Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký ban hành Chỉ thị số 24 về việc thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử.
Chỉ thị khẳng định rõ, cán bộ, công chức, viên chức tuyệt đối không được yêu cầu người dân nộp hay xuất trình giấy tờ đã có trên VNeID hoặc trong cơ sở dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ khi thực hiện thủ tục hành chính.
Ảnh minh hoạ/TL.
Trong văn bản này, Thủ tướng nhấn mạnh quyết tâm loại bỏ tình trạng yêu cầu giấy tờ trùng lặp, coi đây là biện pháp thiết thực để giảm phiền hà, tiết kiệm chi phí, đồng thời thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính. Theo chỉ đạo, từ 1/10, các trung tâm phục vụ hành chính công ở cả ba cấp sẽ không được thu hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Thay vì phải xuất trình bản cứng, dữ liệu sẽ được khai thác trực tiếp từ hệ thống.
Một điểm mới quan trọng là việc tích hợp 31 loại giấy tờ thiết yếu của cá nhân và 8 loại giấy tờ của tổ chức, doanh nghiệp lên VNeID. Việc cấp giấy tờ bản cứng chỉ tiến hành khi công dân có yêu cầu, đồng thời các khoản phí liên quan đến việc in, cấp phát sẽ được bãi bỏ. Thủ tướng cũng yêu cầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ sinh trắc học trong hệ thống định danh và xác thực điện tử, trước hết tại các cảng hàng không và từng bước mở rộng ra các nhà ga đường sắt, bãi đỗ xe thông minh.
Bộ Công an được giao chủ trì phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các bộ, ngành, địa phương hoàn thiện việc tích hợp tiện ích trên VNeID trong tháng 9, bảo đảm người dân có thể sử dụng 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình ngay từ tháng 10/2025. Cùng với đó, Bộ Công an sẽ tham mưu Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định số 69/2024/NĐ-CP để tạo hành lang pháp lý đầy đủ cho việc áp dụng các giải pháp công nghệ mới.
Chỉ thị số 24 cũng chỉ ra những rào cản cần khắc phục. Dù đã có bước tiến với việc ứng dụng sinh trắc học trong thủ tục hàng không hay triển khai các dịch vụ công trực tuyến, nhưng hạ tầng công nghệ còn thiếu đồng bộ, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện, và công tác đào tạo cán bộ sử dụng nền tảng “Bình dân học vụ số” chưa đạt hiệu quả. Đáng chú ý, nhiều cơ quan vẫn yêu cầu người dân nộp bản giấy trong khi thông tin đã có trên VNeID, và phần đông người dân, doanh nghiệp vẫn có thói quen nộp hồ sơ trực tiếp thay vì trực tuyến.
Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương khẩn trương rà soát, sửa đổi, bổ sung văn bản pháp luật liên quan, bảo đảm đồng bộ dữ liệu, thống nhất triển khai trên phạm vi toàn quốc. Việc chuyển đổi số phải gắn với lợi ích thiết thực của người dân và doanh nghiệp, và Chỉ thị số 24 được kỳ vọng sẽ trở thành cú hích quan trọng để xây dựng Chính phủ số, xã hội số, thúc đẩy mạnh mẽ cải cách hành chính trong giai đoạn tới.
PV