Cục Thuế yêu cầu xử nghiêm cán bộ vòi vĩnh, “ngâm” hồ sơ

Cục Thuế yêu cầu xử lý nghiêm tình trạng chậm giải quyết hồ sơ, vòi vĩnh và móc nối dịch vụ để trục lợi; người đứng đầu đơn vị để xảy ra tiêu cực phải chịu trách nhiệm.

Cục Thuế cho biết tại một số địa phương vẫn xảy ra tình trạng người dân, doanh nghiệp đã nộp đủ tiền thuế và tiền phạt nhưng phải chờ đợi kéo dài mới được xác nhận hoàn thành nghĩa vụ hoặc chấm dứt hiệu lực mã số thuế. Tình trạng này được cho là xuất phát từ biểu hiện thiếu trách nhiệm, suy thoái của một bộ phận công chức, cùng sự buông lỏng kiểm tra, giám sát của người đứng đầu.

Để chấn chỉnh, ngành Thuế yêu cầu các đơn vị công khai đầy đủ quy trình, thành phần hồ sơ và thời hạn giải quyết tại bộ phận “một cửa” cũng như trên trang thông tin điện tử. Công chức thuế không được đòi hỏi giấy tờ ngoài quy định, gây khó khăn hoặc để người nộp thuế phải đi lại nhiều lần. Nếu hồ sơ cần bổ sung, việc hướng dẫn phải rõ ràng, đầy đủ ngay từ lần đầu.

Đối với doanh nghiệp ở trạng thái 03 - đang làm thủ tục giải thể và trạng thái 06 - không hoạt động tại địa chỉ đăng ký, cơ quan thuế phải ban hành Thông báo mẫu số 18/TB-ĐKT hoặc xác nhận hoàn thành nghĩa vụ ngay sau khi doanh nghiệp thực hiện đầy đủ các khoản phải nộp. Không cá nhân nào được tự ý giữ lại hoặc kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.

Cục Thuế đồng thời yêu cầu xử lý nghiêm công chức gợi ý nhận “bồi dưỡng”, móc nối với các đơn vị dịch vụ kế toán để “làm nhanh”, “xử lý ngầm” hồ sơ nhằm trục lợi. Người có thái độ thiếu chuẩn mực hoặc biểu hiện vụ lợi sẽ bị đưa ra khỏi bộ phận trực tiếp giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp.

Người đứng đầu cơ quan thuế các cấp phải chịu trách nhiệm trực tiếp, bị xem xét kỷ luật nếu để xảy ra tiêu cực hoặc chậm trễ trong đơn vị mình phụ trách. Đường dây nóng và địa chỉ thư điện tử tiếp nhận phản ánh cũng phải được công khai. Những đơn vị có tỷ lệ hồ sơ quá hạn cao sẽ bị kiểm tra đột xuất.

Ngành Thuế khuyến cáo người dân, doanh nghiệp không thỏa hiệp với hành vi vòi vĩnh; chủ động lưu giữ tài liệu, phản ánh kịp thời qua các kênh chính thức để cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý.

Bình Minh