Bỏ ra hơn 100 triệu làm đẹp, khi xảy ra sự cố, cơ sở thẩm mỹ phủi trách nhiệm, khách hàng thì ôm trái đắng khi “tiền mất, tật mang”.
Đó là trường hợp của chị Ngô Thị Kim Sang (sinh năm 1990), cư trú tại Dekaib Illinois, khi đến TMV Gangwhoo có địa chỉ tại số 57 đường 3 tháng 2, Phường 11, quận 10, TP. HCM để làm đẹp.
Theo đơn, ngày 22/7/2019, chị Sang cho biết, khi đến TMV Gangwhoo để làm đẹp chị Sang được bác sĩ Phùng Mạnh Cường thăm khám và tư vấn cùng lúc 3 dịch vụ: Nâng mũi cấu trúc 6D (35 triệu đồng), khép vành tai vểnh (10 triệu đồng), nâng ngực nano (60 triệu đồng). Tổng chi phí cho cả 3 dịch vụ nói trên là 105 triệu đồng.
TMV Gangwhoo Hàn Quốc: Bị tố làm hỏng ngực, vẹo mũi khách hàng rồi "phủi" trách nhiệm?
Tại trụ sở của TMV Gangwhoo ngay trong ngày 22/7/2019, sau khi tư vấn, bác sĩ Phùng Mạnh Cường trực tiếp thực hiện chỉnh tai vểnh và nâng mũi cho chị Sang, một ngày sau đó (tức ngày 23/7/2019), chị Sang quay lại TMV Gangwhoo để tiếp tục thực hiện nâng ngực như đã trao đổi trước đó. Tuy nhiên, nhân viên của TMV Gangwhoo lại đưa chị đến Bệnh viện thẩm mỹ Emcas (BVTM Emcas - 27 Hoàng Duy Khương, phường 12, quận 10) để thực hiện phẫu thuật.
Sau khi phẫu thuật xong tại BVTM Emcas, chị Sang được đưa về lại TMV Gangwhoo để chăm sóc hậu phẫu, tại đây chị bị ra máu nhiều và lên cơn sốt. Sau 5 ngày đau đớn vật vã, chị Sang được bác sĩ thay nẹp mũi và cắt nẹp ở tai. Kết quả là mũi bị lệch, tai bị chảy máu nhiễm trùng. Quá hoảng sợ, chị Sang nhiều lần yêu cầu bác sĩ xử lý nhưng bác sĩ báo bận, liên tục hẹn ngày khác.
| Ngày 18/10 bà Nguyễn Thị Huỳnh Mai Chánh Văn phòng Sở Y tế TP HCM cho biết đã nhận báo cáo nhanh của BV Emcas quận 10 về trường hợp một bệnh nhân nữ tử vong sau khi nâng ngực |
Đến ngày 13/8/2019, chị Sang quay lại TMV Gangwhoo với hy vọng được chỉnh sửa chiếc mũi vẹo và cái tai sưng nhưng tiếp tục bị từ chối. Vì mũi vẫn còn lệch, bác sĩ Cường lại đưa chị Sang lên phòng phẫu thuật, chích thuốc tê và dùng chỉ collagen luồn vào mũi. Nhưng sau hai lần chỉnh sửa mũi vẫn lệch, vẹo hẳn sang một bên.
Vì quá mệt mỏi và đau đớn nên chị Sang quyết định ra về. Một tuần sau đó, mũi không có chút cải thiện nào vẫn đau vẫn lệch, chị Sang tiếp tục quay lại TMV Gangwhoo để yêu cầu được giải quyết. Thay vì cùng ngồi lại, bác sĩ Cường lại hù doạ báo công an khiến chị Sang vừa tức vừa sợ.
Trước đó, theo phản ánh của báo chí, về hai bệnh nhân đến mua dịch vụ thẩm mỹ tại Thẩm mỹ viện Gangwhoo và sau đó lại được thẩm mỹ viện này đưa sang Bệnh viện EMCAS (14/27 Hoàng Dư Khương, phường 12, quận 10) để thực hiện. Tuy nhiên, sau khi phẫu thuật cả hai trường hợp này đều phản ánh là bị tai biến, các bộ phận phẫu thuật bị biến dạng. Hai khách hàng này đã yêu cầu Thẩm mỹ viện Gangwhoo và Bệnh viện EMCAS có trách nhiệm nhưng cả hai bên đều lảng tránh trách nhiệm.
Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin./.
An Nguyên