TP.HCM xác định thương mại điện tử là lĩnh vực tiên phong của kinh tế số. Để hiện thực hóa các chỉ tiêu về doanh thu và người dùng, thành phố triển khai hoàn thiện hạ tầng công nghệ mới (AI, 5G, IoT), phát triển logistics xanh và số hóa chợ truyền thống.
TMĐT được xác định là lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số
Mới đây, UBND TP.HCM ban hành Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử (TMĐT) trên địa bàn thành phố giai đoạn 2026-2030.
Theo đó, TMĐT được xác định là lĩnh vực tiên phong của nền kinh tế số, phát triển theo hướng tối ưu hóa toàn bộ quá trình từ sản xuất, kinh doanh đến trải nghiệm người tiêu dùng, cũng như bảo đảm hài hòa giữa tăng trưởng kinh tế, công bằng xã hội và bảo vệ môi trường. Đồng thời, kế hoạch được triển khai gắn với Chiến lược chuyển đổi số của TP.HCM đến năm 2030 và Chiến lược phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2050.
Mục tiêu tổng quát là thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển kinh tế số trong lĩnh vực thương mại; phát triển TMĐT theo hướng minh bạch, công bằng và bền vững; đẩy mạnh tiêu thụ, xuất khẩu hàng hóa Việt Nam thông qua TMĐT, nhất là TMĐT xuyên biên giới; tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp, địa phương và người tiêu dùng nhằm giảm chi phí trung gian, nâng cao hiệu quả kinh doanh và thúc đẩy mô hình TMĐT xanh, kinh tế tuần hoàn.
TP.HCM phát triển TMĐT theo hướng minh bạch
Đến năm 2030, TP.HCM đặt mục tiêu có 70% dân số trưởng thành tham gia mua sắm trực tuyến; doanh số bán lẻ TMĐT tăng bình quân 25% mỗi năm và chiếm 20% tổng mức bán lẻ hàng hóa trên địa bàn. Tỷ lệ website vi phạm quyền lợi người tiêu dùng trong TMĐT được kéo giảm xuống dưới 10%.
Bên cạnh đó, thành phố phấn đấu trên 80% doanh nghiệp ứng dụng TMĐT; 100% giao dịch trên các nền tảng TMĐT có hóa đơn điện tử; thanh toán không dùng tiền mặt đạt trên 80%; chi phí giao hàng chặng cuối không vượt quá 10% doanh thu; tối thiểu 60% doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia hoạt động kinh doanh trên các nền tảng TMĐT.
Kế hoạch cũng đặt mục tiêu phát triển TMĐT theo hướng xanh và bền vững, trong đó giảm tỷ lệ sản phẩm sử dụng bao bì nhựa xuống tối đa 45%, nâng tỷ lệ bao bì tái chế lên 50%; ít nhất 40% doanh nghiệp logistics sử dụng năng lượng sạch và 50% doanh nghiệp áp dụng tiêu chuẩn đóng gói xanh.
Triển khai nhiệm vụ trọng tâm
Để thực hiện các mục tiêu trên, TP.HCM triển khai 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm gồm hoàn thiện cơ chế, chính sách; phát triển thị trường TMĐT; hoàn thiện hạ tầng số, logistics và thanh toán; xây dựng các nền tảng, hệ thống cốt lõi phục vụ quản lý Nhà nước và phát triển thị trường; tăng cường liên kết vùng, hợp tác quốc tế; đẩy mạnh tuyên truyền, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Đáng chú ý, thành phố sẽ ưu tiên đầu tư hạ tầng số, khuyến khích ứng dụng các công nghệ mới như 5G, trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain, Internet vạn vật (IoT), thực tế tăng cường và thực tế ảo (AR/VR); phát triển logistics xanh; mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt; thúc đẩy hóa đơn điện tử và xây dựng cơ sở dữ liệu TMĐT phục vụ công tác quản lý.
TP.HCM ưu tiên ứng dụng công nghệ
Cùng với đó, TP.HCM hỗ trợ đưa sản phẩm OCOP, sản phẩm chủ lực và hàng Việt chất lượng cao lên các nền tảng TMĐT; thúc đẩy xúc tiến thương mại số, livestream bán hàng, TMĐT xuyên biên giới; nâng cấp hệ thống cửa hàng tạp hóa, chuyển đổi số chợ truyền thống và phát triển hệ sinh thái xúc tiến thương mại, đầu tư số.
Sở Công Thương được giao là cơ quan đầu mối chủ trì triển khai kế hoạch; phối hợp với các sở, ngành và đơn vị liên quan tổ chức thực hiện, theo dõi, kiểm tra, đánh giá kết quả và định kỳ báo cáo UBND thành phố để kịp thời điều chỉnh, bổ sung các nhiệm vụ phù hợp với tình hình thực tế.
Nguyễn Trang