Suy thoái kinh tế, bất ổn việc làm và giá cả tăng cao đang thúc đẩy người tiêu dùng ở châu Á - Thái Bình Dương có thói quen chi tiêu tiết kiệm hơn. Đáng chú ý là họ tập trung vào những sản phẩm có chức năng, chất lượng, sự tiện lợi và lợi ích cho sức khoẻ tốt hơn.
Chi tiêu tiết kiệm hơn, người tiêu dùng ở châu Á - Thái Bình Dương đang ưu tiên giá trị, tập trung vào các sản phẩm cung cấp chức năng, chất lượng, sự tiện lợi và lợi ích sức khỏe tốt hơn. Ảnh: Anna Tarazevich/Pexels
Theo báo cáo của tổ chức nghiên cứu thị trường và tư vấn toàn cầu Euromonitor International, khoảng 72% người tiêu dùng trong khu vực lo ngại về chi phí sinh hoạt hàng ngày ngày càng tăng, thúc đẩy họ đưa ra quyết định mua hàng thận trọng hơn.
Người tiêu dùng đang ưu tiên giá trị, tập trung vào các sản phẩm cung cấp chức năng, chất lượng, sự tiện lợi và lợi ích sức khỏe tốt hơn. Sự thay đổi này, được gọi là Ví thông minh, dự kiến sẽ là một trong những xu hướng tiêu dùng toàn cầu hàng đầu cho năm 2025.
Báo cáo của Euromonitor cho biết, các nhà bán lẻ đang thích nghi bằng cách tập trung vào khả năng chi trả và đổi mới công nghệ. Các câu lạc bộ kho như Sam's Club ở Trung Quốc và các cửa hàng tạp hóa như Daiso và Miniso đang phát triển mạnh, trong khi các sản phẩm nhãn hiệu riêng đang mở rộng cả ngoại tuyến và trực tuyến.
Các công ty như Foodpanda và các nền tảng thương mại điện tử Temu và Coupang cũng cung cấp các sản phẩm giá cả phải chăng, không có thương hiệu để đáp ứng nhu cầu.
Các chuyên gia của Euromonitor cũng nhấn mạnh rằng, công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng, với các giải pháp AI cải thiện hiệu quả bán lẻ. Chẳng hạn như nhãn hiệu Jago Coffee ở Indonesia đang sử dụng AI để hiện đại hóa các dịch vụ cà phê trên xe đạp truyền thống và Munguya Nolja của Hàn Quốc đang tận dụng các công cụ kỹ thuật số để cung cấp trải nghiệm mua sắm không cần người phục vụ.
Gần 50% người tiêu dùng tham gia các chương trình khách hàng thân thiết cũng cho biết họ tham gia vì mục đích giảm giá và ưu đãi, con số này tăng lên 60% ở các thị trường mới nổi như Indonesia và Thái Lan.
Các thương hiệu đang đáp ứng nhu cầu về giá trị bằng cách cung cấp sản phẩm cao cấp giá cả phải chăng, những sản phẩm có giá trị gia tăng với mức giá thấp hơn.
Các thương hiệu địa phương, đặc biệt là trong lĩnh vực làm đẹp và hàng xa xỉ, đang dẫn đầu xu hướng này bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với mức giá phải chăng hơn. Các thương hiệu quốc tế như L'Oréal cũng đang giới thiệu các phiên bản giá cả phải chăng hơn của các sản phẩm cao cấp để duy trì khả năng cạnh tranh.
Hơn nữa, AI tạo ra đang nâng cao trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, với 30% người tiêu dùng ở châu Á - Thái Bình Dương tin rằng AI này cải thiện trải nghiệm mua sắm của họ.
Các nhà bán lẻ cũng được hưởng lợi từ hiệu quả hoạt động thông qua các giải pháp công nghệ, bao gồm các cửa hàng không người lái và tích hợp trực tuyến-ngoại tuyến liền mạch.
Minh Đức