Khi hàng hiệu trở thành biểu tượng của sự thành công và phong cách, không ít người tìm kiếm cách sở hữu những món đồ xa xỉ thanh lý với mức giá “mềm” hơn. Tuy nhiên, thị trường này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo, khiến không ít khách hàng “tiền mất, tật mang”.
Giả mạo các shop online uy tín
Vốn là tín đồ của hàng hiệu đã qua sử dụng, chị Nguyễn Thị Kim (Phùng Khoang, Thanh Xuân, Hà Nội) trở thành khách quen của vài shop bán hàng hiệu online.
Theo chị Kim, khi mua tại những cửa hàng hay shop quen này, giá những chiếc túi hàng hiệu như Channel, Gucci, Louis Vuitton, Dior… mà chị thích chỉ bằng 1/3 giá những chiếc túi mới mà vẫn rất mới và đẹp.
Thậm chí có những chiếc túi còn nguyên hộp, hóa đơn mua hàng… Thế nhưng trong một lần theo dõi livestream của một cửa hàng quen, chị đã bị lừa một cách dễ dàng.
Người tiêu dùng cần cảnh giác với những hội nhóm chuyên thanh lý hàng hiệu trên mạng xã hội.
Theo đó, trong phiên livestream của một chủ cửa hàng chuyên bán đồ hiệu đã qua sử dụng H.C, chị Kim đã chốt một chiếc túi hàng hiệu trị giá 90 triệu đồng. Ngay sau đó, một tài khoản Facebook cũng lấy tên tài khoản và hình đại diện như page của cửa hàng H.C đã nhảy vào inbox với chị, và yêu cầu chuyển tiền túi vào tài khoản của chồng mình.
Vì không để ý đó là Facebook giả, trong khi mọi lần khi chốt mua hàng của H.C, chị Kim đều phải chuyển khoản trước, nên lần này không ngần ngại chị Kim chuyển luôn 90 triệu đồng vào tài khoản ngân hàng người chồng của chị H.C.
Thế nhưng một thời gian sau không thấy chủ cửa hàng giao túi, chị B nhắn lại cho tài khoản nọ thì thấy bị chặn Facebook. Bức xúc chị liên hệ với chủ cửa hàng H.C thì chị này cho biết, không có Facebook nào khác ngoài Facebook đang livestream cũng như tài khoản ngân hàng mang tên H.C. Lúc ấy chị Kim mới tá hỏa mình đã bị lừa.
Giống như chị Kim, chị Lê Thanh Huyền (trú tại Hai Bà Trưng, Hà Nội) cũng bị lừa chuyển khoản gần 150 triệu đồng. Theo đó. chị Huyền cũng theo dõi livestream của một cửa hàng hiệu T.H và chốt trong phiên livestream một chiếc túi trị giá 148 triệu đồng.
Sau phiên livestream, cũng có một tài khoản lấy tên T.H và hình đại diện giống như cửa hàng T.H vào inbox yêu cầu chị chuyển khoản. Sau hai lần chuyển khoản, chị Huyền được chốt thời gian giao hàng.
Tuy nhiên đến thời gian giao hàng, không nhận được hàng, chị liên hệ lại với Facebook đã chuyển khoản thì đã bị chặn. Liên hệ với chủ cửa hàng T.H thì chị mới té ngửa chủ cửa hàng không có tài khoản ngân hàng nào khác ngoài tài khoản T.H cũng như page đã livestream. Lúc này chị Huyền mới mới nhận ra bị lừa.
Chị Huyền cho biết, không chỉ có chị mà rất nhiều trường hợp bị lừa như vậy. Sau đó mọi người đã làm đơn tố cáo đến cơ quan Công an.
Mới đây Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội đưa ra xét xử sơ thẩm đối với bị cáo Cao Phương Thảo (sinh năm 2001, trú ở xã Viên An, huyện Ứng Hòa, Hà Nội) về tội “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” với phương thức thủ đoạn như các đối tượng đã lừa chị Kim, chị Huyền.
Một chiếc túi chỉ có giá vài trăm nghìn đồng nhưng được quảng cáo là hàng hiệu xịn.
Quá trình xét xử làm rõ, cuối năm 2021, do không có việc làm và để có tiền chi tiêu cá nhân và trả nợ, Cao Phương Thảo nảy sinh việc chiếm đoạt tài sản của những người thích mua “hàng hiệu” trên mạng xã hội Facebook.
Qua tìm hiểu, Thảo biết các tài khoản Facebook tên “Hy Closet” của chị Nguyễn Thị Thu Hường (ở Cầu Giấy, Hà Nội) và “Bùi Thị Minh Tâm” của chị Minh Tâm (ở quận Hoàn Kiếm) là những tài khoản bán hàng online nổi tiếng trên mạng xã hội Facebook.
