Parkson Viettower Hanoi tại Hà Nội - trung tâm thứ 3 của tập đoàn bán lẻ này tại Việt Nam đóng trong vòng 2 năm. Sự thất bại của thương hiệu bán lẻ này trở thành nỗi lo của nhà bán lẻ hàng hiệu.
Thời kỳ huy hoàng của Parkson
Parkson được biết đến như là một trung tâm mua sắm sang trọng bậc nhất tại Sài Gòn (cụ thể là Parkson Saigon Tourist Plaza) từ 10 năm trước.
Thương hiệu Parkson luôn được nhắc đến như một hình mẫu của việc kinh doanh bán lẻ hàng cao cấp chuyên nghiệp, chuẩn mực.
Parkson đóng cửa tại Hà Nội là nỗi lo cho các nhà bán lẻ hàng hiệu.
Mô hình hoạt động của Parkson theo kiểu Department Store (gian hàng mở), chi phí thuê được tính trên chia sẻ doanh thu (revenue sharing), thường tỷ lệ từ 25-27% kèm theo những chi phí dịch vụ, phí làm chương trình, và có cam kết doanh thu từng tháng, nếu không đạt, trung tâm sẽ thu mức tối thiểu mà trung tâm quy định.
Lúc bấy giờ, danh sách các thương hiệu đăng ký để chờ xếp chỗ vào Parkson thường dài cho đến rất dài. Parkson lúc bấy giờ chỉ lo quản lý kinh doanh tốt, kiểm tra xem thương hiệu nào doanh số kém để “đá” văng ra, chọn thương hiệu tiềm năng hơn trong danh sách chờ lấp vào vị trí. Đã có những trường hợp thương hiệu vì không muốn bị “đá”, phải dùng tiền của mình đi mua hàng của chính mình tại Parkson để doanh số đạt mức tối thiểu (minimum) mà họ đã cam kết.
Cho đến năm 2014 Parkson có tất cả 10 trung tâm trong cả nước và đã mở rộng ra thêm lãnh thổ Myanmar (năm 2012).
Vì đâu Parkson sa sút?
Có thể thấy, mọi chuyện bắt đầu khi Vincom xuất hiện. Năm 2004 Vincom khai trương trung tâm mua sắm đầu tiên dưới hình thức Shopping Mall -Vincom Bà Triệu, giá thuê cho từng gian hàng cố đinh mỗi tháng, khác hoàn toàn với hình thức mà Parkson đang làm.
Với doanh số của Parkson Viettower lúc bấy giờ, Parkson có gặp ác mộng cũng không tưởng tượng được rằng con số này lại giảm một cách thảm hại cho đến ngày ra quyết định đóng cửa.
Cho đến khi trung tâm thương mại Vincom B khai trương tại Sài Gòn ngay vị trí đắc địa ngang ngửa Parkson SG Tourist Plaza, to hơn, hoành tráng hơn, mới hơn thì cô nàng Parkson mới bắt đầu để tâm đến đối thủ thì dường như mọi chuyện đã muộn.
Bắt đầu năm 2011 - 2012, Parkson khai trương Parkson Landmark Hà Nội, và đóng vào tháng 1/2015 sau nhiều vụ lùm xùm. Đây là trung tâm thất bại nhất của Parkson khi nơi đây lượng khách rất ít trong suốt thời gian hoạt động của trung tâm.
Thất bại trên bắt đầu cho sự xuống dốc thậm tệ của Parkson. Năm 2015, Parkson Paragon quận 7 đóng cửa và vào ngày 15/12 sẽ là Parkson Viettower Hà Nội - trung tâm đông bậc nhất một thời của Parkson.
Theo quan sát, việc kinh doanh tại Parkson Saigon Tourist Plaza hiện nay cũng rất tệ. Đã có một vài thương hiệu mỹ phẩm rút ra khỏi tầng trệt, nơi đem về doanh thu nhiều nhất, vì tất cả thương hiệu mỹ phẩm nước hoa nổi tiếng đều toạ lạc tại tầng này.
Được biết, doanh số của ngành thời trang tại tầng 2 cũng đi xuống rõ rệt tại trung tâm này. Parkson đã chấp nhận chịu có những thỏa thuận mềm dẻo hơn như chỉ thu phí 24-25% doanh thu, không cần doanh thu cam kết, việc trước đây chưa bao giờ xảy ra.
Giờ đây, Parkson đã không còn nhiều sự lựa chọn. Các công ty chủ quản thương hiệu, công ty phân phối hầu hết đã có kế hoạch riêng hoàn hảo cho việc rút ra khỏi Parkson vào một ngày hết hợp đồng, hầu như 90% thương hiệu đang có mặt tại Parkson, đều có mặt tại Takashimaya cách đó chưa đầy 1 km.
Theo dự đoán, việc đóng cửa thêm một vài trung tâm nữa của Parkson trong thời gian tới chỉ là vấn đề thời gian. Đây là điều mà tất cả những người đang kinh doanh trong ngành bán lẻ có thể thấy được.
Nguyễn Loan