Viện thẩm mỹ coi thường sức khỏe khách hàng, thực hiện dịch vụ không phép?

Theo danh mục kỹ thuật được phê duyệt, Viện thẩm mỹ Diva Bình Dương chỉ được khám chữa bệnh các bệnh về da. Song trên thực tế, cơ sở này nhiều lần “làm liều”, thực hiện các dịch vụ tiêm filler, botox không phép.

Ngang nhiên thực hiện dịch vụ không phép

Thông tin từ website của Sở Y tế tỉnh Bình Dương, Viện Thẩm mỹ Diva Bình Dương (226 Thích Quảng Đức, phường Chánh Nghĩa, TP Thủ Dầu Một) là cơ sở chuyên phun xăm và chăm sóc da, thuộc Công ty CP Tập Đoàn DVA Group. Thông tin này cũng cho thấy, Viện Thẩm mỹ Diva Bình Dương chỉ được thực hiện khám chữa bệnh các bệnh về da và các kỹ thuật chuyên môn theo danh mục kỹ thuật đã được phê duyệt. Điều này đồng nghĩa, cơ sở này không được phép thực hiện các dịch vụ xâm lấn như tiêm chích, phẫu thuật…

Thế nhưng, theo ghi nhận của PV Thương Trường cuối tháng 4/2024, trên các trang mạng xã hội, Viện thẩm mỹ Diva Bình Dương lại ngang nhiên quảng cáo, triển khai các chương trình khuyến mãi liên quan đến các dịch vụ như: Tiêm filler, tiêm botox, cắt mí, cấy chỉ…

Truy cập vào website: https://uudai.vienthammydiva.vn/filler trong vai khách hàng PV để lại số điện thoại để tư vấn về nhu cầu tiêm filler. Chỉ vài phút sau, một người tên H. lập tức gọi tới và tự giới thiệu là nhân viên tư vấn của Viện Thẩm mỹ Diva chi nhánh Thủ Dầu Một.

Khi biết chúng tôi có nhu cầu tiêm filler, nhân viên này cho biết: “Filler bên em đảm bảo chất lượng, khi chị tiêm thì là bác sỹ chính quy sẽ tiêm cho chị và được thoải mái check lại hãng, bên em hiện sử dụng của 2 hãng Mỹ và Hàn. Bình thường giá tiêm bên em từ 3 triệu đồng đến 5 triệu đồng mà hiện nay đang khuyến mãi chỉ dao động từ 1,3 triệu đến 3,9 triệu tuỳ công nghệ chị chọn tiêm của hãng nào”.

Sau khi được tư vấn dịch vụ tiêm filler, chúng tôi tiếp tục muốn tìm hiểu dịch vụ tiêm botox xóa nhăn. H. không giấu giếm, nói các sản phẩm botox sẽ có giá cao hơn filler.

“Botox bên em sẽ đắt hơn filler. Giá dao động từ 3,5 triệu đồng đến 5 triệu một lần tiêm”, H. nói.

Để chắc chắn về việc ngang nhiên thực hiện các dịch vụ không phép của cơ sở này, PV liên hệ tới nhiều khách hàng, là những người từng sử dụng dịch vụ làm đẹp tại đây.

Chị A. (ngụ TP Thuận An, Bình Dương) cho biết, cách đây nửa tháng chị từng đến sử dụng dịch vụ tiêm botox thon gọn hàm tại Viện thẩm mỹ Diva Bình Dương. Tại đây, giá botox được nhân viên tư vấn nhiều loại với các hiệu quả khác nhau.

Cụ thể, đối với khách hàng đã từng tiêm botox, để tránh tình trạng lờn thuốc, nhân viên "khuyến khích" sử dụng loại Botulinum Toxin Typea với giá 12 triệu đồng/cc. Trong khi đó, các loại thông thường hiệu quả không cao, có giá 6 triệu đồng/cc.

"Mình bước vào thì có bạn lễ tân lấy thông tin như họ tên, địa chỉ, số điện thoại. Khi mình nói có ý định tiêm botox thon gọn hàm thì bạn này dẫn mình vào một cái phòng, nói chờ bác sỹ xuống tư vấn. Mình chờ khoảng 3 phút thì có một người phụ nữ khoảng 30 tuổi, không đeo bảng tên xuống nói là bác sỹ tư vấn cho mình.

Người này nói hiện thị trường thì nhiều loại botox với các độ mạnh nhẹ khác nhau. Loại xanh, loại tím, tiêm vẫn có hiệu quả, nhưng nếu đã sử dụng nhiều thì giờ phải tiêm loại Botulinum Toxin Typea chứ tiêm lại các loại cũ sẽ bị lờn và hiệu quả không cao", chị A. cho hay. Sau khi nghe tư vấn, lo sợ loại ít tiền hơn không có hiệu quả, chị A. đồng ý sử dụng loại Botulinum Toxin Typea.

