Temu và Shein đã trở nên nổi tiếng nhờ các mặt hàng quần áo, đồ điện tử và đồ gia dụng siêu rẻ. Tuy nhiên, các thành viên của Uỷ ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ cáo buộc rằng các nền tảng thương mại điện tử Shein và Temu đang bán “các sản phẩm gây tử vong cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi”.
Nền tảng mua sắm trực tuyến toàn cầu Temu. Ảnh: Getty Images
Theo hãng tin CNBC, hiện tại các thành viên của Ủy ban An toàn tản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ đang thúc giục cơ quan này điều tra các hoạt động an toàn của các nền tảng thương mại điện tử “do nước ngoài sở hữu” như Shein và Temu, đặc biệt là cáo buộc bán “các sản phẩm gây tử vong cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi”.
Trong một lá thư được gửi đi vào cuối ngày thứ Ba (3/9), các ủy viên của Uỷ ban này, cho biết cơ quan này nên xem xét các biện pháp kiểm soát an toàn và tuân thủ của Temu và Shein, mối quan hệ với người bán và người tiêu dùng bên thứ ba cũng như “bất kỳ tuyên bố nào mà họ đưa ra khi sản phẩm được nhập khẩu”.
“Chúng tôi muốn hiểu rõ hơn về các công ty này, đặc biệt là việc họ tập trung vào các lô hàng trực tiếp đến người tiêu dùng có giá trị thấp, và những thách thức trong việc thực thi khi các công ty có ít hoặc không có sự hiện diện tại Hoa Kỳ phân phối các sản phẩm tiêu dùng thông qua các nền tảng này”, các ủy viên viết.
Tháng trước, The Information đưa tin Temu đang cung cấp tấm chắn cũi trẻ em có đệm, vốn bị cấm tại Hoa Kỳ do nguy cơ gây ngạt thở cho trẻ, trong khi Shein bán áo hoodie trẻ em có dây rút mà cơ quan quản lý cho là không an toàn và gây nguy hiểm cho trẻ.
Người phát ngôn của Shein cho biết trong một tuyên bố rằng sự an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu và công ty đang đầu tư hàng triệu đô la để tăng cường các chương trình tuân thủ, bao gồm hợp tác với các cơ quan thử nghiệm để nâng cao hoạt động thực hành an toàn sản phẩm.
Một đại diện của Temu cho biết trong một tuyên bố rằng công ty yêu cầu tất cả người bán trên trang web của mình phải tuân thủ luật pháp và quy định, bao gồm cả những quy định liên quan đến an toàn sản phẩm.
Theo người phát ngôn của Temu: “Lợi ích của chúng tôi phù hợp với Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) trong việc đảm bảo bảo vệ người tiêu dùng và an toàn sản phẩm, và chúng tôi sẽ hợp tác toàn diện với bất kỳ cuộc điều tra nào”.
Các nhà bán lẻ giá rẻ Temu và Shein đã trở nên cực kỳ phổ biến ở Hoa Kỳ bằng cách thực hiện chiến dịch tiếp thị trực tuyến và cung cấp cho người tiêu dùng những mặt hàng giá rẻ từ Trung Quốc, từ một đôi giày 3 đô la đến một chiếc đồng hồ thông minh 15 đô la.
Shein ra mắt tại Hoa Kỳ vào năm 2017 và gần đây đã tràn ngập trên các nền tảng như Google và Facebook bằng các hình thức quảng cáo nhằm thúc đẩy mở rộng và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Theo báo cáo, công ty này được định giá 66 tỷ đô la. Trong khi đó, Temu, thuộc sở hữu của PDD Holdings, ra mắt tại Hoa Kỳ vào năm 2022 và nhanh chóng đầu tư hàng tỷ đô la vào tiếp thị, đáng chú ý nhất là thông qua quảng cáo truyền hình “Mua sắm như một tỷ phú” được phát trong sự kiện Super Bowl năm nay.
Shein và Temu tận dụng mối quan hệ của họ với các nhà sản xuất và nhà cung cấp nhỏ tại Trung Quốc để vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ. Theo một số chuyên gia trong ngành, phần lớn sự tăng trưởng của họ là kết quả của một lỗ hổng thương mại, được gọi là miễn trừ de minimis, cho phép các gói hàng được vận chuyển từ Trung Quốc có giá trị dưới 800 đô la được miễn thuế vào Hoa Kỳ.
Theo The Information, các quan chức CPSC đã yêu cầu thêm kinh phí để thuê nhân viên giám sát các nền tảng thương mại điện tử mới nổi như Temu và Shein về các biện pháp thực hành an toàn.
Các nhà lập pháp cũng đang xem xét kỹ lưỡng các nền tảng. Tháng 4 năm ngoái, một ủy ban quốc hội đã công bố một báo cáo nêu chi tiết các vấn đề với Shein, Temu và các “nền tảng ‘thời trang nhanh’ khác của Trung Quốc”. Họ cáo buộc các trang web này có nhiều mối nguy hiểm về an toàn sản phẩm, có liên quan đến việc sử dụng lao động cưỡng bức và đang khai thác các lỗ hổng thương mại, cùng với những lo ngại khác.
Minh Đức