Đà Nẵng: Nghiêm cấm việc tăng giá, ép giá đối với khách du lịch

Bảng giá phải được niêm yết công khai, rõ ràng, chi tiết và không gây nhầm lẫn cho khách hàng về mức giá mua, giá bán hàng hóa dịch vụ.

Sáng 24/4, ông Trần Phước Trí – Q. Cục trưởng Cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng cho biết, để tăng cường công tác quản lý điều hành nhằm bình ổn giá cả thị trường trong dịp lễ 30/4, 1/5, Cục QLTT Đà Nẵng đã đề nghị các đơn vị kinh doanh dịch vụ chấp hàng các quy định của pháp luật về giá.

Cụ thể, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch như nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, homestay, khu nghỉ dưỡng; các cửa hàng kinh doanh đặc sản, đồ lưu niệm; các trung tâm thương mại, siêu thị phải thực hiện niêm yết giá và bán theo giá niêm yết. Nghiêm cấm việc tăng giá, ép giá đối với khách du lịch; có thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện, tạo ấn tượng tốt đến du khách về du lịch Đà Nẵng.

Bảng giá phải được niêm yết công khai, rõ ràng, chi tiết và không gây nhầm lẫn cho khách hàng về mức giá mua, giá bán hàng hóa dịch vụ. Đồng tiền niêm yết giá là Đồng Việt Nam; không niêm yết giá sử dụng ký hiệu viết tắt thay cho đơn vị nghìn và đồng (ví dụ như: 50k, 50, 50.000+++). Giá niêm yết phải là giá đã bao gồm các loại thuế, phí và lệ phí (nếu có) của hàng hóa, dịch vụ đó.

Để đảm bảo thực hiện nghiêm việc niêm yết giá, bán theo giá niêm yết, các đơn vị kinh doanh dịch vụ sẽ thực hiện ký cam kết với nội dung: “Niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ đúng quy định; bán theo giá niêm yết, không tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, gây sốt giá, kiếm lời bất chính, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch tại TP. Đà Nẵng”.

Trong cao điểm 30/4, 1/5, lực lượng quản lý thị trường TP. Đà Nẵng sẽ tăng cường công tác quản lý địa bàn, nắm bắt thị trường, diễn biến cung – cầu, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc niêm yết giá và bán theo giá niêm yết tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch để kịp thời xử lý các hành vi vi phạm. “Cục QLTT Đà Nẵng sẽ xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt là các hành vi nâng giá bất hợp lý và không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ”, ông Trần Phước Trí nhấn mạnh.

Song song đó, cục QLTT Đà Nẵng công bố số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh của người dân, khách tham quan du lịch.

P.V