Ngày 01/10, UBND tỉnh Hải Dương đưa vào vận hành chính thức tổng đài thông tin 1022. Đây là kênh kết nối, tiếp nhận phản ánh, giải đáp kiến nghị của công dân, tổ chức liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.
Tổng đài thông tin 1022 tỉnh được UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì phối hợp Sở Y tế và Ban chỉ đạo Phòng chống Covid 12 huyện, thị xã, thành phố thực hiện, bắt đầu hoạt động chính thức từ ngày 01/10/2021. Tổng đài sẵn sàng tiếp nhận phản ánh từ công dân, tổ chức 24/7 để hỗ trợ, xử lý nhanh nhất những thông tin liên quan đến phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.
Cách quay số Tổng đài thông tin 1022 tỉnh Hải Dương:
Từ số cố định tỉnh Hải Dương: Quay trực tiếp số 1022, cước phí 220 đồng/phút.
Từ số cố định tỉnh khác, số di động: Quay số 0220 1022, cước phí tính như cước cuộc gọi vào máy cố định (từ 800-1.330 đồng/phút, phụ thuộc vào nhà mạng và gói cước người dân đang sử dụng).
Trong trường hợp tỉnh áp dụng giãn cách theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ các doanh nghiệp viễn thông thực hiện miễn phí cước liên lạc đến Tổng đài thông tin 1022 tỉnh Hải Dương cho người dân theo như đề nghị của Bộ TTTT.
Tổng đài có 6 nhánh cụ thể như sau:
Nhánh 1- Phím 1 để nghe thông tin Hướng dẫn thủ tục với người tỉnh ngoài đi qua chốt kiểm soát Covid-19 vào tỉnh Hải Dương.
Nhánh 2 - Phím 2: Thông tin về luồng xanh và các phương tiện được ưu tiên.
Nhánh 3 - Phím 3: Điện thoại đến đường dây nóng các Ban chỉ đạo phòng chống Covid-19 của 12 huyện/thị xã/thành phố “khi lựa chọn Nhánh 3, người dân sẽ được nghe trực tiếp đại điện BCĐ phòng chống covid19 các huyện thị, xã, thành phố trả lời các nội dung liên quan phòng chống dịch bệnh Covid-19 tại các huyện, thị xã, thành phố”.
Nhánh 4 - Phím 4: Danh sách các cơ sở xét nghiệm Covid-19 trong tỉnh Hải Dương.
Nhánh 5 - Phím 5: Gặp trực tiếp tổng đài viên hỗ trợ của Sở Y tế tỉnh Hải Dương” Khi lựa chọn Nhánh 5 sẽ kết nối đến trực tiếp nhân viên Sở Y tế tỉnh Hải Dương, người dân sẽ được hỗ trợ giải đáp tư vấn liên quan đến công tác phòng chống dịch covid19 của BCĐ cấp tỉnh, các nội dung tư vấn liên quan khám chữa bệnh, chăm sóc y tế,.. liên quan đến dịch bệnh Covid-19”.
Nhánh 6 - Phím 6: Các câu hỏi về lĩnh vực khác.
Hướng dẫn tải ứng dụng phòng chống dịch quốc gia PC-Covid
Cách tải ứng dụng PC Covid trên điện thoại Android
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link:
htps://play.google.com/store/apps/details?id=com.mic.bluezone
Nhấn Tải về để tiến hành cài đặt về điện thoại.
Bước 2: Sau khi cài đặt xong, bạn mở ứng dụng và nhập số điện thoại cá nhân để đăng nhập.
Bước 3: Nhập các thông tin cá nhân và tra cứu các chức năng trên ứng dụng PC Covid.
Cách tải ứng dụng PC Covid trên iPhone
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link tải App PC Covid dành cho điện thoại iPhone dưới đây:
https://apps.apple.com/.../bluezone-contact.../id1508062685
Bước 2: Sau khi cài đặt về điện thoại, bạn mở ứng dụng và nhấn Tiếp tục. Nhập số điện thoại để đăng nhập vào ứng dụng.
Bước 3: Sau khi nhập số điện thoại sẽ có một mã OTP gửi về, bạn nhập mã OTP bao gồm 6 số và nhấn Kích hoạt để xác thực số điện thoại.
Bước 4: Nhấn Cho phép quyền truy cập từ ứng dụng và bắt đầu sử dụng App với các tính năng đã được tích hợp trên App.
Sau khi cài đặt, mỗi người dân sẽ được cấp một mã QR cá nhân duy nhất và có chứa các thông tin cá nhân cơ bản họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân,…. Khi ra vào cơ quan hoặc chốt kiểm dịch, người dân sẽ xuất trình mã QR của mình.
Xứ Đông(T/H)