16:20 25/07/2019

Gapo đối diện với nhiều trắc trở khi vượt Facebook đứng top 1 trên App Store

MXH Gapo của Việt Nam bất ngờ đứng ở vị trí thứ 1 trong BXH của App Store, vượt mặt Facebook và Youtube. Tuy nhiên, chỉ sau 1 ngày ra mắt đã bị sập hệ thống, liệu MXH "Made in Việt Nam" này có thể tồn tại vững chắc ở thị trường trong nước?

Chỉ sau hơn một ngày ra mắt tại thị trường công nghệ ở Việt Nam tính từ 23/7, MXH "made in Việt Nam" Gapo bất ngờ vượt mặt hai ông lớn Facebook và Youtube để trở thành ứng dụng đứng số 1 kho App Store với 100.000 người dowload.
Gapo đối diện với nhiều trắc trở khi vượt Facebook đứng top 1 trên  App Store
Gapo ra mắt thị trường vào ngày 23/7. Ảnh: Ict new

Chia sẻ trên Facebook cá nhân, ông Dương Vi Khoa, Giám đốc chiến lược của Gapo cho biết, dù không phải lần đầu tiên làm mạng xã hội nhưng ngồi xem chỉ số CCU (số lượt người truy cập hệ thống cùng lúc - PV) mà những người phát triển sản phẩm Gapo không khỏi vui sướng, đến khi anh em kỹ thuật báo hệ thống tắc nghẽn mà trong lòng chỉ muốn khóc. "Có những lỗi chỉ xảy ra khi hệ thống đạt đến một ngưỡng nhất định và chúng tôi đang làm việc liên tục để khắc phục", ông Khoa viết.

Đội ngũ phát triển Gapo coi đây sẽ là nhưng bài học quý giá dành cho đội ngũ của Gapo trên con đường phát triển một mạng xã hội mới đầy gian lao và thử thách. Ông Khoa cũng gửi lời xin lỗi đến những người sử dụng vì đã làm mất thời gian của nhiều bạn khi tìm cách đăng ký tài khoản mà không được hoặc bị gián đoạn khi truy cập vào Gapo

Điểm dễ nhận thấy nhất về MXH Gapo là giao diện khá giống với Facebook, chỉ khác màu nền tông xanh lá cây chủ đạo thay vì xanh dương.

Điểm đặc biệt của Gapo là tập trung vào cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Mọi người - đặc biệt là giới trẻ - có rất nhiều tùy chọn khác nhau để trang trí ngôi nhà của mình trên Gapo. Giao diện trang cá nhân sẽ được tự thiết kế theo phong cách riêng với những hình nền, màu sắc tùy biến, người dùng có thể thỏa sức sáng tạo không giới hạn để thể hiện thẩm mỹ và bản sắc riêng. Trong giai đoạn sau, mọi người còn được sử dụng thêm video, âm nhạc hoặc thậm chí là các dạng hình ảnh tương tác khác trong trang cá nhân.

Tính năng vượt trội của mạng xã hội Gapo là cho phép người dùng định danh tài khoản để bảo vệ và đảm bảo quyền lợi của họ. Người dùng hoàn toàn yên tâm sau khi đăng ký định danh tài khoản trên Gapo, họ sẽ được bảo mật tuyệt đối, không phải lo lắng về việc bị mất tài khoản hoặc người khác lấy tài khoản đi lừa người thân. Người dùng cũng không phải sợ hãi khi có người khác tạo tài khoản mạo danh hoặc sử dụng những hình ảnh, thông tin của mình một cách trái phép.

Gapo cũng xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng, không chỉ là đối với các cá nhân, mà các doanh nghiệp, KOLs, nghệ sĩ hoặc người nổi tiếng có lượng người hâm mộ đông đảo cũng luôn được hỗ trợ tối ưu.

Tuy nhiên, phiên bản web của mạng xã hội này vẫn chưa được tung ra, điều này khiến cho người dùng chỉ có thể sử dụng trên di động và khá bất tiện hơn so với các mạng xã hội khác.

Ngoài ra, Gapo cũng vừa gặp sự cố hôm 24/7 khi bị sập hệ thống, hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân do có quá nhiều người đăng nhập hay từ nguồn bên cung cấp phần mềm.

Ông Hà Trung Kiên - TGĐ Công ty CP Công nghệ Gapo từng cho biết mạng xã hội này chỉ mất 3 tháng phát triển (từ tháng 4/2019). Do vậy, không ít người đã đặt câu hỏi về độ sẵn sàng của Gapo khi chính thức ra mắt thị trường cũng như khả năng thành công của nó trước 2 ông lớn là Facebook và Twitter.

Lãnh đạo điều hành mạng xã hội Gapo tuyên bố sẽ đạt được 50 triệu người vào tháng 12/2021 và Gapo sẽ tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, tạo khác biệt so với các đối thủ. Cụ thể, giao diện cá nhân của Gapo sẽ được thiết kế theo phong cách riêng, người dùng có thể cá nhân hóa với hình nền, màu sắc, âm nhạc, video và thậm chí là hình ảnh tương tác khác...

Ngoài ra, nhiều người cũng đặt câu hỏi, hiện tại chỉ dành cho ứng dụng trên di động và chưa có phiên bản web. Điều này sẽ bất lợi hơn so với các mạng xã hội lớn như Facebook, Twitter... Tất cả những vấn đề này đang tạo ra thách thức không hề nhỏ cho Gapo trong việc chinh phục mục tiêu đạt 50 triệu người dùng vào cuối năm 2021.

Trước đó ngày 23/7, buổi lễ họp báo ra mắt mạng xã hội Gapo được tổ chức tại Hà Nội. Gapo là một sân chơi hoàn toàn mới để giới trẻ thỏa sức sáng tạo không giới hạn và thể hiện cá tính riêng. Tại buổi họp báo, Gapo chính thức nhận được cam kết đầu tư 500 tỷ đồng từ G-Capital. Khoản đầu tư đầu tiên này dự kiến được sử dụng trong giai đoạn một của dự án, mục tiêu đạt 50 triệu người dùng.

Việt Lâm (T/H)