Sử dụng những từ chuyên ngành như “điều trị”, “trị” các bệnh lý ngoài da,… ghi nhãn hàng hoá mỹ phẩm không đúng bản chất sản phẩm, đang gây hoang mang cho người tiêu dùng, coi thường quy định của pháp luật?
Không chỉ "nổ" công dụng mỹ phẩm như thuốc, Đông Dược Nữ Hoàng còn ghi nhãn hàng hoá mỹ phẩm "trị mụn - nám" không đúng với bản chất của sản phẩm.
Vừa qua, Tạp chí Thương Trường nhận được phản ánh của người tiêu dùng về sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Trúc Mai Top Luxury như: Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y, Serum thảo dược tái tạo da… do Công ty TNHH Thương mại - Sản xuất - XNK Đông Dược Nữ Hoàng (gọi tắt là Công ty Đông Dược Nữ Hoàng), có địa chỉ đăng ký tại Số nhà 57D, ngách 42/30, ngõ 175 Lạc Long Quân, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội lưu hành trên thị trường, hiện đang phân phối trên trang web: https://dongduocnuhoang.com/, đang "nổ" công dụng như thuốc, và ghi nhãn hàng hoá không đúng với bản chất sản phẩm khiến người tiêu dùng không khỏi hoang mang.
Sau phản ánh của người tiêu dùng và khảo sát thực tế của phóng viên, Thương Trường đã có bài viết ‘Vẽ’ công dụng mỹ phẩm như thuốc, Đông Dược Nữ Hoàng đang lừa dồi người tiêu dùng?, đồng thời đã liên hệ với phía Công ty Đông Dược Nữ Hoàng để xác minh cụ thể thông tin liên quan đến các sản phẩm mỹ phẩm nêu trên, nhưng đến nay, chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi cụ thể nào từ phía công ty này.
Hiện tại vẫn không có cải chính thông tin đối với một số sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Trúc Mai. Cụ thể, tại trang web https://dongduocnuhoang.com/, vẫn tiếp tục giới thiệu, quảng cáo sản phẩm mỹ phẩm có công dụng như thuốc chữa bệnh, gây hoang mang và hiểu nhầm cho người tiêu dùng như: Serum Peel Da Petinol được quảng cáo có công dụng “Đào thải độc tố, tái tạo tầng da sâu; Điều trị mụn ẩn, chân năm chuyên sâu từ gốc; Đặc biệt thuốc bôi không sưng đỏ...". Hay với Kem đông y thảo dược còn được giới thiệu là kem tái sinh da đa tầng, tăng sinh Collagen, với công dụng: điều trị da mụn, điều trị nám da, điều trị tàn nhang - đồi mồi.
Trang web nêu trên còn giới thiệu cả huyết thanh trị mụn bằng đông y, với tên gọi Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y, sản phẩm được quảng cáo có công dụng chữa trị nhiều loại mụn, như: trị các mụn viêm dị ứng trên da, trị mụn viêm – mụn ẩn – mụn đầu đen dành cho da nhạy cảm hoặc da bị lỗ chân lông to.
Hình ảnh cắt từ trang web https://dongduocnuhoang.com/, cho thấy nội dung quảng cáo gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.
Không chỉ vậy, theo khảo sát tại trang web https://dongduocnuhoang.com/, có rất nhiều sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Trúc Mai do Công ty Đông Dược Nữ Hoàng công bố và lưu hành trên thị trường còn ghi nhãn hàng hoá trực tiếp trên bao bì sản phẩm mỹ phẩm với các mỹ từ “đặc trị” như thuốc chữa bệnh. Cụ thể, với sản phẩm Serum Peel Da, nhãn hàng hoá này trực tiếp được in trên bao bì (lọ) với dòng chữ: “Serum trị mụn nám”. Còn với sản phẩm Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y, nhãn hàng hoá này ghi y nguyên như tên gọi, rất rõ rằng: “Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y”…
Vấn đề ghi nhãn hàng hoá tại các sản phẩm này đều cho thấy không đúng với bản chất của sản phẩm mỹ phẩm, không đúng với quy định của pháp luật về ghi nhãn hàng hoá.
