Nhiều thực phẩm, hóa mỹ phẩm và đồ gia dụng đang được quảng cáo giảm đến 50%. Tuy nhiên, mức giá đặc biệt có thể đi kèm điều kiện về thành viên, giá trị hóa đơn và số lượng được mua. Vì thế, tỷ lệ giảm trên biển quảng cáo chưa phản ánh đầy đủ khoản tiền người tiêu dùng thực sự tiết kiệm.
Hóa đơn từ 500.000 đồng mới được mua giá đặc biệt
Nhằm kích cầu tiêu dùng, các hệ thống siêu thị liên tục triển khai chương trình giảm giá cho sữa, bánh kẹo, nước giặt, thực phẩm và đồ gia dụng. Những thông điệp như “giảm đến 50%”, “giá sốc thành viên” hay “mua nhiều giá tốt” được đặt ở vị trí nổi bật tại quầy hàng, website và ứng dụng mua sắm.
Mức giảm sâu tạo cảm giác đây là thời điểm phù hợp để mua hoặc tích trữ hàng thiết yếu. Tuy nhiên, cụm từ “giảm đến 50%” chỉ phản ánh mức ưu đãi cao nhất của chương trình, không có nghĩa mọi sản phẩm đều được giảm một nửa.
Tại Lotte Mart, chương trình khuyến mại được triển khai từ ngày 12-25/8/2026, áp dụng cho nhiều nhóm hàng. Một số mặt hàng được giảm trực tiếp, trong khi nhóm “giá ưu đãi đặc biệt” chỉ dành cho khách hàng thành viên đáp ứng điều kiện về giá trị hóa đơn.
Cụ thể, khách hàng thành viên có hóa đơn mua sắm từ 500.000 đồng được mua sản phẩm với giá đặc biệt, tối đa hai sản phẩm cho mỗi thành viên trong một ngày.
Danh sách được công bố gồm lốc tám hộp sữa Milo RTD 180 ml giảm 49%, còn 30.900 đồng; nước giặt Omo cửa trước loại 2,8 kg giảm 42%, còn 109.000 đồng; bình giữ nhiệt Elmich EL-8347W dung tích 480 ml giảm 50%, còn 149.000 đồng.
Ruột gối Kate Hometex được giới thiệu giảm 37%, còn 69.000 đồng; giỏ quai xách Caro Bioplas giảm 33%, còn 139.000 đồng.
Nếu chỉ nhìn vào giá của từng sản phẩm, mức giảm tương đối hấp dẫn. Tính ngược từ giá khuyến mại và tỷ lệ được công bố, giá dùng làm cơ sở so sánh của lốc Milo vào khoảng 60.600 đồng; túi nước giặt Omo khoảng 188.000 đồng và bình giữ nhiệt khoảng 298.000 đồng.
Theo cách tính này, khách hàng có thể được giảm khoảng 29.700 đồng khi mua lốc Milo, gần 79.000 đồng với túi nước giặt và 149.000 đồng đối với bình giữ nhiệt. Đây là số liệu ước tính từ tỷ lệ khuyến mại, không phải kết quả ghi nhận trực tiếp giá bán tại quầy trước chương trình.
Khoản giảm chỉ mang lại lợi ích đầy đủ khi hóa đơn 500.000 đồng gồm những hàng hóa gia đình vốn có kế hoạch mua. Nếu khách phải bổ sung sản phẩm không cần thiết để đạt ngưỡng, mức tiết kiệm thực tế sẽ giảm.
Chẳng hạn, một khách hàng đã chọn 420.000 đồng tiền hàng và cần mua thêm 80.000 đồng để đủ điều kiện. Nếu số hàng bổ sung không nằm trong kế hoạch ban đầu, khoản chi phát sinh này phải được tính khi đánh giá lợi ích của sản phẩm giá đặc biệt.