Hoàn tất việc thanh toán tiền vào tài khoản cá nhân mang tên “VU THI QUYEN”, chị A. được dẫn lên phòng tiêm. Tại phòng này, nhiều khách hàng khác đang sử dụng dịch vụ làm đẹp da. Sau khi ủ tê khoảng 20 phút, chị A. được một người đàn ông tự xưng là bác sỹ thực hiện tiêm. Quá trình tiêm diễn ra nhanh gọn, chỉ khoảng 5 phút.

"Sau khi về nhà mình có thử lên mạng tìm hiểu thì thấy nhiều cơ sở làm đẹp thực hiện các dịch vụ tiêm filler, botox mà không được cấp phép rồi khách hàng bị biến chứng thì mình cũng lo. Thấy biến chứng nhiều cũng sợ, mà giờ nhiều cơ sở làm đẹp quảng cáo lắm nên cứ thấy nơi nào to, hoành tráng, quảng cáo nhiều trên mạng thì vào làm chứ không biết được cấp phép tiêm hay không?" chị A. nói thêm.

Tương tư, chị L. (ngụ huyện Bắc Tân Uyên, Bình Dương), khách hàng từng đến sử dụng dịch vụ tiêm filler tại đây cho hay, phần môi của chị đã về như cũ chỉ sau 2 tháng tiêm.

“Mình tiêm cách đây 2 tháng, tiêm đầy môi. Họ nói hiệu quả tầm 1-2 năm, thế nhưng giờ mới 2 tháng thì mình thấy nó đã về như cũ. Mình tới phản ánh thì họ sờ môi mình và nói “vẫn còn filler”", chị L. bức xúc.

Theo tìm hiểu của PV, thông tin từ một "lò" chuyên cung cấp filler, botox, loại Botulinum Toxin Typea mà cơ sở này tiêm cho chị A. với giá 12 triệu đồng/cc, thực chất giá chỉ có 650 nghìn đồng/cc. Như vậy, chỉ với thao tác nhỏ không đảm bảo của người tiêm (không chắc chắn là bác sỹ), cơ sở này đã thu về 1 lời 10, thậm chí là 1 lời 20.

“Mấy thẩm mỹ viện lớn, có tích xanh luôn, đều nhập hàng từ chỗ tôi hết. Hàng chất lượng chứ, có mã vạch có thể kiểm tra mà. Giá rẻ tại vì chúng tôi nhập được số lượng lớn từ Hàn Quốc. Giá bán ra rất thấp, muốn thu lời gấm 10 hay gấp 20 cũng được, tùy độ uy tín của cơ sở đó”, tay buôn từ “lò” cung cấp filler, botox tiết lộ với chúng tôi.

“Tiền mất tật mang”

Nắm được tâm lý mong muốn làm đẹp của chị em phụ nữ, nhiều cơ sở thẩm mỹ hành nghề trái phép nhưng vẫn thu hút được khách hàng là bởi họ đã đưa ra nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn và có nhiều chiêu trò quảng cáo “đi vào lòng người”.

Như vậy, có thể thấy, vì lợi ích kinh tế, các cơ sở làm đẹp mặc dù chỉ được cấp phép chăm sóc da, gội đầu, tắm trắng… nhưng đã thực hiện “chui” nhiều dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ chưa được cấp phép. Các cơ sở này đang bất chấp rủi ro của khách hàng để thu lợi.

Các dịch vụ nâng mũi, tiêm filler, cắt mí, cấy chỉ… đều là những thủ thuật có xâm lấn, phải được các bác sỹ chuyên ngành phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ được cấp chứng chỉ hành nghề thực hiện. Người dân phải tìm hiểu rõ ràng, cẩn thận chọn lọc các thông tin quảng cáo trên các trang mạng xã hội, trang thông tin điện tử trước khi quyết định chọn lựa cơ sở dịch vụ thực hiện chăm sóc sức khỏe của mình.

Theo quy định tại Khoản 6, Điều 40, Nghị định 117/2020/NĐ-CP ngày 28/9/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế thì cơ sở thẩm mỹ sẽ bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi “Sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác) làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người), xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm tại cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở KCB khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ”. Ngoài ra kèm Hình thức phạt bổ sung: Đình chỉ hoạt động của cơ sở trong thời hạn từ 03 tháng đến 06 tháng.

Với hành vi quảng cáo dịch vụ không được phép, theo Khoản 1, Điều 74, Nghị định 158/2013/NĐ-CP của Chính phủ về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quảng cáo: "Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không đúng hoặc quá phạm vi chuyên môn được ghi trong Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh hoặc Chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh…".

