Hàng trăm người dùng điện thoại thông minh ở Hàn Quốc đang cùng nhau thực hiện hành động pháp lý chống lại ba các nhà khai thác viễn thông lớn, SK Telecom, KT và LG U+ do chất lượng dịch vụ mạng 5G không đảm bảo.
Hãng tin Yonhap đưa tin, ông Kim Jin Wook - Luật sư bên nguyên đơn cho biết khoảng 1.000 người dùng điện thoại thông minh 5G đã bày tỏ ý định tham gia vào vụ kiện tập thể để đòi bồi thường ít nhất 890 đô la cho mỗi người dùng từ ba nhà cung cấp dịch vụ di động mạng 5G.
Ông Kim lập luận rằng chất lượng mạng 5G không phải là sự cải thiện rõ rệt so với các mạng 4G LTE trước đây và có những hạn chế, chẳng hạn như tính khả dụng hạn chế.
Ba nhà khai thác viễn thông đã triển khai 166.250 trạm gốc 5G tính đến tháng 11 năm ngoái, chỉ bằng 19% số lượng trạm gốc 4G, theo công ty theo dõi ngành công nghiệp Opensignal.
Vùng phủ sóng 5G của Hàn Quốc tập trung xung quanh các khu vực đô thị lớn, chẳng hạn như Seoul, với các nhà mạng đặt mục tiêu phủ sóng toàn quốc vào năm tới.
Người tiêu dùng Hàn Quốc khởi kiện các nhà mạng 5G (Ảnh Yonhap)
Các nhà mạng ban đầu cũng quảng cáo tốc độ tải xuống 5G nhanh hơn 20 lần so với 4G LTE, nhưng một báo cáo của chính phủ năm ngoái cho thấy tốc độ tải xuống trung bình của 5G nhanh hơn khoảng 4 lần so với 4G.
Ông Kim cho biết: “Xem xét rằng các gói 5G hàng tháng đắt hơn khoảng 50.000 won so với các gói 4G LTE, chúng tôi mong đợi khoảng 1 triệu won tiền bồi thường cho người dùng đăng ký gói hai năm."
Luật sư Kim nói thêm rằng vụ kiện sẽ được đệ trình vào tháng 5 tới đây sau khi thu thập được nhiều người tham gia hơn.
Trung Anh (t/h)