Đầu năm 2017 mặc dù còn nhiều khó khăn vướng mắc nhưng với sự quyết tâm của đảng bộ và Nhân dân huyện, tổng kết kế hoạch 6 tháng năm 2017 huyện Tiên Yên đã đạt được nhiều thành tích trong phát triển kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng và đặc biết có bước thay đổi mới trong công tác cải cách hành chính.
Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính được sự chỉ đạo sâu sát của UBND huyện và quan tâm của tỉnh nhà. Trung tâm hành chính công đã phối hợp với các cơ quan chuyên môn và các cơ quan ngành dọc rà soát, xây dựng quy trình giải quyết các thủ tục hành chính phù hợp theo tiêu chuẩn chất lượng TCVN ISO 9001: 2008 và cập nhật trên phần mềm một cửa điện tử; đồng thời niêm yết công khai các thủ tục hành chính theo quy định tại Trung tâm HCC, Cổng thông tin điện tử thành phần của huyện, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân đến giải quyết thủ tục hành chính.
![hoạt động của trung tâm hành chính công huyện Tiên Yên]()
Hoạt động của trung tâm hành chính công huyện Tiên Yên
Đến nay, tổng số thủ tục hành chính được đưa vào thực hiện tại Trung tâm hành chính công Tiên Yên: Có 280 thủ tục/40 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết cấp huyện, trong đó thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính theo nguyên tắc tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả tại Trung tâm HCC đạt 100%; tổng số dịch vụ công trực tuyến, trên cổng dịch vụ công trực tuyến là 393 dịch vụ, cao nhất trong toàn tỉnh và 63 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan ngành dọc đóng trên địa bàn huyện
Trung tâm đã thực hiện cơ bản tốt công tác tiếp nhận và trả hồ sơ theo đúng thẩm quyền và quy định đạt 99%, triển khai phối kết hợp với các xã thị trấn trên địa bàn rà soát, xây dựng quy trình tiếp nhận giải quyết các thủ tục hành chính cấp xã, cấp huyện theo các quyết định của UBND tỉnh mới ban hành.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban đơn vị trong huyện đảm bảo thông suốt về hồ sơ và giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính. Triển khai đẩy mạnh áp dụng khoa học công nghệ hiện đại vào trong công tác của trung tâm nâng các hiệu suất giải quyết công việc, rút ngắn hơn nữa thời gian giải quyết hồ sơ thủ tục.
Các thủ tục hành chính được giải quyết một cách công khai, minh bạch, hiện đại, đúng pháp luật, làm tăng niềm tin của tổ chức, công dân với chính quyền; tạo phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, chuyên môn hóa cao cho cán bộ, công chức; chất lượng, trách nhiệm và thời gian giải quyết công việc của mỗi cán bộ, công chức được ghi nhận một cách rõ ràng, minh bạch ở từng hồ sơ công việc, từ đó tạo điều kiện thuận lợi hơn trong công tác đánh giá cán bộ, công chức trong việc thực hiện nhiệm vụ.
Xã Tiên Lãng – thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
Trong 6 tháng đầu năm 2017 xã Tiên Lãng huyện Tiên Yên tỉnh Quảng Ninh đã triển khai thực hiện phiếu giao việc số 23/PGV của UBND huyện đạt được kết quả khả quan
Cụ thể là xã đã triển khai kiện toàn hệ thống một cửa hiện đại của UBND xã Tiên Lãng chính thức đi vào hoạt động từ 1/8/2016. Đồng thời xã cũng xin ý kiến mua sắm trang thiết bị phục vụ, và triển khai nâng cấp sửa chữa một số hạng mục của bộ phận một cửa góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, cá nhân tổ chức đến làm việc.
Hiện tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã được bố trí đầy đủ ngoài ra cũng quy định rõ chức năng nhiệm vụ cho từng bộ phận, cán bộ công chức. Đội ngũ cán bộ, công chức trực tại bộ phận 1 cửa của xã có đủ phẩm chất, năng lực, trình độ chuyên môn phục vụ công tác: Thực hiện rà soát thủ tục hành chính đối với các lĩnh vực cụ thể thuộc 15 lĩnh vực 88 thủ tục hành chính đạt 100% (gồm: hộ tịch 293, chứng thực 3856 hồ sơ và một số lĩnh vực như xây dựng, tôn giáo, giáo dục đào tạo, đất đai).
Xã cũng triển khai cung cấp công khai thủ tục hành chính, niêm yết bộ thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa thuộc thầm quyền xã giải quyết. Hệ thống cơ sở dữ liệu được liên thông lên trung tâm hành chính công cấp huyện và tỉnh. Đảm bảo tiếp nhận và giải quyết thủ tục hồ sơ đúng thời hạn đảm bảo tính công khai, triển khai thực hiện áp dụng phần mềm một cửa điện tử hiện đại.
Thực hiện tiếp nhận hồ sơ đối với các thủ tục hành chính đúng thẩm quyền, xây dựng quy trình giải quyết thủ tục hành chính điện tử, ứng dụng khai thác phần mềm điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính. Thường xuyên trao đổi, phối hợp giữa bộ phận một cửa của xã với trung tâm hành chính công của huyện Tiên Yên. Thực hiện nâng cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện tốt văn hóa văn minh công sở, trong ứng xử với nhân dân, cá nhân và tổ chức. thực hiện thu phí và lệ phí đều theo quy định của pháp luật.
Đinh Văn Phương