Còn theo Khoản 2, Điều 37 Nghị định 109/2016/NĐ-BYT, các dịch vụ có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể, xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm bắt buộc phải thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ hoặc phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ hay cơ sở khám chữa bệnh có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ tùy theo phạm vi hoạt động chuyên môn được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.

Theo TS.BS Nguyễn Thị Hồng Chuyên, Giảng viên chính bộ môn Da liễu - Đại Học Y Dược TP.HCM, Trưởng đơn vị Da liễu &Thẩm mỹ da - Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cho biết, những hậu quả của việc tiêm filler, botox không đúng kỹ thuật như tai biến với tác dụng phụ của tiêm xoá nhăn và thon gọn do Botulinum Toxin A (thương hiệu phổ biến là Botox, nên vẫn thường gọi thông dụng vắn tắt là botox) thường đến từ nhiều nguy cơ. Trong đó, nguy cơ méo lệch, sụp mi do tiêm không đúng kỹ thuật, không đúng liều lượng thường xảy ra nhất. Tiếp đến là nguy cơ dị ứng do tiêm thuốc không rõ nguồn gốc, có lẫn tạp chất hoặc hư hại, bảo quản không đúng cách.

Còn chất làm đầy (filler, chứa hyaluronic acid dùng vào mục đích làm đầy và tăng thể tích vùng mô) đặc hơn nên khi tiêm vào lòng mạch máu, có nguy cơ làm tắc mạch. Cũng có khi, không phải tiêm vào lòng mạch nhưng tiêm quá nhiều dẫn đến chèn ép mạch máu, cũng dẫn đến biến chứng hoại tử vùng mô được tưới máu bởi mạch máu đó.

Tắc mạch, chèn ép mạch máu là nguy cơ đáng ngại nhất vì có thể dẫn đến các tai biến không thể cứu vãn được ví dụ như mất thị lực, tắc mạch não, hoại tử da... Đa số các tai biến xảy ra gây tử vong hay hoại tử như nhiều trường hợp gần đây, chủ yếu là do những người không biết làm, làm nghề tay ngang, được đào tạo “siêu tốc”.

Một nguy cơ khác cũng rất đáng ngại, đó là nhiễm trùng. Nó đến từ sự kém vệ sinh trong quy trình tiêm chích, dễ dẫn đến tình trạng lây nhiễm vi trùng, vi nấm nguy hiểm. Nghiên cứu cho thấy, nền tảng kiến thức, sự am hiểu về kỹ thuật tiêm và kinh nghiệm của bác sỹ chính là chìa khoá quan trọng để giúp giảm thiểu các tai biến nghiêm trọng khi tiêm filler.

Theo TS.BS Nguyễn Thị Hồng Chuyên chia sẻ, chủng loại của filler, botox khá đa dạng. Hiện nay, có nhiều cơ sở được phép cung cấp dịch vụ tiêm filler, botox, đảm bảo tiêu chuẩn quy định. Trong đó, tiêu chuẩn về chứng nhận nguồn gốc sản phẩm, giấy phép đăng ký lưu hành trang thiết bị y tế là điều cơ bản nhất, bắt buộc phải có.

Filler và botox chính hãng, được phép lưu hành hiện phải được phân phối từ các công ty uy tín, được cơ quan thẩm quyền cấp phép. Công ty phải có trụ sở, kho xưởng công khai; sản phẩm phải có nguồn gốc rõ ràng, quy trình bảo quản theo chuẩn, bởi vậy giá không hề rẻ.

Các sản phẩm giá rẻ bèo, không rõ nguồn gốc thường có nguy cơ lẫn tạp chất, bảo quản không đúng quy định nên chất lượng không đảm bảo. Từ đó dẫn đến các nguy cơ phản ứng dị ứng, tạo phản ứng u hạt, nguy cơ lây nhiễm... Do đó, người sử dụng dịch vụ cần tỉnh táo chọn lựa nơi uy tín để tránh tai biến, đảm bảo an toàn trong chăm sóc cho sức khoẻ và sắc đẹp của mình.

Phóng viên Thương Trường đã liên hệ với Sở Y tế tỉnh Bình Dương và UBND TP Thủ Dầu Một để sớm có thông tin chính xác gửi đến độc giả và khách hàng, tuy nhiên đã 1 tháng trôi qua các cơ quan này vẫn chưa có phản hồi.?.

Về nguồn gốc sản phẩm cũng như việc chấp hành nghĩa vụ thuế đối với nhà nước, việc thực hiện quy định pháp luật về lao động của cơ sở này sẽ được Thương Trường tiếp tục thông tin.!.

Thiên An