Nhiều siêu thị tại Mỹ dành thời gian riêng hoặc mở cửa sớm hơn để phục vụ cho nhóm khách hàng lớn tuổi và có khả năng cao nhiễm bệnh cao trong mùa dịch COVID-19.
Khủng hoảng mua sắm tại Mỹ khiến nhóm người cao tuổi không kịp mua những sản phẩm thiết yếu
Những ngày qua tại Mỹ, hiện tượng khủng hoảng mua sắm khiến các kệ hàng trống trơn, nhiều người lớn tuổi và người yếu thế trong xã hội không kịp mua những sản phẩm thiết yếu cho cuộc sống của họ.
Nhiều chuỗi siêu thị đã nảy ra ý tưởng bảo vệ khách hàng lớn tuổi và những ai có khả năng cao nhiễm bệnh trong mùa dịch COVID-19, bằng cách dành riêng giờ phục vụ cho họ.
CNBC cho biết siêu thị Trader Joe's bắt đầu triển khai mở cửa trước 1 tiếng từ 9 giờ sáng đến 10 giờ sáng cho khách hàng lớn tuổi. Siêu thị này không quy định độ tuổi cụ thể của những khách hàng này nhưng thông lệ thường là những người từ 65 tuổi trở lên.
Bắt đầu từ ngày 18/3, tất cả các cửa hàng Whole Food Market ở Mỹ và Canada sẽ cho phép khách hàng từ 60 tuổi trở lên mua sắm một giờ trước khi mở cửa cho toàn bộ công chúng. Chuỗi siêu này được sở hữu bởi Amazon, có khoảng 500 cửa hàng trên khắp nước Anh, Canada và tại 42 tiểu bang của Mỹ.
Với chuỗi siêu thị Walgreens, người lớn tuổi được mua sớm hơn 1 tiếng vào sáng thứ 3 từ 8 giờ sáng đến 9 giờ sáng. Bên cạnh mở cửa trước, Walgreens cho biết có sẵn cả dịch vụ chăm sóc và giao hàng tại nhà cho những đối tượng này. Khách hàng từ 55 tuổi trở lên của siêu thị cũng sẽ được giảm giá đặc biệt vào thứ 3.Nhiều hệ thống bán lẻ tại Mỹ quyết định dành giờ riêng để phục vụ nhóm người cao tuổi
Gã khổng lồ Walmart cũng cho biết thực hiện sự kiện mua sắm đặc biệt kéo dài 1 tiếng vào thứ 3 hàng tuần đến ngày 28/4 cho khách hàng từ 60 tuổi trở lên. Dịch vụ này được mở trước 1 tiếng giờ mở cửa tại 5.000 cửa hàng của chuỗi siêu thị này khắp nước Mỹ.
Với hơn 2.000 cửa hàng, chuỗi siêu thị Albertsons cho biết họ sẽ dành ra 1 giờ sớm hơn vào sáng thứ Ba và thứ Năm cho những người mua sắm dễ bị tổn thương bởi Covid-19, bao gồm cả người già, phụ nữ mang thai hoặc những người có hệ thống miễn dịch kém. Đây là nhóm đối tượng được khuyến cáo tránh rời khỏi nhà càng nhiều càng tốt.
Chuỗi siêu thị Dollar General thì thực hiện dành 1 tiếng đầu tiên hàng ngày tại hơn 16.000 cửa hàng tại 44 bang tại cho người mua sắm lớn tuổi.
Một số chuỗi cửa hàng tạp hóa nhỏ và cửa hàng tiện lợi cũng đang đưa ra các giải pháp giúp đỡ mặc dù không yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân và khuyến khích những nhóm khách hàng khác nhẫn nại chờ đợi.
Còn đối với những người không thể đến siêu thị tận nơi, phần lớn các chuỗi cửa hàng tại Mỹ đều khuyến khích họ đặt hàng qua mạng và cung cấp các dịch vụ vận chuyển đồ đến tận nhà, để giảm thiểu tiếp xúc giữa người với người.
Phương Lê (T/H)