Trong trường hợp chọn bình giữ nhiệt được giảm khoảng 149.000 đồng, lợi ích ròng so với kế hoạch chi tiêu ban đầu chỉ còn khoảng 69.000 đồng sau khi trừ 80.000 đồng hàng mua thêm. Nếu phải bổ sung trên 149.000 đồng hàng hóa không có nhu cầu, tổng chi tiêu sẽ không giảm dù hóa đơn có một sản phẩm được ghi giảm 50%.
Nhằm kích cầu tiêu dùng, các hệ thống siêu thị liên tục triển khai chương trình giảm giá
Cách tính này chỉ nhằm minh họa tác động của điều kiện hóa đơn. Tổng số tiền thực trả còn phụ thuộc cách siêu thị xác định giá trị hóa đơn và sản phẩm ưu đãi có được tính vào ngưỡng 500.000 đồng hay không. Người mua cần hỏi rõ tại quầy trước khi lựa chọn thêm hàng.
Ngoài nhóm giá đặc biệt, một số sản phẩm được giảm trực tiếp mà thông tin công bố không nêu điều kiện hóa đơn. Bánh ăn sáng Koko Krunch dâu 285 g giảm 23%, còn 85.900 đồng/hộp. Các dòng Honey Star hoặc Milo 300 g có giá 91.900 đồng/hộp, kèm ba hũ sữa gấu.
Thùng sữa Milo A2 180 ml được bán với giá 392.400 đồng, tương đương 33.000 đồng/lốc; khách mua một thùng Milo bất kỳ được tặng một balô và nhân 10 lần điểm tích lũy, tối đa năm lần trên một hóa đơn.
Những hình thức này mang lại giá trị khác nhau. Giảm trực tiếp giúp khách hàng trả ít tiền hơn ngay tại thời điểm mua. Hàng tặng chỉ tạo ra lợi ích khi người mua thực sự cần và sử dụng được. Điểm thưởng chưa phải khoản tiết kiệm tức thời vì khách phải tiếp tục giao dịch mới có thể quy đổi.
Không phải cứ giảm sâu là hóa đơn sẽ nhẹ hơn
Người tiêu dùng thường chú ý tới tỷ lệ giảm giá nhưng ít để ý điều kiện đi kèm. Trong khi đó, giá trị thực của một chương trình khuyến mại còn phụ thuộc vào tư cách thành viên, mức hóa đơn tối thiểu, số lượng được mua và nhu cầu của từng gia đình.
Với ưu đãi yêu cầu hóa đơn từ 500.000 đồng, người mua nên lập danh sách hàng hóa trước khi đến siêu thị. Nếu tổng giá trị những món vốn cần mua đã đạt ngưỡng, sản phẩm giá đặc biệt có thể mang lại khoản tiết kiệm rõ ràng. Ngược lại, nếu phải mua thêm chỉ để đủ điều kiện, cần so sánh phần chi phát sinh với khoản được giảm.
Tương tự, hình thức mua nhiều được giảm có thể hạ giá bình quân trên mỗi sản phẩm nhưng làm tổng hóa đơn tăng. Gia đình chỉ cần một túi nước giặt nhưng mua hai hoặc ba túi để đạt ưu đãi vẫn phải bỏ ra nhiều tiền hơn tại thời điểm thanh toán.
Việc tích trữ cũng không phải lúc nào cũng có lợi. Với thực phẩm, sữa hoặc hàng có hạn sử dụng, mua quá nhiều có thể dẫn đến dư thừa. Đối với đồ gia dụng, khách hàng có thể phải dành thêm không gian bảo quản hoặc chi tiền cho món đồ chưa cần dùng.
Theo chuyên gia kinh tế Vũ Vinh Phú, nguyên Chủ tịch Hiệp hội Siêu thị Hà Nội, khuyến mại phải thực chất và cần được kiểm tra trên cơ sở giá bán trước khi giảm. Nếu không xác định được giá gốc, người tiêu dùng khó biết doanh nghiệp thực sự hạ giá hay chỉ tạo ra một tỷ lệ giảm hấp dẫn trên biển quảng cáo.
