Trước tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng và hàng hóa không rõ nguồn gốc được rao bán trên các nền tảng trực tuyến, Đội Quản lý thị trường số 5, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên khuyến cáo người tiêu dùng và doanh nghiệp nâng cao cảnh giác, chủ động phòng ngừa rủi ro.
Thủ đoạn kinh doanh hàng giả ngày càng tinh vi
Sự phát triển của thương mại điện tử và mạng xã hội tạo thêm nhiều kênh mua bán hàng hóa, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ bị lợi dụng để kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng và hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Những hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh chân chính mà còn có thể gây thiệt hại về tài sản, sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng.
Theo Đội Quản lý thị trường số 5, các hành vi vi phạm có thể phát sinh ở nhiều khâu, từ sản xuất, nhập khẩu đến lưu thông, phân phối, quảng cáo và tiêu thụ hàng hóa trên môi trường số.
Một số thủ đoạn thường gặp là làm giả nhãn hiệu, bao bì, cung cấp thông tin sai lệch về xuất xứ, sử dụng hóa đơn, chứng từ không hợp pháp để hợp thức hóa hàng hóa trôi nổi hoặc quảng cáo phóng đại công dụng sản phẩm.
Lực lượng QLTT số 5 phối hợp cùng lực lượng chức năng kiểm tra hàng hóa tại các cơ sở kinh doanh trên địa bàn.
Đáng chú ý, việc bán hàng thông qua tài khoản mạng xã hội, gian hàng trực tuyến thiếu thông tin định danh rõ ràng khiến người mua khó xác minh nguồn gốc, chất lượng sản phẩm và thông tin của bên bán. Khi phát sinh tranh chấp, quá trình liên hệ, khiếu nại và yêu cầu bảo vệ quyền lợi cũng có thể gặp nhiều trở ngại.
Trước thực trạng này, Đội Quản lý thị trường số 5 tăng cường nắm tình hình địa bàn, tiếp nhận và xác minh thông tin phản ánh, tố giác để tổ chức kiểm tra, xử lý theo thẩm quyền khi có đủ căn cứ pháp lý.
Đồng thời, phối hợp với Công an tỉnh, cơ quan Hải quan, cơ quan Thuế, Sở Khoa học và Công nghệ, ngành Y tế và chính quyền địa phương trong công tác kiểm tra, kiểm soát thị trường; rà soát, kiến nghị khắc phục những bất cập trong quản lý nhằm nâng cao hiệu quả phòng ngừa vi phạm.
Khuyến cáo người tiêu dùng kiểm tra kỹ thông tin hàng hóa
Để hạn chế nguy cơ mua phải hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, Đội Quản lý thị trường số 5 khuyến cáo người dân ưu tiên lựa chọn cơ sở kinh doanh có địa chỉ và thông tin pháp lý rõ ràng. Khi mua hàng, cần kiểm tra nhãn hàng hóa, nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng và yêu cầu hóa đơn, chứng từ theo quy định.
Người tiêu dùng nên thận trọng với sản phẩm có giá bán thấp bất thường so với mặt bằng chung hoặc được quảng cáo với những cam kết tuyệt đối về công dụng nhưng không có căn cứ rõ ràng.
Đối với giao dịch trực tuyến, cần tìm hiểu thông tin định danh của người bán, địa chỉ liên hệ, chính sách bảo hành và đổi trả; không nên chỉ dựa vào hình ảnh quảng cáo hoặc các lượt đánh giá chưa được xác thực để quyết định mua hàng.
Đội QLTT số 5 tuyên truyền và phổ biến pháp luật các Hộ kinh doanh trên địa bàn.
Về phía doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, việc chủ động xây dựng hệ thống truy xuất nguồn gốc, quản lý nhãn hiệu, mẫu mã bao bì và hóa đơn, chứng từ là những biện pháp cần thiết để hạn chế nguy cơ hàng hóa bị làm giả.
Doanh nghiệp cũng cần thường xuyên giám sát các đại lý và kênh phân phối, kịp thời cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu giả mạo hoặc xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp.
Các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại cần tuân thủ quy định pháp luật, không tham gia sản xuất, tàng trữ, vận chuyển hoặc tiêu thụ hàng hóa vi phạm. Khi phát hiện hoặc nghi ngờ hàng hóa có dấu hiệu giả mạo, không rõ nguồn gốc xuất xứ, người dân nên lưu giữ hóa đơn, chứng từ, hình ảnh sản phẩm, thông tin người bán và dữ liệu giao dịch để cung cấp cho lực lượng Quản lý thị trường, cơ quan Công an hoặc cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý.
Đội Quản lý thị trường số 5 lưu ý, thông tin phản ánh cần bảo đảm tính khách quan, chính xác. Người dân không nên tự ý kết luận hoặc đăng tải, chia sẻ thông tin chưa được kiểm chứng lên mạng xã hội khi chưa có kết luận của cơ quan có thẩm quyền.
|
Công an tỉnh Quảng Trị cảnh báo tình trạng các đối tượng lập website giả mạo thương hiệu du lịch sao chép giao diện và thông tin từ trang chính thức thậm chí mua quảng cáo trên Google để tiếp cận khách hàng lừa đặt tour và chiếm đoạt tiền
|
Đinh Toàn