Sử dụng những từ chuyên ngành như “điều trị”, “trị” các loại bệnh lý ngoài da như mụn, thâm, sẹo… thông qua các sản phẩm mỹ phẩm được gọi là Serum hay tinh chất huyết thanh, đang khiến người tiêu dùng hoang mang, vì không biết đây là mỹ phẩm hay dược phẩm?
Vừa qua, Tạp chí Thương Trường nhận được phản ánh của người tiêu dùng về sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Trúc Mai Top Luxury như: Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y, Serum thảo dược tái tạo da – điều trị mụn – trị thâm – trị sẹo sổ… do Công ty TNHH Thương mại – Sản xuất – XNK Đông Dược Nữ Hoàng (gọi tắt là Đông Dược Nữ Hoàng), có địa chỉ đăng ký tại Số nhà 57D, ngách 42/30, ngõ 175 Lạc Long Quân, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội công bố và lưu hành trên thị trường, và đang phân phối trên trang web: https://dongduocnuhoang.com/, đang quảng cáo sai quy định của pháp luật, tự “vẽ” công dụng của sản phẩm mỹ phẩm như thuốc chữa bệnh.
Qua phản ánh nêu trên, phóng viên đã thực mục sở thị. Cụ thể tại website: https://dongduocnuhoang.com/, phóng viên nhận thấy, cơ sở kinh doanh này đang giới thiệu, quảng sản phẩm mỹ phẩm nhãn hiệu Trúc Mai Top Luxury: Tinh chất huyết thanh, Serum tái tạo da đều có công dụng chữa bệnh như thuốc. Trong nội dung quảng cáo, đơn vị này sử dụng từ ngữ như, "điều trị", “trị” các bệnh lý ngoài da. Chẳng hạn như sản phẩm Tinh chất huyết thanh trị mụn – đông y, công dụng ghi rất rõ rằng “trị các mụn viêm dị ứng trên da, trị mụn viêm, mụn ẩn, mụn đầu đen..."; Còn với Serum tái tạo da, công dụng được ghi là "điều trị mụn án, trị thâm, trị sẹo rỗ, đào thải độc tố, tái tạo tảng da sâu”...
Hình ảnh chụp từ trang web https://dongduocnuhoang.com/, cho thấy các sản phẩm mỹ phẩm đều được giới thiệu nhằm cho mục đích "điều trị" các bệnh lý về da.
Mặc dù trong phần giới thiệu trên trang web https://dongduocnuhoang.com/, rằng: “Tất cả các sản phẩm của công ty luôn được kiểm tra, kiểm nghiệm tối ưu trong suốt quá trình sản xuất, đảm bảo chính xác trong từng khâu giúp đem lại chất lượng tốt nhất… Và các sản phẩm của công ty trước khi đưa vào sản xuất đều đã được nghiên cứu và thử nghiệm lâm sàng giúp tối ưu hóa chất lượng và đảm bảo sự phù hợp sản phẩm đối với từng đối tượng sử dụng”. Tuy nhiên, trên trang web này vẫn không hề có một mẫu giấy kiểm nghiệm hoặc chứng nhận nào về kiểm soát chất lượng, phiếu công bố sản phẩm hay giấy xác nhận quảng cáo nào?
Không chỉ "vẽ" công dụng chữa trị, ngay trên nhãn bao bì của sản phẩm này còn ghi rất rõ rằng: "Tinh chất huyết thanh trị mụn - đông y"
Các sản phẩm đều mang nhãn hiệu Truc Mai top Luxury, và đều do Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại - XNK Đông Dược Nữ Hoàng công bố và lưu hành trên thị trường.
Để kiểm chứng và xác thực thông tin liên quan đến vấn đề nêu trên, phóng viên đã liên lạc với người đại diện pháp luật của Công ty TNHH Thương mại – Sản xuất – XNK Đông Dược Nữ Hoàng, nhưng hiện chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi nào từ đại diện doanh nghiệp này.
Theo quy định của Bộ y tế, mỹ phẩm là một chất hoặc chế phẩm được sử dụng để tiếp xúc với những bộ phận bên ngoài cơ thể con người (da, hệ thống lông - tóc, móng, môi) hoặc răng và niêm mạc miệng với mục đích chính là để làm sạch, làm thơm, thay đổi diện mạo, hình thức, điều chỉnh mùi cơ thể, bảo vệ cơ thể hoặc giữ cơ thể trong điều kiện tốt. Mỹ phẩm không có tác dụng chữa bệnh hoặc thay thế thuốc chữa bệnh và không được phép kê đơn cho người bệnh.
Căn cứ tại Điều 6 Thông tư 09/2015//TT-BYT quy định về xác nhận nội dung quảng cáo đối với sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đặc biệt thuộc lĩnh vực quản lý của Bộ Y tế. Theo đó, mỹ phẩm phải đủ điều kiện quảng cáo được quy định tại Điểm b khoản 4 Điều 20 của Luật quảng cáo và Quảng cáo mỹ phẩm phải có phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm theo quy định của pháp luật về y tế.
Nội dung quảng cáo mỹ phẩm cũng phải tuân thủ theo đúng quy định tại Điều 4 Nghị định số 181/2013/NĐ-CP. Theo đó, tính năng, công dụng của sản phẩm phải phù hợp với bản chất của sản phẩm, phân loại sản phẩm và tính năng, công dụng đã được công bố theo quy định của pháp luật. Không được quảng cáo mỹ phẩm gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc.
Trên cơ sở các quy định của pháp luật liên quan về quảng cáo mỹ phẩm nêu trên, cho thấy việc các sản phẩm được giới thiệu trên trang web https://dongduocnuhoang.com/ với công dụng "điều trị", “trị” các loại bệnh lý trên da như thuốc là không đúng quy định, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng. Ngoài ra, bản thân là website kinh doanh bán hàng online nhưng chưa có đăng ký với Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử của Bộ Công Thương. Liệu Đông Dược Nữ Hoàng có đang bất chấp các quy định và thể hiện sự thiếu trách nhiệm đối với quyền lợi của người tiêu dùng?
Được biết nhãn hàng mỹ phẩm Truc Mai Top Luxury do Công ty TNHH Sản xuất - Thương mại – XNK Đông Dược Nữ Hoàng công bố và lưu hành thị trường. Công ty này có địa chỉ tại Số nhà 57D, ngách 42/30, ngõ 175 Lạc Long Quân, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội; do ông Vũ Quang Thuận là người đại diện pháp luật.
Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin!
Thái Đạt