Bài 2: Chiêu trò mới bán hồng sâm giá “cắt cổ”:Hướng đến người cao tuổi để bán hàng kém chất lượng?

Nhiều sản phẩm chưa rõ nguồn gốc xuất xứ, không tem nhãn phụ, không hướng dẫn sử dụng,… được thông qua tổ chức "hội thảo" trá hình và bán với giá vài triệu đồng. Đáng nói, những đối tượng này hướng đến phụ nữ trung niên, đặc biệt là người cao tuổi để thực hiện những hành vi bán hàng với giá "cắt cổ"?

Hướng đến phụ nữ cao tuổi….

Như Thương Trường đã thông tin ở bài viết: Hà Nội: Tiếp tục xuất hiện chiêu trò bán Hồng sâm với giá “cắt cổ”, đại diện nhiều cư dân tại phường Phương Liệt (Thanh Xuân, Hà Nội), chị N.T.N.V (địa chỉ ngách 108/1 phố  Nguyễn Lân) gửi đơn tố cáo một nhóm người tự xưng là nhân viên kinh doanh của một công ty tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm, dùng chiêu thức bán hàng với nhiều khuyến mãi, chiết khấu phần trăm… để thu hút người tiêu dùng. Sau đó, lợi dụng buổi hội thảo, đơn vị tổ chức đã bán các sản phẩm với lời giới thiệu “Hồng sâm nhập khẩu Hàn Quốc” cho người dân với giá rất cao so với thị trường.

Cụ thể, chị V. cho biết, vào 20h00 phút ngày 28/05/2020, chị có tham gia buổi “Sinh hoạt công tác hội Quý II/2020 và tư vấn chăm sóc Sức khỏe An toàn vệ sinh thực phẩm mùa hè” và nhận biết được Thực trạng và mức độ nguy hiểm xâm nhập, tích tụ, tác hại của độc tố với cơ thể con người, cách phát hiện thực phẩm bẩn, thực phẩm nhiễm hóa chất, thực phẩm giả do chi hội Phụ nữ số 13 phường Phương Liệt tổ chức. Tuy nhiên, sự kiện của chi hội chỉ diễn ra trong khoảng 30 phút rồi sau đó nhường lại cho một buổi truyền thông giới thiệu sản phẩm do Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại VTH Việt Nam tổ chức.

Tại buổi giới thiệu, nhân viên Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại VTH Việt Nam đã tổ chức bán các sản phẩm như sau: Kẹo sâm có giá 100.000 đồng/1 gói; sản phẩm Hồng sâm tẩm mật ong bên trong hộp bao gồm 10 hộp nhỏ có giá 2.700.000 đồng/hộp; sản phẩm Cao dán sâm có giá 150,000 đồng; sản phẩm thuốc thuốc An cung có giá 600.000 đồng; sản phẩm kem đánh răng có giá 200.000 đồng; sản phẩm Nước Hồng Sâm Linh Chi Hàn Quốc có giá 2.800.000 đồng. Với hình thức này, đơn vị tổ chức đã bán hàng cho rất nhiều người cao tuổi, hội viên hội phụ nữ đã về hưu để trục lợi giá trị lên đến cả trăm triệu đồng.

Để có thể tổ chức buổi tuyên truyền “trá hình” này, đơn vị tổ chức đã nhờ Chi hội phụ nữ số 13 phường Phương Liệt phát giấy mời  đến các thành viên của hội, đặc biệt là những người đã nghỉ hưu và lớn tuổi. Trên các giấy mời này, Công ty kèm theo một thẻ tham dự màu trắng để sau khi thành viên chi hội phụ nữ đến tham dự thì Công ty sẽ thu lại giấy mời, và điền thông tin cá nhân cụ thể từng người.

“Tất cả những người được tham đều là hội viên của chi hội phụ nữ 13, phường Phương Liệt, trong đó hầu hết đều từ khoảng 50, 60 tuổi trở lên. Những người không có giấy mời thì sẽ không được tham dự. Sau khi thu giấy mời, họ sẽ điền thông tin cá nhân người tham dự vào thẻ màu trắng. Sau đó, trong quá trình diễn ra buổi tuyên truyền bán hàng, nhân viên của Công ty tổ chức liên tục ghi lại thông tin cá nhân của người đăng ký mua hàng vào các thẻ màu khác nhau, để phân loại khách hàng. Những thẻ này có tác dụng để phân loại người mua, thông tin cụ thể của người lớn tuổi để chăm sóc sao cho họ mua nhiều các sản phẩm hơn.” – Chị V. cho biết.

