Dịp lễ Giáng sinh và mùa mua sắm cuối năm đang chứng kiến sự bùng nổ của các giao dịch trực tuyến, với hàng loạt chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Tuy nhiên, lợi dụng tâm lý ham rẻ và vội vàng của người dân, các đối tượng lừa đảo đã gia tăng nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản.
Theo thông báo của Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (CATP Hải Phòng), thời điểm này là "mùa cao điểm" của hoạt động lừa đảo trực tuyến. Các đối tượng thường tạo lập website bán hàng ảo hoặc fanpage giả mạo các thương hiệu lớn, tiếp cận nạn nhân qua quảng cáo nhắm đến sản phẩm mà họ đang quan tâm.
Sau khi gửi link khuyến mãi dẫn đến các trang web có giao diện giống hệt các nền tảng chính thức, các đối tượng này dụ dỗ người dùng nhập thông tin tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt tài sản. Ngay cả những hành động đơn giản như click vào đường link lạ, quét mã QR hoặc trả lời cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên giao hàng cũng có thể khiến nạn nhân rơi vào bẫy. Khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP, kẻ gian dễ dàng truy cập tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc dữ liệu quan trọng khác.
Ngoài ra, các chiêu trò lừa đảo còn sử dụng công nghệ cao như video lồng tiếng bằng trí tuệ nhân tạo (AI) để quảng bá sản phẩm, nhấn mạnh "số lượng có hạn" nhằm tạo áp lực tâm lý. Các chương trình khuyến mãi giả mạo được lan truyền rộng rãi trên Telegram, Facebook và các nền tảng khác, dẫn dụ người dùng đến trang web lừa đảo. Kẻ lừa đảo còn áp dụng công nghệ deepfake để giả giọng nói hoặc hình ảnh, khiến nạn nhân tin rằng đang giao dịch với người quen hoặc đại diện tổ chức uy tín. Tất cả đều khai thác sự chủ quan của người tiêu dùng, chỉ cần chuyển khoản đặt cọc, truy cập link lạ hoặc chia sẻ mã OTP là tài sản có thể bị chiếm đoạt ngay lập tức.
Trước tình hình này, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác và áp dụng các biện pháp bảo vệ. Trước hết, cần trang bị kỹ năng nhận diện lừa đảo bằng cách không click ngay vào đường link đính kèm trong tin nhắn, email hay cuộc gọi về chương trình giảm giá, mà nên kiểm tra trực tiếp trên ứng dụng hoặc website chính thức. Đặc biệt, không cung cấp thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP, vì các sàn thương mại điện tử, đơn vị vận chuyển và ngân hàng không bao giờ yêu cầu dữ liệu này dưới bất kỳ hình thức nào.
Thứ hai, trước khi giao dịch, người dùng nên kiểm tra kỹ độ uy tín của người bán: xem thời gian hoạt động của tài khoản, đọc đánh giá từ khách hàng khác, kiểm tra hình ảnh thực tế sản phẩm và ưu tiên hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu chưa chắc chắn. Việc lưu giữ bằng chứng giao dịch, tin nhắn trao đổi và xác nhận đơn hàng cũng rất quan trọng để hỗ trợ cơ quan chức năng xử lý khi xảy ra sự cố.
Cuối cùng, tuyệt đối không chuyển tiền cho người lạ hoặc chia sẻ thông tin cá nhân trên các trang web không rõ nguồn gốc. Người dân cần tỉnh táo trước những lời mời chào ưu đãi "quá hời", lợi nhuận dễ dàng hoặc quà tặng không rõ lý do. Trong bối cảnh giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến, mỗi cá nhân cần hình thành thói quen an toàn số để bảo vệ bản thân.
Nếu nghi ngờ bị lừa đảo hoặc bị chiếm đoạt tài sản, người dân nên báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Các chuyên gia nhấn mạnh rằng, mua sắm online mang lại tiện ích lớn, nhưng chỉ an toàn khi người dùng chủ động kiểm soát và hạn chế rủi ro.
Trung Anh