Hanayuki Shampoo bị thu hồi do không đạt chất lượng là cú sốc với người tiêu dùng, đồng thời cảnh báo lỗ hổng trong quản lý mỹ phẩm. Dù gắn với người nổi tiếng và quảng bá cao cấp, sản phẩm vẫn không đạt kiểm định. Sự im lặng từ phía đại diện càng làm dấy lên nghi ngờ về đạo đức kinh doanh và minh bạch thông tin.
Chiều 7/5, thông tin sản phẩm Hanayuki Shampoo – chai 300g bị đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu huỷ do không đạt tiêu chuẩn chất lượng như một “cú tát” vào niềm tin người tiêu dùng, đồng thời gióng lên hồi chuông báo động về sự dễ dãi, lỏng lẻo trong quản lý chất lượng mỹ phẩm trên thị trường.
Sản phẩm này do Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group đưa ra thị trường, được sản xuất bởi Công ty CP Nhà máy y tế EBC Đồng Nai – những cái tên giờ đây gắn liền với nghi vấn về trách nhiệm và minh bạch.
Vợ chồng Đoàn Di Băng - Nguyễn Quốc Vũ.
VB Group, thành lập năm 2021, có trụ sở tại TP.HCM, do Nguyễn Quốc Vũ (chồng của Đoàn Di Băng – người nổi tiếng trên mạng xã hội) làm đại diện và chủ sở hữu. Trên website thương hiệu Hanayuki, doanh nghiệp này tự hào khoác lên mình vỏ bọc “thương hiệu mỹ phẩm cao cấp”, với sứ mệnh chăm sóc sắc đẹp cho “những phụ nữ thông minh”.
Nhưng thực tế cho thấy, sản phẩm chủ lực của họ lại không vượt qua được kiểm định chất lượng của cơ quan chức năng, buộc phải tiêu huỷ. Đó là sự thật phũ phàng, đối lập hoàn toàn với những lời hoa mỹ và hình ảnh lung linh trên mạng xã hội.
Không tìm thấy sản phẩm dầu hội Hanayuki trên website thương hiệu
Người tiêu dùng giật mình khi biết: cùng thời điểm sản phẩm bị thu hồi, bộ dầu gội Hanayuki vẫn được rao bán bình thường trên kênh TikTok có 1,7 triệu người theo dõi của Đoàn Di Băng – kênh từng tự hào công bố doanh thu hàng tỷ đồng từ mặt hàng này.
Với hơn 8.300 bộ sản phẩm đã được bán ra, số tiền người tiêu dùng bỏ ra có thể lên tới gần 2 tỷ đồng, nhưng chất lượng thực sự lại bị cơ quan chức năng kết luận là không đạt yêu cầu.
Sau khi có thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu huỷ sản phẩm từ cơ quan chức năng (ngày 6/5), Hanayuki Shampoo vẫn được bày bán trên giỏ hàng của Đoàn Di Băng vào chiều ngày 7/5 (Ảnh chụp màn hình)
Càng đáng quan ngại hơn khi cả Nguyễn Quốc Vũ và Đoàn Di Băng im lặng trước công luận, chưa hề có bất kỳ phản hồi chính thức nào về sự việc nghiêm trọng này. Im lặng – không chỉ là sự trốn tránh trách nhiệm mà còn thể hiện thái độ coi thường khách hàng và coi nhẹ đạo đức kinh doanh.
Trong khi đó, các doanh nghiệp từng do ông Vũ đại diện pháp luật như VB Universal và Thế giới Steak cũng đã lần lượt ngừng hoạt động, khiến dư luận đặt dấu hỏi về độ bền vững và uy tín của những “đế chế” kinh doanh mang đậm tính cá nhân, phong trào.
Phía đơn vị sản xuất – EBC Đồng Nai, tuy có giấy phép hoạt động sản xuất mỹ phẩm từ năm 2014, nhưng ngay chiều 7/5, website công ty này cũng “đột ngột” hiển thị trạng thái “đang bảo trì”, càng làm dấy lên hoài nghi về tính minh bạch và sự phối hợp trách nhiệm giữa các bên liên quan.
Kết quả hiển thị khi truy cập vào website công ty EBC Đồng Nai.
Sự việc không chỉ dừng lại ở việc một chai dầu gội bị tiêu huỷ. Đây là hồi chuông cảnh báo nghiêm trọng về hiện tượng kinh doanh chạy theo danh tiếng, lạm dụng hình ảnh người nổi tiếng để thu hút người tiêu dùng, bất chấp chất lượng và sự an toàn.
Hơn lúc nào hết, người tiêu dùng cần tỉnh táo, và cơ quan chức năng cần vào cuộc mạnh mẽ, xử lý nghiêm những cá nhân, tổ chức xem thường đạo đức và sức khoẻ cộng đồng. Không thể để những “giấc mộng hoa tuyết” che mắt dư luận và đầu độc thị trường thêm một lần nào nữa.
Thanh Cao