Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) vừa ban hành một loạt quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bốn doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính do thực hiện hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng nhằm thu hút khách của doanh nghiệp khác, vi phạm điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh 2018.
Theo đó, ngày 17/6/2025, UBCTQG đã ra Quyết định số 131/QĐ-CT xử phạt Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao hàng nhanh số tiền 200 triệu đồng. Doanh nghiệp này bị xác định đã đưa thông tin gây nhầm lẫn về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, buộc phải cải chính công khai trên website chính thức tại địa chỉ https://ghn.vn.
Cũng trong ngày 17/6, Quyết định xử phạt số 132/QĐ-CT được ban hành đối với Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong (J&T Express) với cùng mức phạt và hành vi vi phạm tương tự, đồng thời yêu cầu cải chính công khai trên trang https://jtexpress.vn.
Trước đó, ngày 13/6/2025, UBCTQG đã xử phạt Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics theo Quyết định số 126/QĐ-CT với mức phạt 200 triệu đồng, buộc cải chính thông tin gây nhầm lẫn trên website https://tikinow.vn. Ngày 12/6/2025, Công ty TNHH SPX Express cũng bị xử phạt 200 triệu đồng theo Quyết định số 123/QĐ-CT do đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
UBCTQG cho biết, trong quá trình điều tra, cả bốn doanh nghiệp đều đã tích cực phối hợp, cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu, đồng thời có hành động nhằm hạn chế và khắc phục hậu quả vi phạm. Dù vậy, mức xử phạt vẫn được áp dụng nghiêm minh để đảm bảo tính răn đe và tuân thủ pháp luật.
Qua các vụ việc này, UBCTQG khuyến cáo các doanh nghiệp bưu chính cần chủ động rà soát mọi nội dung quảng bá và giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trên các kênh truyền thông, website và tài liệu bán hàng. Thông tin phải được kiểm chứng, đảm bảo tính chính xác và có cơ sở pháp lý, khoa học rõ ràng, tránh gây hiểu lầm cho khách hàng và đối tác.
Cơ quan này nhấn mạnh, hành vi cạnh tranh không lành mạnh không chỉ gây tổn hại trực tiếp đến doanh nghiệp khác mà còn làm suy giảm niềm tin của người tiêu dùng, ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường kinh doanh chung. Việc xử lý đồng loạt bốn doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực bưu chính lần này cho thấy quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc duy trì một thị trường cạnh tranh minh bạch, công bằng, đồng thời gửi đi thông điệp mạnh mẽ rằng mọi hành vi vi phạm sẽ bị phát hiện và xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.
Trung Anh