Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam cũng phải công khai đính chính những thông tin gây hiểu lầm về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của mình.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia - Bộ Công Thương mới đây đã ra quyết định xử phạt hành chính trong lĩnh vực cạnh tranh đối với Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam với mức phạt 200 triệu đồng.
Theo quyết định, FWD Việt Nam đã cung cấp thông tin không chính xác về các tuyên bố như "Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam là thương hiệu số 1 về trải nghiệm khách hàng trong 4 năm liên tiếp trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam", "danh mục loại trừ ít nhất trên thị trường", "100% thanh toán không dùng tiền mặt và không cần hồ sơ giấy", "công ty bảo hiểm đầu tiên phân phối qua kênh thương mại điện tử", và "mạng lưới phân phối rộng và đa dạng nhất tại Việt Nam". Những thông tin này đã gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị phạt 200 triệu đồng vì đã thực hiện hành vi lôi kéo khách hàng bất chính Nguồn: Ủy ban Cạnh tranh quốc gia.
Ngoài ra, căn cứ vào các chứng cứ thu thập được, cơ quan chức năng cho biết FWD Việt Nam đã thực hiện hành vi lôi kéo khách hàng không chính đáng thông qua việc phát tán thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ nhằm thu hút khách hàng từ doanh nghiệp khác, vi phạm quy định tại Luật Cạnh tranh.
Với các vi phạm trên, FWD Việt Nam bị xử phạt 200 triệu đồng và yêu cầu phải công khai cải chính thông tin sai lệch về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ trên trang Facebook của công ty.
FWD Việt Nam, được thành lập vào năm 2007, là công ty con của Tập đoàn FWD, chuyên hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn sức khỏe và quản lý quỹ. FWD sở hữu một hệ thống phân phối đa kênh, bao gồm kênh bancassurance (phân phối bảo hiểm qua ngân hàng) và hợp tác với các ngân hàng lớn.
Thanh Cao