Ngành vàng bạc đá quý đang chịu sự giám sát chặt chẽ hơn từ cơ quan quản lý khi liên tiếp có doanh nghiệp lớn bị xử phạt vì hành vi cạnh tranh không lành mạnh. Trong đó, nổi bật là các quyết định xử phạt đối với Công ty Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) và Bảo Tín Minh Châu.
Ảnh minh hoạ.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG), Bộ Công Thương, đã ban hành Quyết định số 199/QĐ-CT ngày 4/8/2025, xử phạt Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC – mã số doanh nghiệp: 0301045759) số tiền 200 triệu đồng.
Nguyên nhân là hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về sản phẩm nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác, vi phạm quy định tại điểm a, khoản 5, Điều 45 Luật Cạnh tranh.
Ngoài phạt tiền, SJC còn bị buộc cải chính công khai thông tin sai lệch trên website chính thức https://sjc.com.vn. Trong quá trình điều tra, doanh nghiệp này được ghi nhận đã tích cực phối hợp, cung cấp thông tin và có động thái nhằm giảm bớt hậu quả vi phạm.
Cùng thời điểm, Công ty Vàng bạc Đá quý Bảo Tín Minh Châu cũng bị xử phạt mức tiền 200 triệu đồng vì hành vi tương tự, đồng thời buộc phải cải chính công khai trên trang thông tin điện tử chính thức. Doanh nghiệp này cũng được ghi nhận đã hợp tác trong quá trình điều tra và có biện pháp khắc phục.
Không chỉ SJC và Bảo Tín Minh Châu, trong đợt xử lý vừa qua, một số doanh nghiệp vàng bạc đá quý khác cũng bị UBCTQG phạt tiền 200 triệu đồng vì hành vi đưa thông tin dễ gây nhầm lẫn trong quảng bá, tiếp thị sản phẩm.
Đáng chú ý, một ngân hàng thương mại cổ phần cũng bị xử phạt với mức phạt 200 triệu đồng, đồng thời buộc phải cải chính công khai thông tin sai lệch trên cổng thông tin điện tử chính thức.
Các vụ việc xử phạt liên tiếp trong ngành vàng bạc đá quý cho thấy sự quyết liệt của cơ quan quản lý trong việc siết chặt kỷ luật cạnh tranh, đặc biệt ở lĩnh vực nhạy cảm, gắn liền trực tiếp với niềm tin và tài sản của người dân.
Giới quan sát nhận định, các quyết định xử phạt không chỉ dừng ở mức chế tài hành chính mà còn mang tính răn đe, nhắc nhở doanh nghiệp cần giữ gìn uy tín thương hiệu bằng sự minh bạch, trung thực, thay vì tìm kiếm lợi ích ngắn hạn bằng thông tin thiếu chính xác.
Hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn theo Luật Cạnh tranh
Theo Luật Cạnh tranh 2018, hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn được coi là một dạng cạnh tranh không lành mạnh. Đây là việc cung cấp hoặc quảng bá thông tin sai lệch, thiếu rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ, uy tín doanh nghiệp… khiến khách hàng hiểu lầm và đưa ra quyết định mua bán không chính xác. Hành vi này có thể bao gồm:
- Quảng cáo dùng từ ngữ, hình ảnh gây hiểu nhầm về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm.
- Đưa ra thông tin so sánh sai lệch nhằm hạ thấp uy tín đối thủ.
- Cố tình tạo sự mập mờ giữa thương hiệu của mình và thương hiệu khác để thu hút khách hàng.
Luật quy định, mức phạt tối đa cho hành vi này có thể lên tới 2 tỷ đồng đối với tổ chức, tùy theo tính chất, mức độ và hậu quả gây ra.
Chí Dũng