Sau đó, Thảo tự lập 2 tài khoản Facebook giả, lấy tên là “Hy Closet” và “Bùi Thị Minh Tâm”, sao chép hình ảnh đại diện của 2 người dùng thật làm ảnh đại diện cho hai trang giả do bị cáo tạo lập ra và đăng các hình ảnh sản phẩm như túi xách, giày dép hàng hiệu giống với tài khoản thật để tạo sự tin tưởng nhằm đánh lừa bị hại.
Thảo thường xuyên truy cập vào kênh livestream của hai tài khoản Facebook trên. Thấy các tài khoản khách hàng bình luận đặt chốt đơn mua sản phẩm, Thảo sử dụng 2 tài khoản khác giả nhắn tin cho khách hàng qua ứng dụng Messenger, Zalo, mạo nhận là nhân viên của hai tài khoản “Hy Closet” và “Bùi Thị Minh Tâm” thật để tư vấn và báo giá sản phẩm cho khách hàng.
Để tạo sự tin tưởng cho khách hàng, Thảo dùng 3 số điện thoại khác nhau để liên lạc trực tiếp với các bị hại. Sau khi khách đồng ý mua hàng, Thảo sẽ nhắn thông tin tài khoản ngân hàng, yêu cầu khách chuyển tiền. Sau khi nhận được tiền, Thảo chặn liên lạc với người bị hại.
Bằng phương thức và thủ đoạn nêu trên, Thảo đã chiếm đoạt của 15 người với số tiền hơn 645 triệu đồng.
Cần tỉnh táo khi mua hàng hiệu thanh lý
Một trong những chiêu trò phổ biến nhất là bán hàng giả nhưng gắn mác "hàng hiệu thanh lý" để đánh lừa người tiêu dùng. Các đối tượng này thường sử dụng hình ảnh hàng chính hãng hoặc sản phẩm thật để quảng cáo, nhưng sản phẩm giao đến tay người mua lại là hàng giả kém chất lượng.
Lợi dụng sự thiếu kiểm soát trên các nền tảng mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, nhiều kẻ lừa đảo đăng bán hàng hiệu với giá rẻ bất ngờ, yêu cầu chuyển khoản trước rồi không giao hàng, hoặc giao hàng không đúng như quảng cáo.
Ngoài ra, các đối tượng lừa đảo có thể tạo website, fanpage, hoặc tài khoản mạng xã hội với tên và hình ảnh tương tự các thương hiệu uy tín để tạo lòng tin, sau đó lừa khách hàng mua hàng thanh lý giả mạo.
Không có gì để chứng minh những sản phẩm này là hàng hiệu.
Thanh lý, bán lại là một trong những giải pháp được giới chơi hàng hiệu áp dụng nhằm dọn bớt tủ đồ, chừa chỗ cho những món đồ mới và giúp người có thu nhập thấp hơn có thể sở hữu những món đồ cao cấp. Đây cũng là xu hướng đang bùng nổ trên thị trường.
Trên các mạng xã hội, nhiều hội, nhóm dành cho người muốn thanh lý và người có nhu cầu mua các sản phẩm hàng hiệu đã qua sử dụng thu hút khá đông thành viên tham gia.
Tuy nhiên đây cũng là cơ hội cho các đối tượng lợi dụng để lừa đảo. Ngoài những chiêu lừa như giả danh các page, các cửa hàng uy tín để chiếm đoạt tiền của khách như trường hợp của chị Kim, chị Huyền thì không ít nạn nhân cũng bị lừa khi mua phải hàng giả, hàng nhái với giá cao trong các hội nhóm thanh lý hàng hiệu, hay page bán hàng hiệu.
Đặc biệt, hình thức mua sắm online khiến người mua khó nhận diện sản phẩm qua hình ảnh hoặc đoạn video ngắn.
Người tiêu dùng nên tìm đến những điểm kinh doanh hàng hiệu uy tín để tránh bị lừa đảo.
Để mua được những món đồ đảm bảo chất lượng qua hình thức thanh lý, trước tiên, người mua nên tìm hiểu những địa chỉ bán, ký gửi hàng hiệu uy tín, có đầy đủ công cụ kiểm tra hàng thật, hàng nhái.
Nếu mua trên các hội, nhóm trên mạng xã hội, người mua nên giao dịch với những người bán đã được người quản lý nhóm và các thành viên kiểm chứng, xác nhận độ tin cậy. Không giao dịch với “nick” lạ, các “nick” chỉ trả lời qua “inbox”, không công khai sản phẩm, giá bán.
Khi giao dịch, bạn nên yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ thông tin, số tài khoản chính chủ. Đối với những món đồ giá trị cao, nên ưu tiên cho loại còn nguyên đai nguyên kiện: Có hộp sản phẩm gốc và biên lai gốc để bạn có thể xác minh nguồn gốc sản phẩm.
Ngoài ra, bạn nên cảnh giác với những sản phẩm được thanh lý quá rẻ. Tốt nhất để thỏa mãn nhu cầu sử dụng hàng hiệu, không lo sợ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, hay bị lừa đảo, khách hàng nên tìm đến những store chính hãng tại Việt Nam để mua được những sản phẩm ưng ý và có bảo hành từ chính hãng.
Quang Anh