Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa ban hành Thông tư 10/TT-BTTTT lùi thời điểm tắt sóng 2G từ 16/9/2024 sang 16/10/2024 để các doanh nghiệp viễn thông có thêm nguồn lực khắc phục cơn bão số 3 và hỗ trợ người dân chuyển đổi máy điện thoại di động từ 2G sang 4G.
Thông tư số 10/2024/TT-BTTTT ngưng hiệu lực thi hành một số nội dung của Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT ngày 30/4/2024 của Bộ trưởng Bộ TT&TT quy hoạch băng tần 1710 - 1785 MHz và 1805 - 1880 MHz cho hệ thống thông tin di động (TTDĐ) mặt đất công cộng IMT của Việt Nam và Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT ngày 10/5/2024 quy hoạch băng tần 880 - 915 MHz và 925 - 960 MHz cho hệ thống thông tin di động mặt đất công cộng IMT của Việt Nam.
Đối với nội dung được quy định tại điểm a khoản 2 điều 4 của văn bản trong 2 Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT và số 04/2024/BTTTT, hạn cuối cùng (ngày 16/9/2024) sẽ không cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối thuê bao chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM, trừ trường hợp cung cấp dịch vụ cho thiết bị đầu cuối thuê bao kết nối vào mạng GSM cho mục đích truyền, nhận dữ liệu giữa thiết bị với thiết bị (M2M) hoặc cung cấp dịch vụ tại khu vực quần đảo Trường Sa, Hoàng Sa, nhà giàn DK sẽ ngưng thực hiện.
Như vậy, Thông tư số 10 lùi thời gian tắt sóng 2G từ ngày 16/9/2024 đến hết ngày 15/10/2024, lùi 1 tháng so với quy định trước đó để các doanh nghiệp viễn thông có thêm nguồn lực khắc phục cơn bão số 3 và hỗ trợ người dân chuyển đổi máy điện thoại di động từ 2G sang 4G, đặc biệt là thuê bao ở vùng sâu, vùng xa và các tỉnh, thành phố ảnh hưởng bởi bão, lụt, nhằm đảm bảo thông tin liên lạc của người sử dụng.
Trước đó, tại họp báo thường kỳ tháng 9 của Bộ TT&TT chiều 13/9, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, hiện nay, các nhà mạng di động đã hết sức nỗ lực để chuyển đổi thuê bao 2G Only. Đến ngày 8/9, các nhà mạng còn khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only.
Tháng 5 vẫn còn khoảng 11 triệu thuê bao 2G, sau quá trình tuyên truyền, vận động, số lượng thuê bao 2G Only trên mạng đã giảm nhanh. Các nhà mạng đã hỗ trợ kinh phí máy điện thoại 4G Only kết hợp các gói cước chuyển đổi, hỗ trợ lên tới 100% kinh phí máy điện thoại 4G.
Một số doanh nghiệp di động có chính sách hỗ trợ tặng máy không cần đăng ký gói cước cho các hộ nghèo, cận nghèo, thuê bao ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn để chuyển đổi sang máy điện thoại 4G.
Theo Cục Viễn thông, bên cạnh việc truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng, các nhà mạng đẩy mạnh truyền thông trực tiếp tới khách hàng, tăng tần suất truyền thông thông qua các hình thức: Gọi điện, nhắn tin SMS, thông báo nhạc chờ cuộc gọi, phát IVR kèm cuộc gọi, Call Bot... về các chương trình hỗ trợ chuyển đổi của doanh nghiệp và hướng dẫn khách hàng đổi máy.
Các nhà mạng thực hiện truyền thông thông qua hệ thống truyền thông cơ sở (loa truyền thanh xã, phường) để cung cấp thông tin đến từng khách hàng.
Tuy nhiên, những ngày vừa qua, bão số 3 đã trực tiếp ảnh hưởng đến nhiều tỉnh phía Bắc, gây những hậu quả và thiệt hại nặng nề. Trong thời gian này, doanh nghiệp di động cũng dành nguồn lực khắc phục hậu quả thiên tai, khôi phục hệ thống viễn thông để đảm bảo thông tin liên lạc của người dân.
Trong số thuê bao 2G Only chưa kịp chuyển đổi bao gồm những đối tượng yếu thế, các thuê bao thuộc hộ gia đình khó khăn, tại địa bàn khó tiếp cận như vùng sâu, vùng xa, miền núi và một tỷ lệ tương đối lớn thuê bao 2G Only nằm trong khu vực bị ảnh hưởng của bão, lụt, gây khó khăn cho việc liên lạc, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để chuyển đổi.
Trung Anh