Sau những “chiêu trò” nhắm đến những người phụ nữ cao tuổi, Công ty tổ chức đã bán được rất nhiều các sản phẩm khác nhau. Những sản phẩm này được giao cho người mua ngay sáng hôm sau với tổng gí trị hàng chục, thậm chí đến cả trăm triệu đồng.

… bán sản phẩm không rõ nguồn gốc, kém chất lượng?

Những người phụ nữ lớn tuổi tại Chi hội phụ nữ số 13, phường Phương Liệt đã mua hàng cho biết, khi bán nhân viên tư vấn khẳng định những sản phẩm này 100% được nhập khẩu chính hãng từ Hàn Quốc, đảm bảo chất lượng, khách hàng có thể kiểm tra thỏa mái. Tuy nhiên, theo chị V., trái ngược với lời khẳng định “như đinh đóng cột” này, khi xem lại sản phẩm thì các sản phẩm nêu trên có dấu hiệu là hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc xuất xứ.

“Khi đem sản phẩm về nhà nhìn lại trên nhãn mác sản phẩm tôi thấy nghi ngờ về nguồn gốc của sản phẩm bởi quảng cáo là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc nhưng không có tem chống hàng giả và cũng không có nhãn phụ, thậm chí hoàn toàn không có chữ in bằng tiếng Việt, không hướng dẫn sử dụng…. Tôi đã vào phần mềm Icheck để kiểm tra thông tin đối với sản phẩm An Cung và được cảnh báo là chưa được kiểm chứng…”, chị V. bức xúc nói.

Từ những dấu hiệu bất thường này, chị V. tìm cách liên hệ với công ty tổ chức bán hàng, nhưng kết quả càng khiến chị bức xúc hơn. “Tôi đã gọi vào số điện thoại 024396968xx của Công ty Bảo Trí và có chị nhân viên tên Lụa bắt máy, tôi đưa ra đề nghị được trả lại sản phẩm cho công ty và công ty phải trả lại tôi tiền, chị Lụa hứa sẽ tìm xem đại lý nào hôm đó tham gia truyền thông gọi lại cho tôi sau.

Nhưng đến chiều không thấy công ty gọi lại, tôi lại chủ động gọi vào số điện thoại trên gặp chị Lụa và chị trả lời là bạn Hùng tham gia buổi truyền thông sẽ gọi lại điện thoại trả lời cho chị. Sau đó, tôi có thấy cuộc gọi nhỡ từ số điện thoại 03267708xx vào lúc 17h24 phút ngày 29/05/2020 nhưng khi tôi chủ động gọi lại 04 cuộc vào lúc 17h40 phút ngày 29/05/2020 nhưng không nghe máy.”, chị V. cho biết.

Cũng theo chị V., điều khiến chị bức xúc hơn đó là: “Ngày 30/05/2020, tôi có gọi điện thoại cho công ty gặp bạn Hùng (nhân viên tư vấn bán hàng hôm 28/5) nghe máy, tôi có đưa ra lời đề nghị như đã phản ánh thì thay vì trả lời thông tin một cách khách quan, người thanh niên tên Hùng đã đưa ra câu trả lời một cách trắng trợn: “Hàng đã mua đứt bán đoạn thì không lấy lại được tiền…”.

Vậy những sản phẩm này có nguồn gốc xuất xứ từ đâu? Có đảm bảo chất lượng hay không? Tại sao Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại VTH Việt Nam tổ chức bán hàng mà không chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình? Nếu người tiêu dùng sử dụng, không may có biến cố nào thì cơ quan nào sẽ là người chịu trách nhiệm? Công ty TNHH CSSK Cộng Đồng Bảo Trí và Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại VTH Việt Nam có liên quan gì đến nhau?

Thương Trường sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc trong những bài viết tiếp theo./.

Đức Long