Đơn vị cho vay tại dự án này (theo gói tín dụng 30.000 tỷ đồng lãi suất ưu đãi dự án nhà ở xã hội của Chính phủ) là ngân hàng BIDV Tây Hà Nội. Người dân cho rằng BIDV có trách nhiệm trong việc này, đã không vì lợi ích của khách hàng mua nhà và phải có trách nhiệm đến khi người dân nhận được nhà ở xã hội tại dự án Bright City như hợp đồng.
Chị L.A, một hộ dân mua nhà bức xúc vì đáng lẽ đã phải được nhận nhà từ cuối tháng 12/2017 nhưng chủ đầu tư lại đột ngột yêu cầu thanh lý hợp đồng, trong khi đó nợ ngân hàng thì vẫn phải trả, nhà chưa có để ở nên phải đi thuê khiến chi phí sinh hoạt đội lên cao, chủ đầu tư làm như vậy là lừa đảo.
Anh Lê Quang Anh (một người mua nhà tại dự án) cho biết, theo hợp đồng ký kết là cuối năm 2017 phía chủ đầu tư sẽ bàn giao nhà, nhưng hiện tại dù đã quá hạn 3 tháng chủ đầu tư lại đột ngột thông báo không làm nữa và mong muốn thanh lý hợp đồng.
Theo anh Quang Anh, đa phần người mua nhà ở đây đều mua vào thời điểm năm 2015-2017, cũng có một số trường hợp mới ký hợp đồng được vài tháng. Vì cuối tháng 11 năm ngoái tốc độ xây rất cầm chừng, trong quá trình đấy họ vẫn kí thêm được một số hợp đồng mới.
Trước giờ khai mạc ĐHĐCĐ, lãnh đạo BIDV trấn an cổ đông, cho biết vụ việc nói trên xuất phát từ mâu thuẫn của bên chủ đầu tư và cư dân mua nhà ở tại dự án. Ngân hàng đang trong quá trình tìm hiểu giải quyết vụ việc, sự cố sẽ không ảnh hưởng tới cuộc họp hôm nay và ĐHĐCĐ thường niên 2018 của BIDV vẫn tiếp tục diễn ra như chương trình ban đầu.
 Người mua nhà mang theo khẩu hiệu kêu cứu dưới chân sự án nhà ở xã hội AZ Thăng Long |
Trước đó, sáng ngày 19/3 hàng trăm hộ dân mua nhà ở xã hội AZ Thăng Long còn gọi là nhà ở xã hội Bright City (thôn Lai Xá, xã Kim Chung, huyện Hoài Đức, TP.Hà Nội) đã tập trung căng băng rôn, khẩu hiệu kêu cứu Chính phủ và các cơ quan ban ngành, đề nghị vào cuộc vào cuộc để chủ đầu tư thi công bàn giao trả nhà cho người mua.
Trước những câu hỏi và thắc mắc của đại diện người mua nhà tại dự án AZ Thăng Long, bà Nguyễn Thị Bích Thủy - Phó giám đốc AZ Land đại diện bên chủ đầu tư cho rằng: “Chúng tôi nghĩ rằng cái này mình phải ngồi lại với nhau đã. Buổi làm việc đó thì cần có đại diện của cư dân cũng như bên chủ đầu tư có văn bản rõ ràng, nên như thế nào, ra làm sao. Chứ buổi hôm nay, tôi nghĩ chưa có gì để chúng ta đi đến được phương án cuối cùng”.
Buổi sáng hôm nay dù thời gian làm việc hơn 2 tiếng đồng hồ nhưng đại diện chủ đầu tư Công ty CP Bất động sản AZ (AZ Land) chưa có được lời giải đáp thỏa đáng cho người mua nhà và cũng chỉ hứa hẹn sẽ có phương án giải quyết cụ thể tại buổi làm việc tiếp theo.
Dự án AZ Thăng Long vốn là dự án nhà ở thương mại, thế nhưng, trong suốt quá trình triển khai, dự án đã nhiều lần "đắp chiếu" và để giải cứu dự án, năm 2014 chủ đầu tư đã xin chuyển dự án này sang dự án nhà ở xã hội để được hưởng các ưu đãi, đặc biệt là gói vay tín dụng 30.000 tỷ đồng.
Mặc dù cam kết hoàn thành bàn giao nhà quý III hoặc quý IV/2017, song cho đến nay, dự án đã thi công chậm tiến độ, kế hoạch bàn giao nhà không được chủ đầu tư thực hiện đúng cam kết theo hợp đồng mua bán, đã nhiều lần người mua nhà phải "kêu cứu" tới các cơ quan chức năng.