Lãnh đạo công ty Cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội khẳng định vé tài 10.000 đồng được bán hoàn toàn ngẫu nhiên.
Chiều 16/6, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội (HARACO) đã có thông cáo về việc thực hiện phương thức bán vé giá rẻ 10.000 đồng.
Theo đó, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội (HARACO) đã mở bán đợt 1 vé 10.000 đồng vào ngày 1/6/2017.
Ngày 14/6/2017, HARACO tiếp tục mở bán đợt 2 vé 10.000 đồng trên website bán vé của Tổng công ty Đường sắt VN: www.dsvn.vn và các cửa vé để phục vụ hành khách đi trên các đoàn tàu do công ty quản lý.
Ngay ngày mở bán, rất đông hành khách đến các cửa vé của ngành đường sắt, nhất là tại các ga như ga Hà Nội, Đà Nẵng… mong muốn mua vé 10.000đ. Tuy nhiên, do thông tin chưa đầy đủ dẫn đến gây hiểu lầm cho hành khách là cứ đến ga yêu cầu mua vé 10.000đ đều được đáp ứng.
Theo lãnh đạo HARACO, công ty dành 8.000 vé giá 10.000 đồng phân bổ cho các đoàn tàu do công ty quản lý từ 19/6 đến 30/8.
Vé 10.000đ đã bao gồm phí bảo hiểm hành khách. Hành khách mua được vé 10.000đ không phải trả thêm bất kỳ khoản phụ phí nào khác và được hưởng các dịch vụ và chất lượng phục vụ như các hành khách khác.
![Việc bán vé tàu giá 10.000 đồng hoàn toàn ngẫu nhiên]()
Việc bán vé tàu giá 10.000 đồng hoàn toàn ngẫu nhiên
“Vé giá 10.000 đồng được bán ngẫu nhiên, tức là chỉ khi hành khách hoàn thành việc đặt vé (mua vé online) hoặc khi người bán vé nhập thông tin đi tàu của hành khách (mua tại cửa bán vé) thì hệ thống bán vé điện tử mới hiện giá vé 10.000 đồng”, một lãnh đạo công ty bày tỏ.
Lãnh đạo công ty này khẳng định, HARACO thực hiện chính sách giá vé rẻ 10.000 đồng ngoài mục tiêu thực hiện chính sách giá vé linh hoạt, có thể phục vụ nhiều đối tượng khách hàng, HARACO còn mong muốn đem đến niềm vui bất ngờ đến với những hành khách may mắn được sở hữu tấm vé giá rẻ.
Lãnh đạo công ty khẳng định, sở dĩ áp dụng dụng hình thức này vì đặc thù của vận tải hành khách đường sắt. Đối với mỗi chỗ trên đoàn tàu có thể bán một hoặc nhiều chặng tùy theo nhu cầu của hành khách đi đường dài hay đường ngắn (Ví dụ, cùng là ghế số 1 trên toa 1 tàu NA1 Hà Nội – Vinh xuất phát ngày 20/6, nhưng có thể bán vé đi suốt cho một hành khách, cũng có thể bán hai vé cho hai hành khách đi hai chặng khác nhau Hà Nội – Nam Định, Nam Định – Vinh) và khi vé in ra là đã chiếm chỗ trên đoàn tàu.
Nếu hiển thị vé 10.000 đồng, có thể xảy ra hiện tượng người mua chưa có nhu cầu đi thực sự vẫn mua chặng dài vì giá quá rẻ, nhưng không đi, như vậy sẽ mất cơ hội để của các hành khách thực sự có nhu cầu .
Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của người mua vé, vé 10.000 đồng được đưa lên hệ thống bán vé điện tử xác suất ngẫu nhiên, không theo quy luật và không chịu tác động của chủ quan, kể cả nhân viên trong ngành. Đảm bảo vé 10.000 đồng đến đúng tay hành khách có nhu cầu.
Tính đến 17h ngày 15/6, đã có 172 vé giá 10.000 đồng được bán đi các tàu.