Ông Phú cho rằng người mua cần có đầy đủ thông tin để đối chiếu giá, đồng thời kiểm tra số lượng, chất lượng, mẫu mã và nhãn hàng được áp dụng ưu đãi. Thực tế, thông điệp “giảm đến 50%” có thể chỉ dành cho một số ít sản phẩm, trong khi phần lớn hàng hóa áp dụng mức thấp hơn. Vì vậy, tỷ lệ khuyến mại không nên là căn cứ duy nhất để quyết định mua hàng.
Một yếu tố khác cần kiểm tra là giá được dùng làm cơ sở so sánh. Sản phẩm được quảng cáo giảm 50% chỉ thực sự hấp dẫn khi giá sau giảm thấp hơn giá bán phổ biến của cùng mặt hàng tại những kênh khác.
Cùng một loại sữa, nước giặt hoặc đồ gia dụng có thể có giá khác nhau giữa siêu thị, cửa hàng truyền thống và sàn thương mại điện tử. Chênh lệch còn phụ thuộc dung tích, khối lượng, mã sản phẩm, phiên bản bao bì và quà tặng. Nếu không đối chiếu đúng sản phẩm, người mua dễ nhầm nơi có tỷ lệ giảm cao hơn cũng là nơi bán rẻ hơn.
Giá trên ứng dụng và tại cửa hàng cũng có thể không giống nhau. Có ưu đãi chỉ áp dụng khi đặt trực tuyến, nhập mã hoặc thanh toán qua một phương thức cụ thể. Ngược lại, một số giá đặc biệt tại siêu thị có thể không được áp dụng trên ứng dụng.
Nếu mua trực tuyến, người tiêu dùng cần tính thêm phí giao hàng và mức hóa đơn tối thiểu để được miễn phí vận chuyển. Một sản phẩm rẻ hơn 20.000 đồng nhưng phát sinh 25.000-30.000 đồng phí giao hàng không còn là lựa chọn tiết kiệm.
Ở góc độ bảo vệ người tiêu dùng, TS Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, nhận định quyền được cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác là nền tảng để khách hàng thực hiện các quyền khác, trong đó có quyền lựa chọn. Khi thông tin bị thể hiện thiếu rõ ràng hoặc dễ gây hiểu nhầm, người mua có thể không nhận biết đầy đủ giá trị thực của hàng hóa trước khi quyết định.
Đối với chương trình khuyến mại, minh bạch không chỉ dừng ở việc công bố giá sau giảm. Người bán cần làm rõ giá dùng để so sánh, nhóm hàng áp dụng, điều kiện thành viên, mức hóa đơn tối thiểu, số lượng được mua và thời gian diễn ra. Những nội dung này cần được đặt ở vị trí dễ nhận biết, thay vì chỉ xuất hiện bằng dòng chữ nhỏ bên dưới mức giảm nổi bật.
Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra ít nhất năm thông tin: giá trước và sau khuyến mại; thời gian áp dụng; điều kiện thành viên; giá trị hóa đơn tối thiểu và số lượng được mua. Nếu có quà tặng hoặc điểm thưởng, chỉ nên tính vào lợi ích khi thực sự có nhu cầu sử dụng.
Về phía nhà bán lẻ, các điều kiện cần được thể hiện rõ ngay cạnh giá khuyến mại, bằng cỡ chữ dễ đọc. Thông điệp “giảm đến 50%” nên đi cùng nhóm hàng áp dụng, thời gian chương trình và những ràng buộc liên quan đến thành viên, hóa đơn hay giới hạn số lượng.
Khuyến mại chỉ giúp giảm áp lực chi tiêu khi khách hàng mua đúng sản phẩm cần thiết với giá thực trả thấp hơn. Nếu mức giảm 50% khiến người mua bổ sung hàng hóa hoặc vượt ngân sách để đạt điều kiện, chương trình có thể làm tăng doanh số của siêu thị nhưng chưa chắc khiến hóa đơn của gia đình nhẹ hơn.
Anh Đào