Thiên đường “hàng hiệu” giá “hàng chợ” trên Shopee: Hermes 400 ngàn đồng, Rolex giá vài ly cà phê

Chỉ với vài thao tác đơn giản, không ít người tiêu dùng đã sở hữu túi hiệu, đồng hồ, mỹ phẩm… trên sàn thương mại điện tử Shopee với mẫu mã giống hệt hàng chính hãng. Nhưng thay vì hàng trăm triệu, mức giá khách hàng phải bỏ ra chỉ vài chục đến vài trăm ngàn đồng.

Hàng nhái, hàng giả bán công khai

Như Tạp chí Thương Trường đã thông tin trước đó, dù bước vào giai đoạn “cao điểm” với nhiều vụ việc vi phạm sở hữu trí tuệ, nhưng tình trạng hàng giả, hàng nhái vẫn đang diễn ra vô cùng phức tạp.

Đặc biệt là tại các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, nhiều gian hàng vẫn đang bày bán các sản phẩm nhái logo, nhãn hiệu của các hãng thời trang xa xỉ. Nhờ đó mà nhiều khách hàng của sàn thương mại điện tử này có thể dễ dàng sở hữu “hàng hiệu” với giá “hàng chợ”.

Theo đó, sau giai đoạn bị truy quét, nhiều gian hàng bán hàng giả, hàng nhái trên Shopee đã thay đổi mô tả tên sản phẩm bằng các từ viết tắt, viết lái tên thương hiệu. Tuy nhiên, chỉ cần gõ những từ khóa đơn giản như “đồng hồ Rolex – Hublot - Patek Philippe”, “túi LV – Michael Kors”, “giày Gucci”… thuật toán tìm kiếm của sàn thương mại điện tử này vẫn đưa người dùng đến với các gian hàng bán các sản phẩm có logo tương tự, mẫu mã tương tự.

Thay vì các sản phẩm chính hãng có giá từ vài chục triệu cho tới hàng trăm triệu, nhiều sản phẩm thời trang gắn mác hàng hiệu, cao cấp trên Shopee đang được bán với mức giá rẻ bất ngờ — chỉ từ vài trăm nghìn, thậm chí từ vài chục nghìn đồng.

Đơn cử, chiếc đồng hồ Hublot Classic Fusion 42mm có giá về Việt Nam khoảng 150 triệu đồng. Nhưng tại một gian hàng trên Shopee, đã có 280 sản phẩm có kiểu dáng, nhãn hiệu tương tự  như vậy được bán ra thị trường với giá chưa tới 700 ngàn đồng.

Hay chiếc đồng hồ có kiểu dáng, nhãn hiệu tương tự chiếc Rolex Datejust đang được bán với giá 200 ngàn trên sàn này. Trong khi đó, giá trị thị trường của chiếc đồng hồ này đang là hơn 500 triệu đồng với hàng chính hãng.

Đáng nói, nhãn hiệu của Rolex đã được đăng ký tại Việt Nam từ năm 1944 và có hạn đến năm 2033. Do đó, việc các sản phẩm hàng giả trên Shopee đang vi phạm nghiêm trọng luật sở hữu trí tuệ, gây ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu của Rolex.

Ngoài ra, nhiều khách hàng trung thành của sàn thương mại điện tử này cũng chia sẻ nhau cách mua những mẫu túi, quần áo thuộc các hãng hàng xa xỉ với giá rẻ. Cụ thể, chỉ cần tìm kiếm mẫu mã của sản phẩm hàng hiệu trên các website chính hãng, sử dụng công cụ “tìm kiếm bằng hình ảnh” và kèm thêm từ khóa Shopee. Hàng loạt gian hàng bán các sản phẩm hàng giả, hàng nhái thương hiệu xa xỉ sẽ hiện ra để khách hàng tha hồ lựa chọn.

Cũng theo cách này, PV Tạp chí Thương trường dễ dàng tìm thấy chiếc Túi Đeo Chéo Nữ Hermès Constance 18 Shoulder Bag với đủ màu sắc trên Shopee với giá 419 ngàn đồng. Trong khi đó, giá bán của sản phẩm này được ghi nhận tại một số shop bán hàng xách tay là 370 triệu đồng, nhưng bị giới hạn màu sắc.

