Trước thực trạng thực phẩm kém chất lượng, hàng giả và gian lận thương mại ngày càng gia tăng trên môi trường số, TP.HCM đang đẩy mạnh sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý, lực lượng chức năng và truyền thông nhằm kiểm soát rủi ro, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng và giữ gìn sự minh bạch của thị trường.
Tại tọa đàm về “An toàn thực phẩm và trách nhiệm truyền thông trên nền tảng số” diễn ra ngày 7/1 đã đặt ra nhiều cảnh báo cũng như giải pháp cho vấn đề này. Tọa đàm do Trung tâm Báo chí TP.HCM phối hợp với Sở An toàn thực phẩm TP.HCM, Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PA05), Công an TP.HCM cùng các đơn vị liên quan tổ chức.
Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Văn Khanh, Phó Giám đốc Trung tâm Báo chí TP.HCM nhấn mạnh, các vấn đề liên quan đến an toàn thực phẩm và gian lận thương mại trên nền tảng số không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, quyền lợi của người tiêu dùng mà còn tác động tiêu cực đến môi trường kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Theo ông Khanh, việc bảo đảm an toàn thực phẩm không thể chỉ trông chờ vào cơ quan quản lý nhà nước, mà cần sự vào cuộc đồng bộ của báo chí chính thống, doanh nghiệp, hiệp hội ngành hàng và cả cộng đồng sáng tạo nội dung số.
Ông Nguyễn Văn Khanh – Phó Giám đốc Trung tâm Báo chí TP.HCM phát biểu đề dẫn Tọa đàm. Ảnh: HƯƠNG THẢO
Trao đổi tại toạ đàm, Thượng tá Hồ Thọ Hải, Phó Trưởng phòng PA05, Công an TP.HCM cho biết, TP.HCM hiện dẫn đầu cả nước về quy mô và giá trị thương mại điện tử, song cũng là địa bàn bị các đối tượng lợi dụng để kinh doanh thực phẩm kém chất lượng, hàng giả trên môi trường số. Các thủ đoạn phổ biến gồm lập tài khoản ảo, hội nhóm kín, quảng bá sản phẩm dưới danh nghĩa “hàng xách tay”, “đặc sản vùng miền”, “hàng nhà làm”, thậm chí mạo danh người nổi tiếng để tạo lòng tin.
Theo Thượng tá Hồ Thọ Hải, pháp luật không có vùng cấm, không có ngoại lệ. Mọi cá nhân vi phạm, kể cả người nổi tiếng hay KOLs tham gia quảng cáo, kinh doanh thực phẩm sai quy định đều phải chịu trách nhiệm trước pháp luật. Đồng thời, các nền tảng số cũng cần chủ động rà soát, gỡ bỏ nội dung vi phạm và phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
Ông Nguyễn Quang Huy, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM. Ảnh: HƯƠNG THẢO
Theo ông Nguyễn Quang Huy, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM cho biết, lực lượng quản lý thị trường thường xuyên phối hợp với Sở An toàn thực phẩm và các đơn vị liên quan để kiểm tra, xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, đặc biệt đối với mặt hàng thực phẩm. Trước các dịp cao điểm như Tết Nguyên đán, tình trạng kinh doanh thực phẩm không rõ nguồn gốc trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử có xu hướng gia tăng với thủ đoạn ngày càng tinh vi.
Ông Huy kêu gọi người dân nâng cao cảnh giác, trở thành “người tiêu dùng thông thái”, đồng thời nhấn mạnh vai trò của báo chí và cộng đồng trong việc phát hiện, phản ánh các hành vi vi phạm.
Bà Phạm Khánh Phong Lan, Giám đốc Sở An toàn thực phẩm TP.HCM trao đổi về thực trạng và giải pháp trong lĩnh vực quản lý. Ảnh: HƯƠNG THẢO
Phát biểu tại tọa đàm, bà Phạm Khánh Phong Lan, Giám đốc Sở An toàn thực phẩm TP.HCM cho rằng, xử lý vi phạm chỉ là giải pháp trước mắt, trong khi cốt lõi của vấn đề là xây dựng môi trường sản xuất thực phẩm an toàn, minh bạch và tạo đầu ra bền vững cho sản phẩm chất lượng. Bên cạnh đó, việc thay đổi nhận thức, thói quen tiêu dùng của người dân đóng vai trò then chốt trong công tác bảo đảm an toàn thực phẩm.
Theo bà Lan, trong bối cảnh truyền thông số phát triển mạnh, báo chí cần phát huy vai trò định hướng dư luận, cung cấp thông tin nhanh nhưng phải chính xác, khách quan, tránh giật gân, cực đoan. Đây là yếu tố quan trọng góp phần hình thành thói quen tiêu dùng an toàn, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thúc đẩy môi trường kinh doanh lành mạnh, bền vững trên nền tảng số.
Thiên An