Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ (CPSC) đã đưa ra quyết định thu hồi hơn 440.000 chiếc cốc nhãn hiệu Starbucks do hãng Nestle sản xuất và bán trong kỳ nghỉ Đông vừa qua. Theo phản hồi của một số người dùng, họ đã bị bỏng hoặc rách da khi sử dụng sản phẩm này.
Được biết, toàn bộ sản phẩm bị thu hồi là hơn 440.000 cốc kim loại trong bộ quà tặng thương hiệu Starbucks dành cho mùa lễ hội năm 2023 trên toàn quốc (theo cả hình thức trực tiếp và trực tuyến) được bán tại các siêu thị như Target, Walmart và các cửa hàng bán lẻ trên toàn bộ nước Mỹ. Nguyên nhân được xác định là những chiếc cốc này có thể bị vỡ, gây ra nguy cơ bỏng, hoặc làm đứt tay người dùng nếu đặt chúng vào lò vi sóng hoặc đổ đầy chất lỏng nóng vào cốc.
Những chiếc cốc kim loại nhãn hiệu Starbucks bị thu hồi do nguy cơ vỡ trong quá trình sử dụng. Ảnh: USA today
Đã có 12 người dùng báo cáo với CPSC về sự cố khi sử dụng cốc Starbucks, với các mức độ ảnh hưởng khác nhau, như bỏng nặng, phồng rộp ở ngón tay hoặc bàn tay, hay đứt tay.
Vì vậy cơ quan này khuyến cáo người tiêu dùng nên ngừng sử dụng cốc ngay lập tức và trả lại nơi mua hoặc liên hệ với hãng Nestle chi nhánh tại Mỹ để được hoàn trả tiền mua hàng.
Về phần mình, hãng Nestle thông báo đã thực hiện “hành động khắc phục ngay lập tức” và đang hợp tác chặt chẽ với CPSC về việc thu hồi sản phẩm lỗi.
|
Một nhóm bảo vệ người tiêu dùng đang kiện Starbucks thương hiệu cà phê lớn nhất thế giới vì quảng cáo sai sự thật họ cáo buộc rằng Starbucks lấy cà phê và trà từ các trang trại vi phạm lao động đồng thời khuyến khích các nhà kinh doanh cam kết tìm nguồn cung ứng có đạo đức
|
Trong khi đó, Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) cũng cho biết, đã có hơn 25.000 thùng cà phê Vanilla Frappuccino đóng chai của Starbucks bị thu hồi sau khi phát hiện có chứa thủy tinh bên trong một số sản phẩm. PepsiCo, công ty sản xuất của đồ uống này đã tự nguyện tiến hành thu hồi.
Với 12 chai mỗi thùng, tổng số lượng sản phẩm bị thu hồi lên tới hơn 300.000 chai.
Hãng cà phê cho biết, một “vật thể lạ (thủy tinh)” đã được tìm thấy trong một số sản phẩm. Việc thu hồi được dán nhãn loại II, tương đương với việc sản phẩm có “khả năng gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong ở mức thấp, nhưng vẫn để lại hậu quả lớn đối với sức khỏe”.
Hiện chưa có bất kỳ trường hợp thương tích nào được ghi nhận và việc “vật thể lạ” được phát hiện như thế nào cũng không được hãng công bố.
Quá trình thu hồi được tiến hành vào tháng trước, việc này cũng ảnh hưởng tới những sản phẩm có hạn sử dụng rơi vào những ngày 08/03, 29/05, 07/06 và 10/06 năm 2023.
Trong một tuyên bố với ABC News, đại diện PepsiCo cho biết đồ uống không được bán ở các cửa hàng Starbucks và đang bị loại bỏ khỏi kệ bán trên toàn quốc.
Sản phẩm bị thu hồi sau khi được phân phối trên khắp nước Mỹ và không được bán tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, theo tìm hiểu, sản phẩm vẫn được bán trên các sàn thương mại điện tử của Việt Nam như Lazada, Shopee… với mức giá từ 79.000 - 91.000 đồng một chai.
|
Hương vị cà phê mới này đã làm dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội Trung Quốc động thái mới này của Starbucks đã làm cho người tiêu dùng tại quốc gia hơn tỷ dân này ngạc nhiên trong dịp Tết Nguyên đán
|
Thanh Phong