Chưa biết thực hư công dụng và chất lượng của các sản phẩm nêu trên cụ thể ra sao, nhưng theo Thông tư 06/2011/TT-BYT của Bộ Y tế quy định về quản lý mỹ phẩm, cùng với hướng dẫn của ASEAN về công bố tính năng của sản phẩm mỹ phẩm, những từ dùng cho quảng cáo như: đặc trị, điều trị, trị mụn, trị nám, chữa khỏi, làm lành mụn; giảm/kiểm soát sự sưng tấy phù nề; loại bỏ/giảm mỡ/giảm béo; diệt nấm; diệt virus; kích thích… không được chấp nhận dùng trong quảng cáo mỹ phẩm.
Các quy định và hướng dẫn của Bộ Y tế nêu rất rõ, rằng mỹ phẩm là một chất hoặc chế phẩm được sử dụng để tiếp xúc với những bộ phận bên ngoài cơ thể con người (da, hệ thống lông - tóc, móng, môi) hoặc răng và niêm mạc miệng với mục đích chính là để làm sạch, làm thơm, thay đổi diện mạo, hình thức, điều chỉnh mùi cơ thể, bảo vệ cơ thể hoặc giữ cơ thể trong điều kiện tốt. Mỹ phẩm không có tác dụng chữa bệnh hoặc thay thế thuốc chữa bệnh và không được phép kê đơn cho người bệnh.
Nội dung quảng cáo mỹ phẩm cũng phải tuân thủ theo đúng quy định tại Điều 4 Nghị định số 181/2013/NĐ-CP. Theo đó, tính năng, công dụng của sản phẩm phải phù hợp với bản chất của sản phẩm, phân loại sản phẩm và tính năng, công dụng đã được công bố theo quy định của pháp luật. Không được quảng cáo mỹ phẩm gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc.
Đối với việc ghi nhãn hàng hoá, tại Điều 20 Thông tư 06/2011 của Bộ Y tế liên quan về nội dung khác thể hiện trên bao bì sản phẩm, hướng dẫn: “Tổ chức, cá nhân được phép ghi trên nhãn mỹ phẩm những nội dung khác. Những nội dung ghi thêm không được trái với quy định của pháp luật và phải đảm bảo trung thực, chính xác, phản ánh đúng bản chất của hàng hoá, không che khuất, không làm sai lệch những nội dung bắt buộc ghi trên nhãn mỹ phẩm”.
Như vậy, chiếu theo các quy định của pháp luật và hướng dẫn của Bộ Y tế, rõ ràng việc nhãn hàng mỹ phẩm Trúc Mai do Công ty Đông Dược Nữ Hoàng công bố và lưu hành trên thị trường ghi nhãn mỹ phẩm như đã nêu ở trên là hoàn toàn không đúng với bản chất của sản phẩm mỹ phẩm.
Đối chiếu với những quy định của pháp luật cũng như các hướng dẫn của cơ quan chức năng nêu trên, người tiêu dùng có quyền đặt câu hỏi về tính pháp lý, chất lượng sản phẩm mỹ phẩm của Công ty Đông Dược Nữ Hoàng?
Ngoài ra, bản thân là website kinh doanh bán hàng online nhưng trang web https://dongduocnuhoang.com vẫn chưa có đăng ký với Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương. Liệu Đông Dược Nữ Hoàng có đang bất chấp các quy định của pháp luật, thể hiện sự thiếu trách nhiệm đối với quyền lợi của người tiêu dùng?
Theo dữ liệu của Thường Trường có được, Công ty Đông Dược Nữ Hoàng do ông Vũ Quang Thuận là người đại diện pháp luật. Doanh nghiệp này còn được giới thiệu là tập đoàn mỹ phẩm chuyên sản xuất – gia công cho nhiều thương hiệu mỹ phẩm.
Trước các vấn đề nêu trên, đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc thanh kiểm tra, xác minh làm rõ để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng cho người tiêu dùng.
Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin!
 |
Sử dụng những từ chuyên ngành như “điều trị”, “trị” các loại bệnh lý ngoài da như mụn, thâm, sẹo… thông qua các sản phẩm mỹ phẩm được gọi là Serum hay tinh chất huyết thanh, Đông Dược Nữ Hoàng đang khiến người tiêu dùng hoang mang, vì không biết đây là mỹ phẩm hay dược phẩm?
|
Thái Đạt