Tạp chí Thương Trường nhận được phản ánh của chị N.T.T (Hà Nội) về việc nhiều người tiêu dùng, trong đó có chị, mua phải mỹ phẩm không rõ nguồn gốc được quảng bá công khai trên mạng xã hội, do tài khoản Facebook “Nguyễn Hồng Nhung” rao bán.
Theo phản ánh, hàng loạt khách hàng sau khi mua và sử dụng bộ sản phẩm dầu gội – dầu xả do bà Nhung cung cấp đã gặp những biểu hiện bất thường như ngứa da đầu, đau đầu, chóng mặt, thậm chí phải ngừng sử dụng ngay sau vài lần gội.
Khi kiểm tra bao bì, người tiêu dùng phát hiện không có thông tin nhà sản xuất, đơn vị phân phối, hay số công bố mỹ phẩm, thay vào đó chỉ ghi số điện thoại và liên kết Facebook cá nhân của bà Nhung.
“Theo tôi được biết đây rõ dàng là dấu hiệu vi phạm Nghị định 93/2016/NĐ-CP về quản lý mỹ phẩm, cũng như Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bởi mọi sản phẩm mỹ phẩm lưu hành trên thị trường đều bắt buộc phải công bố tiêu chuẩn chất lượng và chịu trách nhiệm về nguồn gốc, xuất xứ”, chị T cho biết.
Theo chị T. các sản phẩm này được rao bán nhưng không có thông tin nhà sản xuất, đơn vị phân phối, hay số công bố mỹ phẩm,
Đáng chú ý, hoạt động kinh doanh của bà Nguyễn Thị Hồng Nhung còn gắn liền với việc kêu gọi từ thiện trên mạng xã hội. Bà Nhung thường xuyên phối hợp với bà Đinh Thị Huế, người được biết đến là “mẹ nuôi” của bé Nguyễn Thị Kim Ngân (bé “Vịt”) – nhân vật từng khiến dư luận xúc động vì bị cha mẹ ruột nuôi nhốt.
Sau các đợt kêu gọi quyên góp, bà Huế lại đăng tải nhiều bài viết bán sản phẩm mỹ phẩm của bà Nhung, thậm chí đưa hình ảnh bé Kim Ngân chụp cùng sản phẩm để thu hút sự chú ý, đánh vào lòng thương cảm của cộng đồng mạng. Những hình ảnh này được bà Nhung chia sẻ lại, tạo thành chuỗi bài quảng bá – bán hàng – kêu gọi thiện nguyện đan xen, khiến nhiều người tiêu dùng lầm tưởng rằng việc mua hàng là một cách “góp phần làm việc thiện”.
Theo chị T. đây là dấu hiệu trục lợi từ thiện, một hành vi ngày càng tinh vi trên không gian mạng. Thực tế cho thấy, nhiều cá nhân đã lợi dụng hình thức thiện nguyện để kêu gọi tiền hoặc kinh doanh trá hình, sử dụng uy tín và lòng tin của cộng đồng để thu lợi cá nhân.
Trang Facebook cá nhân của chị Nhung bị tố là bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Trường hợp bà Nhung không chỉ đặt ra câu hỏi về liên quan đến nghĩa vụ pháp lý và thuế. Việc sử dụng tài khoản ngân hàng cá nhân để nhận tiền mua hàng mà không đăng ký kinh doanh hay kê khai thuế là hành vi có dấu hiệu trốn thuế, vi phạm Luật Quản lý thuế và các quy định liên quan đến hoạt động thương mại điện tử.
Theo quy định, mọi cá nhân kinh doanh, kể cả qua mạng xã hội, đều phải đăng ký mã số thuế, kê khai doanh thu, và chịu sự quản lý của cơ quan thuế. Việc cố tình không thực hiện nghĩa vụ này không chỉ gây thất thu cho ngân sách Nhà nước mà còn tạo ra môi trường cạnh tranh thiếu lành mạnh, làm tổn hại đến quyền lợi người tiêu dùng.
Trước những dấu hiệu bất thường nói trên, Tạp chí Thương Trường sẽ tiếp tục làm việc với cơ quan chức năng để xác minh nguồn gốc sản phẩm, tính pháp lý của hoạt động kinh doanh cũng như việc sử dụng hình ảnh trẻ em và hoạt động từ thiện trong mục đích thương mại.
Tạp chí Thương Trường khuyến nghị người tiêu dùng nên cảnh giác khi mua sản phẩm chăm sóc cá nhân qua mạng, chỉ lựa chọn những thương hiệu uy tín, có giấy tờ công bố sản phẩm rõ ràng.
Đồng thời, khi tiếp cận các chương trình thiện nguyện, hãy kiểm chứng thông tin và tránh để lòng tốt bị lợi dụng bởi những chiêu trò mượn danh nghĩa nhân đạo để trục lợi thương mại.
Quang Anh