Sau hàng loạt cảnh báo của cơ quan quản lý về hành vi quảng cáo sai phép, gây hiểu nhầm có tác dụng như thuốc chữa bệnh, Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Cao Việt Hoàng mới đây đã gửi báo cáo khắc phục thông tin vi phạm tới Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế).
Động thái này diễn ra gần 5 tháng sau khi doanh nghiệp bị xử phạt hành chính theo Quyết định số 12/QĐ-XPHC ngày 20/6/2025, liên quan đến việc quảng cáo sai quy định sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Cao Việt Hoàng.
Thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Cao Việt Hoàng từng bị Cục An toàn thực phẩm cảnh báo.
Theo thông tin từ Cục An toàn thực phẩm, doanh nghiệp đã báo cáo việc gỡ bỏ toàn bộ nội dung quảng cáo vi phạm và cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật về quảng cáo thực phẩm. Cơ quan quản lý đã ghi nhận báo cáo này và thông báo công khai, đồng thời cho biết sẽ tiếp tục theo dõi việc chấp hành của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Từng nhiều lần bị cảnh báo vì quảng cáo sai phép
Trước đó, như Thương Trường đã phản ánh vào giữa tháng 6/2025, dù từng bị cơ quan chức năng cảnh báo và yêu cầu chấn chỉnh, Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Cao Việt Hoàng vẫn tiếp tục đăng tải quảng cáo sai phép đối với sản phẩm mang tên “Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Cao Việt Hoàng”.
Các nội dung quảng cáo được đăng tải trên website và mạng xã hội mô tả sản phẩm có tác dụng điều trị bệnh, dẫn lời người bệnh và sử dụng hình ảnh bác sĩ, chuyên gia y tế - những yếu tố bị cấm trong quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Một số quảng cáo còn thiếu dòng khuyến cáo bắt buộc “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh”.
Sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ Cao Việt Hoàng quảng cáo sai công dụng.
Những biểu hiện “thổi phồng công dụng” như vậy không chỉ gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng mà còn vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật. Đáng chú ý, đây không phải lần đầu tiên doanh nghiệp này bị cơ quan quản lý nêu tên. Trong năm 2024, Cục An toàn thực phẩm cũng từng cảnh báo công ty về hành vi tương tự, song tình trạng vi phạm vẫn tái diễn, cho thấy sự buông lỏng kiểm soát trong hoạt động quảng bá sản phẩm.
Sau quá trình hậu kiểm, Cục An toàn thực phẩm đã làm việc với đại diện Công ty Cao Việt Hoàng vào ngày 12/6/2025 và ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 12/QĐ-XPHC ngày 20/6/2025. Mức phạt được xác định là 25 triệu đồng, kèm theo biện pháp khắc phục hậu quả: buộc gỡ bỏ, cải chính thông tin vi phạm và báo cáo kết quả khắc phục về Cục An toàn thực phẩm.
Báo cáo khắc phục và bài học cảnh báo
Đến đầu tháng 11/2025, Cục An toàn thực phẩm thông tin đã nhận được báo cáo khắc phục từ phía doanh nghiệp. Trong báo cáo, Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Cao Việt Hoàng khẳng định đã tháo gỡ toàn bộ quảng cáo sai phép trên các kênh truyền thông, đồng thời rà soát lại quy trình quảng cáo nội bộ, yêu cầu các đơn vị phân phối và cộng tác viên chỉ sử dụng tài liệu đã được phê duyệt. Doanh nghiệp cũng cam kết sẽ tuân thủ nghiêm quy định pháp luật, không để tái diễn vi phạm.
Cục An toàn thực phẩm ghi nhận động thái khắc phục này, đồng thời nhấn mạnh đây là bước cần thiết nhằm đảm bảo tính minh bạch thông tin, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và môi trường kinh doanh lành mạnh trong lĩnh vực thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
Tuy nhiên, theo giới chuyên môn, trường hợp của Cao Việt Hoàng tiếp tục là ví dụ điển hình cho thấy thực trạng quảng cáo sai phép vẫn là “vấn nạn” dai dẳng trên môi trường mạng.
Cao Việt Hoàng từng sử dụng hình ảnh bác sĩ và chuyên gia, khiến người tiêu dùng dễ hiểu lầm công dụng của sản phẩm.
Trong bối cảnh thương mại điện tử và mạng xã hội phát triển mạnh, tình trạng “thổi phồng công dụng”, “mượn uy tín bác sĩ”, hay đánh tráo khái niệm thực phẩm chức năng thành thuốc chữa bệnh vẫn diễn ra phổ biến.
Cục An toàn thực phẩm nhiều lần nhấn mạnh, thực phẩm bảo vệ sức khỏe không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Doanh nghiệp có nghĩa vụ quảng cáo đúng nội dung đã được phê duyệt, và người tiêu dùng cần tỉnh táo, không tin vào các quảng cáo phóng đại, sai lệch.
Với trường hợp Công ty TNHH Nghiên cứu và Phát triển Cao Việt Hoàng, việc liên tiếp vi phạm rồi mới khắc phục cho thấy vấn đề không chỉ ở khâu tuân thủ pháp lý, mà còn nằm ở nhận thức và đạo đức kinh doanh.
Các chuyên gia cho rằng, nếu không có cơ chế giám sát chặt và chế tài mạnh hơn, những “vết xe đổ” như vậy sẽ còn lặp lại, ảnh hưởng nghiêm trọng tới niềm tin người tiêu dùng và môi trường kinh doanh chân chính trong lĩnh vực thực phẩm bảo vệ sức khỏe.
Đinh Toàn