Bộ Tài chính vừa thông tin, cơ quan này đã chuyển đơn tố cáo của người dân về việc "gửi tiết kiệm tại SCB lại thành hợp đồng bảo hiểm Manulife" sang C03 - Bộ Công an để xử lý theo pháp luật.
Theo đó, Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm (Bộ Tài chính) vừa có phiếu chuyển đơn tố cáo gửi Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu (C03 - Bộ Công an).
Đại diện của Bộ Tài chính cho hay, đã nhận được đơn tố cáo của công dân liên quan đến việc giới thiệu, tư vấn mua bảo hiểm của nhân viên Ngân hàng SCB (đại lý của Công ty TNHH Manulife Việt Nam).
Các đơn thư cùng tố giác việc đại lý bảo hiểm có hành vi lừa đảo, giả mạo để ký hợp đồng bảo hiểm và đề nghị cơ quan có thẩm quyền xác minh, khởi tố hình sự để điều tra, đưa ra truy tố, xét xử cá nhân, tập thể lừa đảo; buộc ngân hàng SCB và Manulife giải quyết trả lại tiền cho người mua sản phẩm bảo hiểm.
Rất nhiều người dân kéo đến trụ sở của Bảo hiểm Manulife để đòi lại tiền.
“Căn cứ quy định của Luật Tố cáo, Nghị định 31/2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo, Thông tư số 05/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh, Bộ Tài chính chuyển đơn đến Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu để được xem xét, giải quyết theo quy định pháp luật và thông báo kết quả tới Bộ Tài chính”, phiếu chuyển đơn của Bộ Tài chính nêu rõ.
Trước đó, Tạp chí Thương Trường từng phản ánh, người dân bị nhân viên Ngân hàng SCB tư vấn lập lờ biến tiền tiết kiệm thành hợp đồng bảo hiểm Manulife. Như trường hợp của chị Vũ Thanh Hảo (số 3A, ngõ 364 phố Minh Khai, quận Hai Bà Trưng – Hà Nội) cho biết, chị đã mua bảo hiểm Manulife Đầu tư Tâm An nhưng bị nhân viên ngân hàng SCB kết hợp tư vấn thành gói bảo hiểm sức khoẻ. “Tôi mua gói Đầu tư Tâm An nhưng lại bị chuyển thành gói sức khỏe, mặc dù đã có hai hợp đồng Manulife về sức khỏe rồi. Họ còn tự khai trên tờ thông tin của mình những nội dung hoàn toàn sai sự thật. Thậm chí tự khai thu nhập của mình hàng tháng” - Chị Hảo cho hay.
Sau khi phát hiện ra điều bất thường, chị đã phản ánh đến nhân viên tư vấn của Manulife thì người này cho hay, hết 6 năm sẽ lấy được về cả gốc lẫn lãi là 100%, tương đương được 400 triệu đồng. Hết năm thứ nhất, sang năm thứ hai nếu chị Hảo muốn lấy tiền lúc nào cũng được, chỉ cần để lại khoảng 10 triệu để duy trì hoạt động.
Trong khi đó, chị Nguyễn Thị Bích Trâm (Phạm Cự Lượng, phường An Đông, quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng) cũng bị nhân viên ngân hàng SCB và nhân viên tư vấn của Bảo hiểm Manulife lừa đảo từ gửi tiết kiệm sang gói đầu tư bảo hiểm Tâm An của Manulife.
Hợp đồng của chị Nguyễn Thị Bách Trâm.
Chị Trâm cho hay, chị có một cuốn sổ tiết kiệm 100 triệu đồng gửi tại Ngân hàng SCB đáo hạn vào ngày 13/4/2021. Khi chị Trâm quyết định rút lại và làm hồ sơ gửi tài khoản thì được nhân viên ngân hàng giới thiệu có gói tiết kiệm đầu tư có lãi suất cao hơn lãi suất ngân hàng, thời điểm khi đó là 9%/năm.
“Một nhân viên tư vấn tên Thành cho biết, thay vì kì hạn 1 năm thì gói tiết kiệm này có thời hạn là 10 năm. Năm đầu nếu gửi 50 triệu thì không được rút, nhưng bắt đầu từ năm thứ 2 sẽ được rút 1 phần vốn và tiền lãi suất mà không mất gì cả. Sau 5 năm sẽ được rút hết vốn lẫn lãi nếu cần mà không mất lãi suất dù gói tiết kiệm lên đến thời hạn 10 năm. Nhưng nếu để đến 10 năm thì phần lãi sẽ tăng cao hơn so với 5 năm, trong thời gian đó có thể linh hoạt nộp thêm tiền vào để lấy lãi cao, chứ không như sổ tiết kiệm đến kì hạn mới được rút ra hoặc đóng vào nên đã đóng 50 triệu trong năm đầu. Còn 50 triệu dự định để đóng dần trong 2 năm sau mà không hề hay biết mình sẽ phải đóng 50 triệu liên tục trong vòng 10 năm” - chị Trâm bức xúc.
Tạp chí Thương Trường đã nhiều lần liên lạc với đại diện Manulife để trao đổi vấn đề này nhưng không nhận được câu trả lời.
Có khách hàng chuẩn bị cả nước uống và đồ ăn tại trụ sở của Manulife đòi tiền hợp đồng.
Được biết, rất nhiều người dân đã gửi đơn khiếu nại tới Cục Giám sát Bảo hiểm (Bộ Tài chính) và Ngân hàng Nhà nước về tình trạng gửi tiết kiệm bị biến thành bảo hiểm nhân thọ. Sau khi nhận đơn khiếu nại, cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước đã chuyển đơn của tập thể 33 khách hàng đến SCB xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật, trả lời tập thể 33 khách hàng và thông báo kết quả giải quyết đến cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng.
Thanh Cao