Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) xử phạt Công ty TNHH C-Store Việt Nam 75 triệu đồng do thông tin về 3 sản phẩm mỹ phẩm khiến người tiêu dùng hiểu nhầm đó là thuốc có tác dụng điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người. Vụ việc đặt ra cảnh báo đối với người tiêu dùng khi tiếp cận thông tin giới thiệu mỹ phẩm trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử.
Người tiêu dùng cần thận trọng với thông tin giới thiệu công dụng mỹ phẩm trên các nền tảng trực tuyến - Ảnh minh họa.
C-Store Việt Nam bị phạt 75 triệu đồng, buộc gỡ thông tin vi phạm
Theo Quyết định số 949/QĐ-XPHC ngày 23/10/2026 của Cục Quản lý Dược, Công ty TNHH C-Store Việt Nam bị xử phạt vi phạm hành chính do thông tin về 3 sản phẩm mỹ phẩm không phải là thuốc nhưng khiến người tiêu dùng hiểu nhầm là thuốc có tác dụng điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người.
Ba sản phẩm được nêu trong quyết định gồm Real Barrier Cica Relief Rx Fade In Serum; Fation Nosca9 Trouble Serum; Ma Galactomy Enzyme Peeling Gel.
Cục Quản lý Dược xác định hành vi vi phạm thuộc điểm a khoản 5 Điều 67 Nghị định số 90/2026/NĐ-CP ngày 30/3/2026 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế.
Đáng chú ý, quyết định xác định tình tiết tăng nặng đối với doanh nghiệp là vi phạm hành chính nhiều lần. Cụ thể, 3 sản phẩm mỹ phẩm vi phạm chưa bị xử phạt, còn hiệu lực và được phát hiện trong cùng một vụ việc. Cơ quan chức năng thực hiện xử phạt một lần đối với hành vi vi phạm, đồng thời áp dụng tình tiết tăng nặng theo quy định.
Với hành vi nêu trên, mức phạt tiền đối với cá nhân được xác định là 37,5 triệu đồng sau khi áp dụng tình tiết tăng nặng. Theo quy định về mức phạt đối với tổ chức, Công ty TNHH C-Store Việt Nam phải nộp 75 triệu đồng. Quyết định không áp dụng hình thức xử phạt bổ sung.
Bên cạnh hình thức phạt tiền, doanh nghiệp bị buộc gỡ bỏ các thông tin vi phạm liên quan đến 3 sản phẩm mỹ phẩm trên môi trường mạng, cụ thể là Facebook và Shopee. Quyết định có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành; doanh nghiệp phải thực hiện nghĩa vụ nộp phạt theo thời hạn và hướng dẫn được nêu trong quyết định.
Việc xử phạt cho thấy yêu cầu tuân thủ quy định về thông tin sản phẩm mỹ phẩm, nhất là khi nội dung giới thiệu có thể khiến người tiêu dùng nhầm lẫn giữa mỹ phẩm và thuốc. Đây cũng là vấn đề cần được lưu ý trong hoạt động kinh doanh mỹ phẩm trên các nền tảng trực tuyến, nơi thông tin sản phẩm có thể tiếp cận số lượng lớn người mua.
Người tiêu dùng cần cảnh giác với thông tin quảng bá mỹ phẩm trên mạng
Từ vụ việc trên, người tiêu dùng cần thận trọng khi lựa chọn mỹ phẩm qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và các kênh bán hàng trực tuyến. Đặc biệt, cần lưu ý những nội dung giới thiệu có thể khiến người mua hiểu nhầm mỹ phẩm là thuốc hoặc có tác dụng điều trị, điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người.
Theo Quyết định số 949/QĐ-XPHC, hành vi bị xử phạt được xác định là cung cấp thông tin về các sản phẩm mỹ phẩm khiến người tiêu dùng hiểu nhầm đó là thuốc. Vì vậy, cần phân biệt rõ nội dung được cơ quan quản lý xác định trong quyết định với những nhận định rộng hơn về hoạt động quảng cáo. Không nên mặc nhiên kết luận tất cả nội dung quảng bá của các sản phẩm này đều vi phạm hoặc các sản phẩm gây ra tác dụng điều trị khi quyết định không đưa ra những kết luận như vậy.
Khi mua mỹ phẩm trực tuyến, người tiêu dùng nên kiểm tra kỹ tên sản phẩm, thông tin trên nhãn, công dụng được công bố, hướng dẫn sử dụng và thông tin về đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường. Các nội dung quảng bá có dấu hiệu mô tả mỹ phẩm như một loại thuốc, cam kết chữa khỏi bệnh hoặc điều chỉnh chức năng sinh lý cần được xem xét thận trọng, thay vì chỉ dựa vào lời giới thiệu của người bán.
Người mua cũng cần phân biệt giữa công dụng chăm sóc da của mỹ phẩm và tác dụng điều trị của thuốc. Việc một sản phẩm được giới thiệu với những cụm từ liên quan đến da mụn, phục hồi da hoặc cải thiện tình trạng da không đồng nghĩa sản phẩm đó là thuốc hay có tác dụng điều trị bệnh. Công dụng cần được xem xét trên cơ sở thông tin sản phẩm được công bố và quy định pháp luật có liên quan.
Đối với ba sản phẩm được nêu trong quyết định xử phạt, người tiêu dùng cần hiểu đúng rằng đây là các sản phẩm mỹ phẩm, không phải thuốc có tác dụng điều chỉnh chức năng sinh lý cơ thể người. Người mua không nên tự ý sử dụng mỹ phẩm để thay thế thuốc hoặc phác đồ điều trị được nhân viên y tế chỉ định.
Trong trường hợp gặp vấn đề về da hoặc sức khỏe, người tiêu dùng nên tham khảo ý kiến của bác sĩ, dược sĩ hoặc người có chuyên môn phù hợp. Khi phát hiện thông tin bán hàng có dấu hiệu gây hiểu nhầm về bản chất, công dụng của mỹ phẩm, người tiêu dùng có thể lưu lại nội dung liên quan và phản ánh đến cơ quan chức năng để được xem xét theo quy định.
Vụ việc C-Store Việt Nam bị xử phạt là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của thông tin minh bạch trong kinh doanh mỹ phẩm. Đối với người tiêu dùng, việc kiểm tra thông tin và phân biệt rõ mỹ phẩm với thuốc là cần thiết để hạn chế nguy cơ mua hàng dựa trên những tuyên bố công dụng gây hiểu nhầm.
 |
Công ty Cổ phần Dược Khoa vừa bị Sở Y tế Hà Nội xử phạt do vi phạm quy định trong quảng cáo thực phẩm Trước đó Cục An toàn thực phẩm đã yêu cầu Sở Y tế Hà Nội kiểm tra xác minh phản ánh về quảng cáo sản phẩm DK-Betics Gold do chính doanh nghiệp này công bố có dấu hiệu không phù hợp với hồ sơ đã được xác nhận
|
Đinh Toàn