08:50 10/05/2017

Chấm dứt dịch vụ viễn thông nếu không cung cấp thông tin cá nhân

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP vừa được ban hành, các thuê bao điện thoại di động sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông nếu không thực hiện việc cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân.

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP vừa được Chính phủ ban hành, một lần nữa công tác quản lý thuê bao di động trả trước được thắt chặt hơn. Tình trạng sim rác, sim ảo sẽ được loại bỏ ở mức tối đa.

Một trong những sửa đổi bổ sung trong nghị định là việc các thuê bao điện thoại di động sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông nếu không thực hiện việc cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân.

Theo đó, chính phủ không hạn chế số lượng sim trả trước đối với mỗi người, tổ chức sử dụng. Tuy nhiên, đối với 3 số đầu, người mua phải xuất trình giấy tờ và ký vào bản giấy hoặc bản điện tử xác nhận thông tin thuê bao. Từ số thuê bao thứ tư trở lên, cần ký hợp đồng với doanh nghiệp viễn thông.

Với 3 thuê bao đầu, người mua phải xuất trình giấy tờ và ký vào bản xác nhận thông tin thuê bao (ảnh minh họa)

Với 3 thuê bao đầu, người mua phải xuất trình giấy tờ và ký vào bản xác nhận thông tin thuê bao (Ảnh minh họa).

Khi đăng ký thuê bao di động, cá nhân phải xuất trình bản chính hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân, hoặc thẻ căn cước công dân còn thời hạn sử dụng đối với người mang quốc tịch Việt Nam, hoặc hộ chiếu còn thời hạn lưu hành ở Việt Nam đối với người có quốc tịch nước ngoài. Đối với người dưới 14 tuổi muốn đăng ký thuê bao di động phải do cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện.

Đặc biệt, cá nhân chỉ được thực hiện ký kết hợp đồng, đăng ký sử dụng thuê bao di động cho bản thân mình, con đẻ hoặc con nuôi dưới 14 tuổi và những người thuộc quyền giám hộ của mình theo quy định của pháp luật. Và người đăng ký chịu trách nhiệm trước pháp luật trong việc sử dụng các số thuê bao đã được cung cấp.

Đối với những cá nhân không xuất trình đầy đủ các giấy tờ theo nghị định mới quy định, các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông có quyền từ chối giao kết hợp đồng, cung cấp dịch vụ. Đặc biết, đối với các thuê bao di động có thông tin thuê bao không đúng quy định các nhà mạng cần phải xử lý theo quy định.

Về phía nhà mạng, các nhà mạng có trách nhiệm thông báo liên tục trong ít nhất năm ngày, mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu chủ thuê bao đến thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch.

Trong trường hợp chủ thuê bao không thực hiện theo yêu cầu, thuê bao sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ khi bắt đầu nhận được thông báo và bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện. Sau 30 ngày tiếp theo, nếu vẫn không thực hiện việc cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân, thuê bao sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông.

Bên cạnh đó, các nhà mạng phải có trách nhiệm bảo đảm bí mật thông tin thuê bao theo quy định của pháp luật.

Nguyễn Thị Kim Huệ