dù vậy, việc nhiều chuyến bay không còn hiển thị trên hệ thống đặt vé, cùng động thái dừng đường bay quốc tế và điều chỉnh lịch khai thác, đang làm gia tăng những đồn đoán về quy mô hoạt động của hãng trong giai đoạn tới.
Thế Anh