Trong nhiều năm qua, các tín đồ hàng hiệu Apple vẫn luôn được trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm của hãng tại Việt Nam thông qua các nhà bán hàng được cấp phép ủy quyền. Nhưng từ hôm nay, mọi thứ đổi khác, Apple Store online chính thức mở bán từ hôm nay 18/5.
Hình minh họa. Ảnh: Internet
Việc gã khổng lồ công nghệ mở bán online chính thực tại Việt Nam cũng khiến chúng ta đặt ra câu hỏi, liệu cửa hàng này của Apple có thực sự giúp người tiêu dùng có được giá cả hợp lý hơn chăng, hay những ảnh hưởng trực tiếp tới các nhà bán lẻ trong nước cũng như các đại lý vốn được Apple ủy quyền sẽ ra sao?
Theo các chuyên gia công nghệ, Apple không dại gì đi cạnh tranh trực tiếp với chính "những chân rết" đắc lực của mình bởi những nhà bán lẻ và đại lý đã, đang và sẽ tiếp tục đem lại doanh thu lớn cho hãng cũng như góp phần quan trọng trong việc phủ rộng tại thị trường Việt Nam.
Khi cửa hàng trực tuyến của Apple đi vào hoạt động sẽ giúp người dùng lựa chọn tất cả những sản phẩm thuộc hệ sinh thái của hãng, từ iPhone, iMac, iPad, MacBook... đến những phụ kiện kèm theo. Sự kiện này cũng giúp người dùng ở Việt Nam thuận tiện trong việc tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ của Apple và được hưởng lợi từ sự xuất hiện của Apple Store trực tuyến.
Không chỉ vậy, theo các nhà phân tích, việc Apple mở bán online sẽ rất có ích cho tín đồ yêu "Trái táo khuyết" bởi họ dễ dàng mua sắm và nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức chuyên môn bằng tiếng Việt khi cần thiết.
Thực tế, đại diện nhiều cửa hàng bán lẻ và đại lý được Apple ủy quyền tại Việt Nam, cho rằng sự xuất hiện của Apple Store trực tuyến không ảnh hưởng nhiều đến thị trường và khả năng hãng làm hình ảnh là chính.
Liên quan về thông tin này, ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, cho rằng đây là bước đi của Apple khi tập trung vào thị trường mới, và khi tập trung vào thị trường nào mới thì Apple sẽ phải xây dựng thương hiệu.
“Nhiều năm qua, Apple không hề có khái niệm quảng cáo trên tivi, trên Youtube. Giờ các bạn thấy rồi, đó là dấu hiệu cho thấy họ quan tâm đến thị trường này và tập trung cho thị trường này. Đó là dấu hiệu tốt. Khi Apple tập trung vào thị trường nào thì thị trường đó sẽ phát triển và điều đó sẽ tốt cho người tiêu dùng”, ông Tài chia sẻ.
Trong khi đó, phía đại diện chuỗi cửa hàng CellPhoneS, ông Huy Nguyễn, cho rằng tại thị trường Việt Nam đang loạn giá iPhone. Việc Apple mở cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam sẽ giúp đưa ra một khung giá chuẩn để làm cơ sở tham chiếu cho giá bán các sản phẩm Apple tại Việt Nam.
Do vậy, theo ông Huy “sự xuất hiện cửa hàng Apple Store trực tuyến thực tế không phải là vấn đề lớn và sẽ tốt cho người tiêu dùng bởi họ sẽ có kênh chính thức để so sánh giá và chọn nơi mua cho phù hợp. Động thái này của Apple cũng giúp các nhà bán lẻ trong nước tự nhìn nhận lại hệ thống của mình, từ đó có những điều chỉnh trong cách vận hành, hoạt động để có thể nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và giữ chân họ.
Các cửa hàng bán lẻ nhỏ chuyên về các sản phẩm của Apple cũng bày tỏ sự tin tưởng và đánh giá tích cực đối với việc Apple đưa vào vận hành cửa hàng trực tuyến tại Việt Nam.
Anh Trần Tâm – chủ cửa hàng điện thoại ở Phú Lương, Hà Đông, Hà Nội, cho rằng: Có thể chúng ta sẽ có được những hỗ trợ mang tính chuyên nghiệp hơn từ Apple, đồng thời việc Apple mở cửa hàng trực tuyến cũng là cơ hội để giúp thị trường định hình lại các khâu, và điều mà người tiêu dùng mong chờ nhất có thể là cơ hội để nhận biết đúng giá thực tế của các sản phẩm Apple.
Bản thân người tiêu dùng, như người viết vốn là tín đồ của táo khuyết cũng đang kỳ vọng khi Apple khai trương mở bán trực tuyến tại Việt Nam thì giá có thấp hơn so với các cửa hàng hay đai lý ủy quyền.
Tuy nhiên, theo các nhà phân tích, thông thường hãng sẽ có giá niêm yết và mỗi cửa hàng, đại lý ủy quyền có mức giá chiết khấu hấp dẫn cùng với các chương trình khác nhau để thu hút khách hàng. Vì vậy, việc Apple để giá thấp hơn để cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng, đại lý có thể sẽ không xảy ra.
Vẫn biết đó chỉ là kỳ vọng, và thực tế như các nhà phân tích chuyên môn nhận định, song thiết nghĩ, việc Apple Store online có mặt tại Việt Nam cũng là cơ hội tốt để người yêu “táo khuyết” có cơ hội được trải nghiệm những sản phẩm đích thị Apple.
Thái Đạt