Người tiêu dùng đã không thể mua được một số loại nước mắm truyền thống tại siêu thị Fivimart.
![Kệ sản phẩm nước mắm truyền thống trống trơn tại Fivmart.]()
Kệ sản phẩm nước mắm truyền thống trống trơn tại Fivmart.
Bà Vũ Thị Hậu, Phó Tổng giám đốc CTCP Nhất Nam, doanh nghiệp sở hữu chuỗi siêu thị Fivimart xác nhận rằng thông tin doanh nghiệp này tạm dừng bán một số loại nước mắm truyền thống là hoàn toàn chính xác.
Theo đó, vì những loại nước mắm đó được công bố là "có vấn đề", nên cần tạm dừng bán để xem xét và đánh giá lại. Một lý do khác mà bà Hậu lý giải là “do khách hàng đến và làm ầm ĩ trong siêu thị” nên siêu thị phải ngừng bán.
Tuy nhiên quyết định này đã vất phải làn sóng dư luận dữ dội, những người bảo vệ nước mắm truyền thống cho rằng Fivimart đã vội vàng khi mọi sự chưa rõ ràng. Từ hành động loại bỏ hàng loạt sản phẩm ra khỏi kệ khi thông tin chưa rõ ràng, Fivimart đang tự “bắn” vào chân mình.
Sản phẩm của một doanh nghiệp trước khi được đứng trên kệ hàng của các hệ thống siêu thị đã phải cung cấp thông tin sản phẩm, đánh giá chất lượng một cách hết sức khắt khe.
Trong khi đó, chỉ vì một tin đồn, một tuyên bố và khi mọi sự còn chưa rõ ràng, nhà phân phối đã vội vã hất bỏ hàng của đối tác có liên quan, không những thế còn tạo ra một điểm trừ nặng nề cho khâu kiểm duyệt của cả hệ thống.
Từ đó, câu hỏi đặt ra là ngoài sản phẩm nước mắm còn đang gây tranh cãi, còn bao nhiêu mã hàng sẽ bị Fivimart hạ kệ nếu có thông tin bất lợi mà không loại trừ khả năng những thông tin này có xuất phát từ các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.
Hơn nữa người tiêu dùng liệu còn dám đặt niềm tin vào hệ thống kiểm duyệt yếu kém của Fivimart?
Người tiêu dùng đang hoang mang, điều này không cần phải bàn cãi. Và hành động hạ kệ sản phẩm của Fivimart có tác dụng như một lời khẳng định rằng nước mắm truyền thống là có vấn đề.
Đó là chưa kể, sếp của Fivimart đã trả lời rằng “danh mục hàng bị vượt quá ngưỡng Arsen, bộ phận kinh doanh của chúng tôi dựa vào kết quả kiểm nghiệm để phân loại ra”.
Nhưng trên thực tế thì danh sách này chưa từng công bố từ một cơ quan có thẩm quyền, nó chỉ là thông tin rò rỉ mà như đã đề cập ở trên, không loại trừ khả năng thông tin có xuất phát từ doanh nghiệp cạnh tranh.
Những thông tin được cho là sẽ gây khó cho các doanh nghiệp sản xuất nước mắm truyền thống, vốn ít có kinh nghiệm xử lý thông tin độc. Một số doanh nghiệp sản xuất nước mắm cho biết hiện đang phải giải trình đến từng khách hàng.
Và trong khi Hiệp hội nước mắm truyền thống đã nhóm họp cùng Hiệp hội thủy sản Việt Nam để bàn về hàm lượng arsen trong nước mắm được công bố gây thiệt hại cho họ. Thậm chí, cho rằng thông tin của Vinastas gây thiệt hại ngành hàng, các hiệp hội nước mắm truyền thống muốn cơ quan chức năng làm rõ, yêu cầu Vinastas đính chính và bồi thường thì Fivimart đã vội vã quay lưng với đối tác.
Mà ngay lúc này, khi mọi thông tin còn đang trong vòng tranh cãi thì làn sóng tẩy chay Fivimart đã bắt đầu manh nha.