Bê bối buôn lậu mỹ phẩm Doctor Magic đẩy thương hiệu Mailisa vào tâm bão, kéo theo sự hoang mang tột độ của hàng nghìn người tiêu dùng. Ngay sau khi vợ chồng chủ chuỗi Mailisa bị bắt, một làn sóng bán tháo các sản phẩm Doctor Magic, thậm chí là hàng đã dùng dở đang rầm rộ trên các hội nhóm trực tuyến với mức giá chỉ bằng 1/4 giá gốc.
Như tin đã đưa, ngày 21/11, thông tin Cơ quan Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu (C03 Bộ Công an) khởi tố và tạm giam bà Phan Thị Mai (Mai Lisa) và chồng là ông Hoàng Kim Khánh, chủ chuỗi 17 chi nhánh Thẩm mỹ viện Mailisa trên toàn quốc, đã gây chấn động dư luận. Cặp đôi này bị điều tra về hành vi Buôn lậu liên quan đến hàng loạt sản phẩm mỹ phẩm mang thương hiệu Doctor Magic, cùng với 6 đồng phạm khác.
Bên cạnh sự bàng hoàng về một thương hiệu thẩm mỹ nổi tiếng, tâm điểm chú ý đang đổ dồn vào những sản phẩm Doctor Magic mà người tiêu dùng đã bỏ ra hàng triệu đồng để mua. Lo ngại về chất lượng và sự an toàn, nhiều người đã quyết định thanh lý toàn bộ mỹ phẩm trong tay, tạo nên một hiện tượng bán tháo chưa từng có.
Bà Phan Thị Mai, 50 tuổi, hay còn được biết đến với biệt danh Mai Lisa, cùng chồng là Hoàng Kim Khánh đã xây dựng nên một đế chế Mailisa từ một tiệm cắt tóc, trang điểm nhỏ tại TP.HCM. Cặp đôi này nổi tiếng với hình ảnh "dàn siêu xe" triệu USD, lối sống sang trọng và các hoạt động từ thiện rầm rộ, tích cực trao tiền, quà cho người nghèo và đồng bào vùng lũ lụt.
một cá nhân dao bán Mỹ phẩm mang thương hiệu Doctor Magic đã dùng dở trên nhóm kín
Hoạt động truyền thông của vợ chồng bà Mai luôn đạt đến mức "khủng", đỉnh điểm là sự kiện Đại nhạc hội kỷ niệm 3 năm Mailisa Đà Nẵng. Sự kiện này quy tụ dàn sao hạng A, sân khấu ngoài trời hoành tráng bậc nhất cả nước với chi phí đầu tư khổng lồ, nhưng lại được tổ chức hoàn toàn miễn phí cho người dân. Những hoạt động này đã xây dựng một hình ảnh đẹp, uy tín, thu hút sự tin tưởng lớn từ công chúng, đặc biệt là khách hàng sử dụng mỹ phẩm Doctor Magic.
Tuy nhiên, cáo buộc của C03 đã vén màn một hoạt động kinh doanh bất chính kéo dài từ năm 2020 đến 2024. Cơ quan điều tra cáo buộc bà Mai và ông Khánh đã thỏa thuận mua mỹ phẩm sản xuất tại Quảng Châu, Trung Quốc với giá rẻ. Những mặt hàng này bị xác định là không đảm bảo chất lượng và thành phần theo công bố, đồng thời không đủ điều kiện cấp Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS) tại Trung Quốc.
Sau khi nhập về Việt Nam qua Công ty MK Skincare, các sản phẩm này được bán thông qua chuỗi Thẩm mỹ viện Mailisa với giá cao gấp nhiều lần, gắn mác sản xuất tại Hong Kong. Lợi nhuận bất chính thu về được cơ quan điều tra ước tính lên đến hàng nghìn tỷ đồng. Sự đối lập giữa vỏ bọc hào nhoáng, các hoạt động từ thiện và bản chất của hoạt động kinh doanh đã khiến dư luận vô cùng phẫn nộ.
Hệ quả trực tiếp và dễ thấy nhất của vụ việc là sự hoang mang, mất niềm tin của hàng nghìn khách hàng đã tin tưởng sử dụng mỹ phẩm Doctor Magic. Mặc dù Bộ Y tế và các cơ quan kiểm nghiệm như Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương đã vào cuộc, tiến hành lấy mẫu quy mô toàn quốc và yêu cầu báo cáo hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) của toàn bộ 162 sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố, nhưng sự lo lắng của người dùng là điều khó tránh khỏi.
Người tiêu dùng không nên mua, bán các loại mỹ phẩm này cho tới khi có kết quả kiểm nghiệm của các cơ quan chức năng
Trên các hội nhóm trực tuyến, đặc biệt là nhóm Facebook có gần 70.000 thành viên mang tên "Mua bán mỹ phẩm chính hãng," một hiện tượng bán tháo mỹ phẩm Doctor Magic đã diễn ra rầm rộ. Từ việc đăng bán cả bộ sản phẩm còn nguyên kiện, cho đến những lọ mỹ phẩm đã qua sử dụng – dùng dở, người tiêu dùng đang tìm mọi cách để thanh lý các sản phẩm này, để gỡ lại một phần tài chính, giá bán lại các sản phẩm Doctor Magic được đưa ra chỉ bằng 1/4 giá trị lúc mua mới.
Việc bán tháo hàng đã qua sử dụng cho thấy mức độ hoang mang và tuyệt vọng của người dùng. Họ chấp nhận mất mát lớn về tài chính để nhanh chóng loại bỏ sản phẩm không rõ chất lượng, không dám tiếp tục sử dụng vì lo ngại ảnh hưởng đến sức khỏe.
Chất lượng thực sự của mỹ phẩm Doctor Magic là gì? C03 cáo buộc sản phẩm này không đảm bảo chất lượng và thành phần theo công bố, nhưng hiện tại vẫn chưa có kết quả kiểm nghiệm chính thức từ cơ quan chức năng.
Trước đó, ngày 18/11, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã có thông tin về việc xác minh các dấu hiệu vi phạm trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Xuất nhập khẩu MK Skincare – đơn vị chịu trách nhiệm đưa các sản phẩm mang nhãn hiệu "DOCTOR MAGIC", "MAIKA BEAUTY", "MK" ra thị trường.
Bộ Y tế đã nhận định rằng, một số sản phẩm có dấu hiệu quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.
Việc cơ quan chức năng phải huy động Viện Kiểm nghiệm thuốc Trung ương và Viện Kiểm nghiệm thuốc TP.HCM để lấy mẫu quy mô toàn quốc, bao gồm cả các điểm phân phối lớn và sàn thương mại điện tử, cho thấy mức độ nghiêm trọng của vụ việc.
Việc mua bán lại các sản phẩm đã qua sử dụng trong thời điểm này tiềm ẩn nhiều rủi ro lớn: Người mua lại sản phẩm có thể tiếp tục sử dụng các mặt hàng không đảm bảo chất lượng, có nguy cơ gây hại cho da và sức khỏe; tình trạng bán tháo mỹ phẩm Doctor Magic tạo cơ hội cho những kẻ trục lợi, trà trộn hàng giả, hàng nhái vào thị trường thanh lý.
Giao dịch cá nhân không đảm bảo được nguồn gốc, đặc biệt với hàng đã dùng dở, khó kiểm soát được quá trình bảo quản có thể làm hỏng thành phần sản phẩm…Sản phẩm này nên dừng giao dịch dưới mọi hình thức, cho đến khi có kết quả kiểm nghiệm của các cơ quan chức năng liên quan.
Quốc Toản