Với giá bán chênh lệch nhưng có nhãn hiệu, kiểu dáng tương tự đã nói trên, không khó để nhận biết được các sản phẩm hàng giả, hàng nhái đang được bán. Tuy nhiên không rõ vì sao, vẫn có hàng trăm sản phẩm được bán ra mà không có sự ngăn cản, truy quét của “chủ chợ” là đơn vị quản lý vận hành.

Để hàng giả tràn lan, Shopee có đang thực hiện cam kết?

Tại Hội thảo “Nâng cao năng lực phòng, chống và xử lý vi phạm trong TMĐT” diễn ra cuối năm 2023, Đại diện sàn thương mại Shopee khẳng định luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ các quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ tại Việt Nam của các chủ thể quyền theo các quy định của pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

Đồng thời, Shopee cũng triển khai cơ chế tố cáo, báo cáo vi phạm và xử lý tố cáo. Người tiêu dùng có thể sử dụng tính năng tố cáo trên ứng dụng di động Shopee để gửi báo cáo về sản phẩm hoặc hành vi vi phạm hàng giả/nhái bất cứ lúc nào. Bộ phận kiểm duyệt sẽ tiếp nhận thông tin và có cơ chế xử lý nếu nội dung và bằng chứng tố cáo chính đáng.

Ngoài ra, đơn vị này cũng là một trong những sàn thương mại điện tử nhiều lần ký cam kết "nói không với hàng giả" trong những năm qua. Tuy nhiên, qua thực trạng hoạt động của các gian hàng trong giai đoạn “cao điểm” chống hàng giả, hàng nhái, vi phạm luật sở hữu trí tuệ cho thấy việc thực hiện cam kết của Shopee chưa thực sự triệt để.

Không chỉ gây thiệt hại cho các đơn vị kinh doanh chính hãng mà việc để hàng giả, hàng nhái tung hoành trên Shopee còn gây hại cho người dân. Bởi cho đến khi bị cơ quan chức năng xử lý, đã có một lượng lớn sản phẩm đã được đến tay khách hàng.

Đơn cử như vụ triệt phá xưởng hàng giả, hàng nhái được Phòng Cảnh sát kinh tế - Công an Bắc Giang phối hợp với Quản lý thị trường thực hiện vào tháng 5/2025 vừa qua. Trong vụ việc này, cơ quan chức năng đã bắt giữ Nguyễn Văn Khánh và Nguyễn Thị Hiên (sinh năm 2003), cùng trú tại thôn Lải, xã Đại Lâm đang thực hiện hành vi sản xuất, đóng gói mỹ phẩm giả.

Tại hiện trường, tổ công tác thu giữ 13 loại mỹ phẩm khác nhau có tổng số lượng là 2.468 sản phẩm thành phẩm như: Kem tẩy trang, kem dưỡng da, serum trị mụn Demi Skin 3 days, SEIMY skin 7 days plus, KT’skin serum; lăn khử mùi STOPIREX, Sạch hôi nách Cú đấm thép, Khử mùi hôi nách Hải Sen, Xịt khử mùi BEUFRES, Nước cất phèn chua ALUFAN, INOD Armpit Serum, Crystal 24 Hour; khoảng 104.000 chiếc tem chống hàng giả, nhãn mác các loại; gần 10.000 chai, lọ; hàng triệu vỏ bao bì; 300 kg nguyên liệu là phèn chua, dung dịch pha chế, máy co màng băng chuyền, máy dập date…

Lực lượng chức năng cũng xác định, sản phẩm thành phẩm sản xuất ra, các đối tượng rao bán trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktok. Tính từ cuối năm 2024 đến nay, các đối tượng này đã bán trót lọt trên 100.000 đơn hàng cho các khách hàng tại các tỉnh, thành phố trong cả nước và với doanh thu trên 6 tỷ đồng.

Đáng nói, đây chỉ là một trong số nhiều vụ việc được cơ quan chức năng phát hiện trong thời gian qua. Đánh lên hồi chuông cảnh báo về trách nhiệm, cách quản lý, xử lý hàng giả đang có quá nhiều sơ hở trên các sàn thương mại điện tử, trong đó có Shopee.

(còn tiếp)

Lê Phong