Bắt đầu từ khoảng 23h ngày 13/3 (giờ Việt Nam), nhiều người dùng đã không đăng nhập được vào tài khoản Facebook trong khi một số người khác lại bị hạn chế chức năng như viết dòng trạng thái.
Từ chiều 12/11 giờ Mỹ (rạng sáng 13/11 giờ Hà Nội), nhiều người dùng thuộc châu Mỹ không thể vào Messenger, WhatsApp và Instagram của mình. Sau khi đăng nhập, website hiển thị dòng thông báo "Sorry, something went wrong".
Theo thống kê trên Downdetector, hơn 67.000 trường hợp thông báo không vào được Facebook, chủ yếu ở khu vực phía Đông nước Mỹ, Mexico, Brazil, Chile, Nam Mỹ, Australia và châu Á. Số lượng báo cáo đối với Google là gần 2.000, trong khi với YouTube là hơn 11.000 trường hợp.
 |
| Những khu vực bị ảnh hưởng trong lần gặp sự cố này của Facebook |
Những lỗi mà người sử dụng Facebook gặp phải nhiều nhất là tự động bị log out, không thể đăng nhập được, không tải được thông tin trên News Feed và Faecbook bị sập đột ngột.
Một số người dùng nhận được tin rằng Facebook bị treo do cần được bảo trì. Facebook không giải thích nguyên nhân khiến mạng xã hội này bị gián đoạn. Hiện dịch vụ hiện đã được phục hồi, song một số người dùng vẫn gặp khó khăn trong việc sử dụng.
Ngoài Facebook, Instagram cũng đang gặp lỗi khi đăng hình ảnh. Người dùng gặp sự cố trên cả nền tảng web cũng như trong ứng dụng dành cho điện thoại.
|
Nội dung của đoạn thông báo từ Facebook cho biết, mạng xã hội này đang dừng hoạt động để bảo trì, người dùng có thể truy cập lại khoảng vài giờ sau đó.
|
Sáng 14/3 (theo giờ Việt Nam), Facebook xác nhận về việc các nền tảng của mạng xã hội này, trong đó có Messenger và Instagram vừa mới bị "sập" và các chuyên gia đang nỗ lực giải quyết vấn đề.
Thông qua tài khoản trên mạng xã hội Twitter, Facebook khẳng định sự cố sập mạng này không phải do bị tấn công từ chối dịch vụ DDoS.
Hiện, hashtag #facebookdown nằm trong số những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất. Facebook hiện có khoảng 2,6 tỷ người dùng thường xuyên mỗi tháng, còn lượng người dùng của Instagram vượt mốc 1 tỷ.
Thanh Thúy