Chuỗi cửa hàng tiện lợi 7-Eleven vừa mới phát đi thông báo, rằng hàng trăm cửa hàng 7-Eleven “hoạt động kém hiệu quả” sẽ phải đóng cửa. Động thái mới này đang cho thấy những khó khăn khó giải của ông lớn trong ngành bán lẻ.
7-Eleven chuẩn bị đóng cửa 444 cửa hàng tiện lợi ở Bắc Mỹ. Ảnh: Getty Images
Chuỗi cửa hàng 7-Eleven thuộc sở hữu của Seven & I Holdings, công ty mẹ có trụ sở tại Nhật Bản. Trong một thông báo được thể hiện rất rõ trong báo cáo thu nhập hồi cuối tuần, Seven & I cho biết 444 cửa hàng của 7-Eleven sẽ đóng cửa vì nhiều vấn đề, bao gồm doanh số bán hàng chậm lại, lượng khách giảm, áp lực lạm phát và lượng mua thuốc lá giảm.
Danh sách cụ thể các địa điểm đóng cửa chưa được công bố ngay lập tức, nhưng chủ yếu tập trung ở khu vực Bắc Mỹ. Chuỗi cửa hàng này có hơn 13.000 cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Mexico, do đó số lượng cửa hàng đóng cửa chiếm 3% danh mục đầu tư của hãng.
Trong bản báo cáo thu nhập, Seven & I, cho biết mặc dù nền kinh tế Bắc Mỹ "nhìn chung vẫn mạnh mẽ" nhưng công ty nhận thấy "cách tiếp cận thận trọng hơn đối với tiêu dùng" từ những người có thu nhập trung bình và thấp do lạm phát dai dẳng, lãi suất cao và môi trường việc làm xấu đi.
Sự kết hợp của những yếu tố đó đã dẫn đến doanh số tháng 8 của chuỗi bán lẻ này giảm 7,3%, đánh dấu chuỗi 6 tháng giảm liên tiếp.
Đáng chú ý, doanh số bán thuốc lá, vốn từng là mặt hàng bán chạy nhất tại các cửa hàng tiện lợi, đã giảm 26% kể từ năm 2019. Sự thay đổi đáng kể trong doanh số bán hàng sang các sản phẩm nicotine khác như Zyn, cũng không bù đắp được sự chênh lệch này.
Chia sẻ với truyền thông, 7-Eleven, cho biết: "liên tục xem xét và tối ưu hóa danh mục đầu tư của mình" và các cửa hàng đóng cửa là một phần trong chiến lược tăng trưởng của mình, đồng thời nói thêm rằng chuỗi cửa hàng này tiếp tục "mở các cửa hàng ở những khu vực mà khách hàng đang tìm kiếm sự tiện lợi hơn".
Theo nhà phân tích ngành bán lẻ và giám đốc điều hành của GlobalData Retail, ông Neil Saunders, việc đóng cửa 444 cửa hàng là "một đợt cắt giảm nhẹ nhàng chuỗi cửa hàng để duy trì tính hiệu quả và lợi nhuận".
Trong khi đó, 7-Eleven cho biết họ sẽ tiếp tục đầu tư vào thực phẩm tại Hoa Kỳ vì đây hiện là danh mục bán chạy nhất và là điểm thu hút khách hàng hàng đầu. Các đối thủ cạnh tranh như Wawa và Sheetz đang đạt được điểm hài lòng của khách hàng cao hơn cho các dịch vụ tổng thể của họ, trong khi 7-Eleven xếp hạng thấp hơn nhiều.
Kết quả tài chính mới nhất của công ty được công bố trong bối cảnh Couche-Tard, chủ sở hữu Circle-K, đưa ra lời đề nghị mua lại, tăng giá thầu thêm 8 tỷ đô la lên 47,2 tỷ đô la trong tuần này.
Minh Đức